Preverite Stanje sistema Apple stran za morebitne trenutne izpade, ki vplivajo na iMessage ali FaceTime. 
Če vidite rumeno ob iMessage ali FaceTime, to pomeni, da obstaja trenutna težava in Apple si prizadeva za njeno odpravo. Edina rešitev? Počakaj.
Včasih so težave z iMessage in FaceTime povezane z nastavitvami, shranjenimi v NVRAM-u vašega Maca (imenovano tudi PRAM v starejših računalnikih Mac). Zato ponastavimo to! 
Nastavitve, ki so shranjene v NVRAM, vključujejo glasnost zvoka, ločljivost zaslona, izbiro zagonskega diska, časovni pas in nedavne informacije o paniki jedra.
Kako ponastaviti NVRAM vašega Maca
- Zaustavite svoj Mac, nato ga vklopite in takoj pritisnite in držite te štiri tipke skupaj: Option, Command, P in R
- Te tipke spustite po približno 20-30 sekundah. Morda se zdi, da se vaš Mac znova zažene, medtem ko pritiskate tipke.
- Če vaš Mac običajno predvaja zagonski zvonec, spustite tipke po drugem zagonskem zvoku
- Za iMac Pros spustite tipke, ko se pojavi logotip Apple in drugič izgine
- Če uporabljate geslo vdelane programske opreme, morate najprej izklopiti geslo vdelane programske opreme, da ponastavite NVRAM
- Ko ponastavite NVRAM, posodobite te nastavitve glede na vaše osebne želje.
- Glasnost zvoka
- Ločljivost zaslona
- Izbira zagonskega diska
- Časovni pas
Če ima vaš Mac požarni zid, varnost, VPN ali drugo omrežno programsko opremo tretjih oseb, preverite, ali ne blokira nobenih omrežna vrata, ki jih uporabljata iMessage in FaceTime. Začasno onemogočite to programsko opremo. Ko je onemogočen, se poskusite znova prijaviti v iMessage ali FaceTime.
Odprite iMessage in FaceTime iz mape z aplikacijami
Včasih preproste stvari res uspejo. V tem primeru poskusimo odpreti aplikacijo Messages ali FaceTime iz mape Aplikacije na trdem disku. Dvokliknite Messages ali FaceTime in preverite, ali ga to zažene in se lahko prijavite. 
Nekateri naši bralci poročajo, da sta sporočila in FaceTime takoj začela delovati!
Če te aplikacije delujejo, priporočamo, da odstranite stare ikone iz Dock-a in jih nato povlečete nazaj v Dock iz mape Aplikacije.
Ste pred kratkim preselili uporabniški račun Mac?
Če ste preselili svoj uporabniški račun Mac, boste morda imeli informacije, povezane z vašim ID-jem, ki niso več veljavne. 
V tem primeru odprimo Keychain vašega Maca in ponastavimo nekaj informacij.
- Zaprite aplikacijo Messages ali FaceTime na vašem Macu
- Pojdi do Aplikacije > Pripomočki > Dostop do obeska za ključe
- V zgornji levi stranski vrstici izberite Prijava in v spodnji levi stranski vrstici Gesla
- V iskalno polje Spotlight vnesite IDS
- Poiščite element, ki prikazuje vaš edinstven AppleID z »-AuthToken« na koncu
- Na primer IDS: [email protected]
- IDS-AuthTokens so šifrirni ključi iMessage vašega Maca, če jih odstranite, prisilite strežnike Mac in Apple, da jih znova zgradijo
- Izbrišite to eno datoteko.
- Če imate več kot enega, izbrišite samo tistega, ki vsebuje Apple ID, s katerim imate težave
- Zaprite obesek za ključe
- Prav tako je dobra ideja, da znova zaženete svoj Mac
- Zaženite sporočila ali FaceTime
- Poskusite se znova prijaviti
Še vedno se ne morete prijaviti?
Če vam FaceTime ali iMessage še vedno prikaže napako »Ni se bilo mogoče prijaviti v iMessage. Med aktivacijo je prišlo do napake. Poskusite znova,« izbrišemo dodatne vnose IDS iz vašega Keychain.
Najprej poiščite ti dodatni dve datoteki Aplikacije > Pripomočki > Dostop do obeska za ključe
- ID-ji: identiteta-rsa-zasebni-ključ
- ID-ji: identiteta-rsa-javni-ključ
Če je vaš Mac znova zgradil vaš IDS AuthToken, izberite tudi to! 
Izbrišite te, zaprite Keychain, znova zaženite Mac in se znova poskusite prijaviti v iMessage ali FaceTime
Še vedno se ne morete prijaviti v iMessage ali FaceTime na vašem Macu?
