Ali na vašem iPhone-u vedno manjkajo pomembna e-poštna sporočila, ker obvestila ne delujejo? Niste edini; ta težava je prizadela veliko ljudi, ki uporabljajo Applovo aplikacijo Mail.
Pomagamo vam jo popraviti s spodnjimi desetimi preprostimi koraki.
Vsebina
- Povezano:
- Zakaj me iPhone ne obvesti, ko prejmem e-pošto?
- Korak 1. Izberite zvok opozorila za obvestila po pošti
- 2. korak. Vklopite e-poštna obvestila za aplikacijo Mail
- 3. korak. Vklopi zvok obvestil o e-poštnih nitih
- 4. korak. Onemogočite način nizke porabe na vašem iPhoneu
- 5. korak. Vklopite potisne podatke za svoje e-poštne račune
- 6. korak. Naj se aplikacija Mail osveži v ozadju
- 7. korak. Odstranite in znova dodajte svoje e-poštne račune
- 8. korak. Izbrišite in znova namestite aplikacijo Mail
- 9. korak. Začasno prekinite povezavo z uro Apple Watch
- 10. korak. Posodobite svoj iPhone na najnovejšo različico iOS
-
Ugotovite, kako odpraviti vse težave s pošto
- Povezane objave:
Povezano:
- Kako utišati e-poštna obvestila določenih oseb v pošti
- Težave s pošto z iOS 13.2? Tukaj je nekaj nasvetov
- Kako popraviti »To sporočilo nima vsebine« v aplikaciji Mail
- Aplikacija iPhone iOS Mail prikazuje neprebrana e-poštna sporočila, če jih ni
Zakaj me iPhone ne obvesti, ko prejmem e-pošto?
Eden od razlogov, zakaj e-poštna obvestila morda ne bodo delovala v aplikaciji Mail na vašem iPhoneu, je, ker ne uporabljate funkcije Push. Pojdi do Nastavitve > Gesla in računi > Pridobi nove podatke in vklopi Potisnite na vrhu zaslona. To zagotavlja, da se e-poštna sporočila prikažejo na vašem iPhoneu, takoj ko vam jih nekdo pošlje.
Spodaj smo podrobneje razložili nastavitve potisne e-pošte in številne druge korake za odpravljanje težav. Če ta hitri nasvet ni pomagal, preberite za več pomoči.
Težave z obvestili na vašem iPhoneu?
Če imate splošne težave z obvestili na vašem iPhoneu, na primer manjkajoča opozorila ali obvestila, in če vam primanjkuje časa, si oglejte ta videoposnetek, ki zajema veliko bistvenega:
Korak 1. Izberite zvok opozorila za obvestila po pošti
Nova e-poštna sporočila, poslana na vaš iPhone, privzeto ne oddajajo zvoka obvestila. Možno je, da je Apple utišala e-poštna sporočila, da zmanjša motnje, saj večina ljudi vsak dan prejme na desetine e-poštnih sporočil, vendar le malo od njih potrebuje takojšnje ukrepanje.
V nastavitvah za iPhone izberite opozorilni zvok za nova e-poštna obvestila:
- Pojdi do Nastavitve > Zvoki in haptika.
- Povečajte Zvonjenje in opozorila glasnost.
- Dotaknite se Nova pošta.
- Izberite Opozorilni ton oz Zvok zvonjenja s seznama možnosti. Zraven izbranega tona je prikazana kljukica.
- Dotaknite se Vibracije da izberete vzorec za vibracije obvestil. Privzeto vibriranje za novo pošto na iPhonu je Nobena.
![Zvoki novih e-poštnih obvestil iz nastavitev iPhone-a](/f/6d7a59e67697b38c112bfa401efe9942.jpg)
2. korak. Vklopite e-poštna obvestila za aplikacijo Mail
Tudi z opozorilnim zvokom, dodeljenim novim e-poštnim sporočilom, morate vklopiti tudi pravilno vrsto obvestil za aplikacijo Mail. Možno je prilagoditi obvestila za vsak od e-poštnih računov na vašem iPhoneu.
Uredite svoja e-poštna obvestila v nastavitvah iPhone-a:
- Pojdi do Nastavitve > Obvestila.
- Pomaknite se navzdol in tapnite pošta.
- Tapnite e-poštni naslov, za katerega želite prejemati obvestila.
- Vklopiti Dovoli obvestila na vrhu zaslona, nato vklopite opozorila, ki jih želite prejemati: Zaklenjen zaslon, Center za obveščanje, oz Pasice.
- Dotaknite se Zvoki in izberite zvočni učinek za ta e-poštni račun.
- Vklopiti Značke za prikaz značke z neprebranimi e-poštnimi sporočili v aplikaciji Mail.
- Vrnite se v zgornji levi kot in vklopite obvestila za vse druge e-poštne račune.
![](/f/ba2f4fad45c6b4fb0bca234e36e4bfcb.jpg)
3. korak. Vklopi zvok obvestil o e-poštnih nitih
Z iOS 13 je Apple predstavil možnost utišanja e-poštnih niti, tako da ne boste prejemali obvestil, ko nekdo pritisne Odgovori vsem. Morda vaša obvestila aplikacije Mail ne delujejo, ker ste pomotoma utišali e-poštno nit.
Odprite aplikacijo Mail in poiščite morebitna nedavna e-poštna sporočila s prečrtano ikono zvonca poleg njih. To so pogovori, ki ste jih prezrli.
![Utišane e-poštne niti, ki prikazujejo ikono zvonca](/f/b8d2ffa68709f7fbe867d41c0009b31d.jpg)
Obstaja veliko načinov za izklopi ali vklopi zvok e-poštne niti, vendar je najlažji način, da povlecite od desne proti levi po e-pošti in tapnete Več > Vklopi zvok.
4. korak. Onemogočite način nizke porabe na vašem iPhoneu
Ko je vaš