Če vam brisanje zgoraj navedenih datotek IDS ni uspelo, odprite Aplikacije > Pripomočki > Dostop do obeska za ključe rezerva.
Nato uporabite iskanje v središču pozornosti, da poiščete vse datoteke, ki jih vsebujejo IDS. Izbrišite vse te datoteke (v kategoriji Kind bi morale biti navedene kot gesla za aplikacije.) 
Ko izbrišete vse datoteke IDS v Keychain-u, ga zaprite in znova zaženite Mac. Nato odprite iMessage ali FaceTime in se poskusite znova prijaviti.
Izklopite obesek za ključe iCloud
iCloud Keychain je namenjen sinhronizaciji vaših uporabniških imen in gesel, podatkov o kreditnih karticah in podatkov o omrežju WiFi v vseh napravah, ki so prijavljene z istim Apple ID-jem (za naprave, ki uporabljajo vsaj iOS 7.0.3 ali OS X Mavericks.) Običajno iCloud Keychain ne vključuje ali sinhronizira nobenega od vaših sistemskih elementov obeska za ključe, vključno z vašim šifriranjem iMessage ključi.
Toda včasih iCloud Keychain zmede obesek za ključe vašega Maca in stvari postanejo nered!
Zato pogosto pomaga izklop iCloud Keychain na vašem Macu!
- Zaprite aplikacije za iMessage in FaceTime
- Odprto Sistemske nastavitve > iCloud
- Počistite polje za Keychain
- Izberite Ohranite na tem Macu če želite obdržati kopijo svojih gesel in kreditnih kartic Safari v tem Macu.
- Izberite Izbriši iz Maca samo, če ste prepričani, da teh podatkov ne želite v računalniku
- Zaprite sistemske nastavitve
- Znova zaženite svoj Mac
- Odprite iMessage ali FaceTime in se poskusite znova prijaviti
Odstranite ključe iMessage in FaceTime v Mac's Keychain
Morda boste morali osvežiti svoje šifrirne ključe in registracijo FaceTime na vašem Macu.
Torej, vrnimo se k Keychain Accessu
- Zaprite aplikacijo Messages ali FaceTime na vašem Macu
- Pojdi do Aplikacije > Pripomočki > Dostop do obeska za ključe
- V zgornji levi stranski vrstici izberite Prijava in v spodnji levi stranski vrstici Vsi predmeti
- Pri iskanju žarometov vnesite FaceTime.
- Izbriši datoteko (e)
- Ponovite, vendar tokrat v iskalno polje vnesite iMessage
- Izbrišite te datoteke
- Zaprite obesek za ključe.
- Prav tako je dobra ideja, da znova zaženete svoj Mac
- Zaženite sporočila ali FaceTime
- Poskusite se znova prijaviti
Izbrišite potisno obvestilo vašega Maca za iMessage in FaceTime
Včasih se vaš iMessage ali FaceTime ne odziva zaradi težav z datoteko APSD plist vašega Maca (Apple Push Notification Service Daemon.) To je ta datoteka apsd, ki jo vaš Mac uporablja za prijavo in pošiljanje opozoril o sporočilih iMessage in FaceTime z Applovim omrežje.
Poglejte v glavno mapo knjižnice vašega Maca, ne v uporabniško knjižnico
Ta datoteka APSD je v vaši glavni knjižnici in ne v uporabniški knjižnici, zato preverite to lokacijo: Macintosh HD > mapa knjižnica > mapa z nastavitvami > com.apple.apsd.plist
Preverite, kdaj je bila datoteka APSD nazadnje posodobljena
Če opazite, da je bila FaceTime ali iMessage nazadnje sinhronizirana pred časom in se aspd.plist ne posodablja z današnjim datumom, obstaja velika verjetnost, da je težava vaša datoteka APSD.
Preden izbrišete to datoteko, je nujno, da varnostno kopirate svoj sistem prek Time Machine ali želene metode varnostnega kopiranja, za vsak primer, če se kaj zaplete.
Ko odstranite datoteko APSD, jo vaš Mac samodejno ponovno ustvari, ko se znova poskusite prijaviti v iMessage ali FaceTime.
Odstranite aspd.plist vašega Maca
- Preko terminala z ukazom: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
- Ali pa ročno odstranite tako, da odprete trdi disk/knjižnico/Nastavitve in povlečete element com.apple.apsd.plist v smeti.
- Vnesite geslo skrbniškega računa, da odstranite to datoteko
- Vnesite geslo skrbniškega računa, da odstranite to datoteko
- Znova zaženite svoj Mac
- Poskusite se znova prijaviti v iMessage in FaceTime – upajmo, da deluje!
Zame je brisanje datoteke apsd.plist uspelo!
Preverite, ali je Apple blokiral strežnike iMessages ali FaceTime
Občasno strežniki Apple na koncu blokirajo dostop Apple ID-ja vašega Mac do iMessage ali FaceTime. Ta težava se običajno pojavi, ko potujete izven svoje matične države, prevečkrat vnesete napačno geslo ali se prijavite z različnimi Apple ID-ji na vašem Macu.
Če Apple sumi, da je vaš račun vdiran, bo na koncu strežnika blokiral vaš Mac uporabo Apple ID-ja za iMessage, FaceTime in včasih celo druge storitve iCloud.
Torej, če nič ne deluje, pokličite Apple Support in zahtevajte, da preverijo iMessages/FaceTime Server in preverijo, ali je vaš Apple ID blokiran za vaš Mac, ki uporablja ta ID. Če vam oseba za podporo prve stopnje ne more pomagati, prosite za inženirja ali osebo za podporo višje ravni.
Nasveti bralcem 
- Pokličite Apple podporo in jih prosite, naj preverijo, ali je na vašem računu kakršna koli blokada ali blokiranje neželene pošte. Poklical sem in Appleova služba za pomoč strankam je na mojem računu našla »blok neželene pošte«. Ko odstranite, sta aktivirana presto iMessage in FaceTime!
- Poskusite se prijaviti v iTunes in nato v iMessage/FaceTime
- Preverite, ali je v Sistemskih nastavitvah > Datum in ura označeno na Nastavi datum in čas samodejno. Applova strežnika iMessage in FaceTime preverita to, da zagotovita, da se podatki o lokaciji vašega Mac-a ujemajo z informacijami o datumu in času. Te informacije se nato shranijo v datoteko .plist, ki vsebuje vse vaše podatke o beleženju na Applov strežnik iMessages. Torej, če je datum ali ura na vašem Macu napačna, potem varnostni sistem strežnika Apple Server blokira vaš Mac uporabo tega Apple ID-ja. Zato ga ne morete uporabljati v sporočilih ali FaceTime
- Brisanje com.apple.iChat.plist iz moje uporabniške knjižnice > Nastavitve so delovale zame
- Poskusite se prijaviti z drugim Apple ID-jem v Messages ali uporabite/ustvarite drug uporabniški račun Mac
- Strežniki iMessages so samostojni, zato se lahko še vedno prijavite v storitve iCloud, ne pa v iMessage. Ko vas strežniki iMessage blokirajo, je to skoraj vedno odvisno od naprave – tako da se lahko še vedno prijavite v iMessage z različnimi napravami. To popravite tako, da pokličete Apple Support in ne pozabite omeniti, da je težava z vašim Apple ID-jem. Težave z Apple ID-jem je vedno mogoče brezplačno odpraviti – tudi brez AppleCare
- Preverite, ali je serijska številka vašega Maca prikazana v O tem Macu (v meniju Apple Icon v zgornjem levem kotu.) Če je vaša serijska številka številka manjka, pokličite Apple Support ali se dogovorite za sestanek v trgovini Apple Store, da vam serijsko številko vrnejo na Mac. Potrebovali boste dokazilo o nakupu in neko obliko identifikacije, da dokažete, da je Mac vaš in da lahko poiščejo serijsko številko vašega Maca. Vaša serijska številka je na originalni embalaži
- Pravkar sem ponastavil svoj iPhone, ki je uporabljal isti Apple ID in to je bilo vse, kar sem potreboval. Ko znova zaženete svoj iPhone, se vrnite na svoj Mac in prilagodite nastavitve v iMessage za prejemanje in pošiljanje SMS
Jeffpravi
Brisanje datoteke APSD je delovalo tudi zame, najlepša hvala!
Lažpravi
HVALA VAM!! Po treh tednih, ko poskušate to težavo odpraviti vsak dan... ure v klepetu Apple in tik pred odhodom v trgovino sem pregledal vaš članek in naredil sem že vse do izbrisa APSD mapa. To sem naredil in končno deluje!
Jasonpravi
Liz – kot ti za to. Pomagalo mi je rešiti to težavo po dolgem klicu podpore z Appleom, ki tega NI rešil. Moj postopek je bil nekoliko drugačen, zato ga postavljam tukaj, da pomagam še komu! To ni serijska številka na vašem Macu, če vam to rečejo... 😉
1. Izbrišite IDS z ID-jem uporabnika apple iz obeska za ključe, ki se uporablja za prijavo z iCloud. IDS:[email protected] (kot v tvoji objavi)
2. Preimenujte Macovo Push Notification za iMessage in FaceTime iz: Macintosh HD/Library/Preferences/com.apple.apsd.plist v com.apple.apsd.plist.sav (morda zahteva sudo ali skrbniško geslo)
3. Kopirajte STARI com.apple.apsd.plist iz varnostne kopije v mapo Macintosh HD/Library/Preferences/ (bistveno zamenjajte prejšnjega nedelujočega s tistim, ki je deloval iz varnostne kopije).
4. Zaustavite računalnik.
5. Počistite NVRAM ob ponovnem zagonu CMD-OPT-P-R in nato znova zaženite
6. Odprite iMessage (takoj povezan in prijavljen.)
7. Odprite Facetime (vnesite ID uporabnika in pw za iCLoud, se povežete in prijavite.)
Na koncu je ta postopek trajal 5 minut in je deloval odlično. Rešilo me je tudi pred stroški tehnikov v trgovini Apple! Najlepša hvala!
Andreapravi
Nimam nobenih posebnih težav, vendar sem slučajno šel v svoj Keychain in videl to
id: unregistered-message-protection-key geslo za aplikacijo Datum 12.5.2020
Pojma nimam, kaj je to in ne želim izbrisati, dokler ne iščem odgovora – ne prikaže gesla.
Ali je v redu izbrisati ta in vse druge IDS – edini drugi se pojavijo iz vnosa iz leta 2015 in pravijo rsa javni, zasebni itd.
Mortenpravi
Živjo!
Hvala za super objavo. Preizkusil sem vse, razen klicanja apple, ki je naslednji na mojem seznamu. Vendar nisem mogel najti apsd plist. Uporabljam 10.15.4 z najnovejšo varnostno posodobitvijo. Ali je bila potisna storitev preimenovana v Catalina?
Morten
TRAJpravi
Popravek NVRAM mi je delal.
Milijonkrat hvala !!
Uporabljam Mac Pro (2009) z High Sierra
Tožipravi
Najlepša hvala. Izbris datoteke apsd.plist je končno uspel, potem ko je poskusil vse pod soncem! Sama tega ne bi nikoli ugotovila.
Angiepravi
Moja sporočila so drugi dan nenadoma prenehala delovati.
Najprej sem opazil, da se moja sporočila ne pošiljajo, in pisalo je, da prejemniki sporočil ne uporabljajo, vendar so bila imena še vedno modra – potem so bila rdeča in dobil sem napako, ko sem se poskušal prijaviti.
Potem sem videl isti problem pri FT.
Prisežem, da se mi je to že zgodilo in se ne spomnim, kako sem to rešil.
Hvala za vaš izčrpen seznam.
Sedaj sem preizkusil vse na vašem seznamu, razen tistega, ki je delal za vas, ker nisem imel com.apple.apsd.plist za smeti.
Obstaja samo com.apple.apsd.launchd.
Predvidevam, da tega ne bi smel izbrisati.
Kakorkoli že – zdaj bom poklical podporo za Apple.
Pogrešam svoj stari iMac iz leta 2007.
Michael Dennispravi
Na koncu sem izbrisal com.apple.iChat.plist in naredil mehak ponovni zagon. iMessage je bil po tem samodejno prijavljen. Še vedno sem se odjavil in znova prijavil. Zdaj imam težavo s pošiljanjem sporočil stikom brez iPhonov. Preziram iMessage na MacOS. Zanič je!!
Nisem imel /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
–M
Macs R Wepravi
Nocoj sem naletel na to napako na Macu moje žene na Sierri. Odkrila, da so njena sporočila tam mrtva že dve leti! (Ona običajno uporablja iPhone in je komaj opazila.)
Vse tukaj vsebovane tehnične rešitve je brez učinka. Izkazalo se je, da je težava v bloku neželene pošte na koncu Apple.
Rad bi se vam zahvalil za objavo CELOSTNE obravnave tega sindroma. Večina drugih virov na spletu je bila neuporabna, vključno z Appleovim lastnim discussions.apple.com, ki ni niti namigoval na obstoj takega bloka vsiljene pošte.
Rossipravi
Zame je bil trik brisanje datoteke com.apple.apsd.plist.
Žal mi je, toda od OS X Yosemite je Apple res zgrešil OS X.
Hvala, hvala, hvala. Če bi lahko, bi ti poslal torto... ali kaj podobnega.
PS! Zdi se, da ste edini, ki omenja datoteko plist APSD. Vse pohvale.
J
Rickpravi
JONES ……………..
HVALA VAM !
V zadnjih DVEH do TREH tednih sem porabil nekaj UR, S čimer sem poskušal ugotoviti, kako odpraviti težavo.
Včeraj zvečer sem šel na vašo spletno stran in ŠEL SKOZI POPRAVEK -:-:-:- POSTAVKA ZA STAVKOM…………..
Pred približno 30 minutami je bil com.apple.apsd.plist prenesen v smeti – PONOVNO ZAGONIL RAČUNALNIK in nato ČAS FACE………….. DELOVALO JE !
HVALA, ker ste olajšali razumevanje OSEBE, ki ni IT.
HVALA VAM,
Rick
Michaelpravi
Podpora za apple bi mi odstranila "blok neželene pošte" in je delovalo. Naredil sem vse ostalo in ni delovalo, je pa zadeva z blokiranjem neželene pošte. Pravzaprav je višji tehnik rekel, da na začetku ni izgledal kot blok neželene pošte, a ko je šel po vrstici, ga je prepoznal.
Nimate pojma, kako koristno je bilo to! Za to vprašanje sem porabil verjetno 5 ur in vaša temeljita razlaga je bila odlična. Stvar z neželeno pošto je resnična!
Nathanpravi
Ja, poskusil sem to metodo in je delovalo. Izbris apsd je bil trik.
Najlepša hvala, ker ste to objavili!
Mikepravi
Naredil sem VSE, kar ste predlagali, od nasvetov za dostop do Keychain naprej in delovalo je na kratko 3 sekunde.
Vsa moja zgodovina se je prikazala na strani FaceTime, preden sem nenadoma prekinila in se znova vrnila na prijavo.
Večkrat sem poskušal, vendar se ne morem prijaviti.
Imate kakšno idejo, kaj bi lahko bil moj problem?
Yannispravi
Najlepša hvala za ta podroben povzetek. Poskusil sem vse, kar Apple pravi in kar vi predlagate, brez rezultata.
Ker se lahko prijavim z druge particije, ki je neuporabna, ker je ne uporabljam, menim, da nima smisla poklicati Apple in plačati 29 evrov, ki jih hočejo, ker mojega računa v oblaku ni mogoče zapreti.
Heccpravi
Potem ko sem porabil toliko časa za to, ga še vedno ne morem spraviti v delo... Morda obstajajo omejitve za iMessage in FaceTime, vendar hvala za predloge ...
Olegpravi
Vaš Apple ID je morda blokiran zaradi nerazumljive situacije. Poklical sem veliko operaterjev in veliko odpisal in nihče mi ni mogel pomagati. Sem iz Ukrajine in pisala v Rusijo, potem pa so me kontaktirali in mi odblokirali jabolko. Velika hvala jim.
Jimpravi
V primeru, da bo to pomagalo komu drugemu v prihodnosti, saj sem zaradi tega izgubil eno uro dela...
Po klepetu z Apple-om po telefonu so me prosili, naj uporabim osebno dostopno točko/različno omrežje Wifi. Bil sem povezan s svojim službenim Wifi-jem in verjetno ni dovoljeval preverjanja pristnosti na tem. Povezan z dostopno točko na telefonu in vse je šlo v redu. Po preverjanju pristnosti ponovno vzpostavite normalno stanje omrežja in sporočila se še vedno pošiljajo, tako da je omejevalo samo preverjanje pristnosti.
Darcypravi
Hvala za ta izčrpen seznam!
Moral sem poklicati Apple podporo in naj me odstranijo s seznama blokiranih. Rekli so, da je na mojem računu »blok komercialne neželene pošte«, ker sem bil nehote vpet v sistem za pošiljanje besedilnih sporočil prevare.
Frustrirajuće je, da vam ne dajo vedeti, da zato na začetku ne bo delovalo, namesto da bi zapravljal svoj čas in čas Appleove podpore, da bi poskušal ugotoviti, zakaj na začetku ne bo deloval mesto.
Preprosto »Za dodatne informacije o tej težavi pokličite Apple podporo« bi bilo fantastično in bi prihranilo veliko časa na obeh koncih. Blargh!
staspravi
Na začetku ste napisali: »Ampak končno, po tistem, kar se mi zdi kot milijon različnih poskusov, sem našel nekaj, kar je delovalo zame! In zdaj na mojem MacBooku brezhibno delujeta iMessage in FaceTime.«
Kaj je bilo to za vas? Pravkar si nam dal milijon stvari za poskus.
V bistvu je to poskus in napaka, hvala.
Lissapravi
Hvala za to! Brisanje vseh datotek IDS iz Keychaina je uspelo! Nato sem se lahko brez težav prijavil v iMessage in FaceTime. Yippee!
Pohvale, da ste ugotovili.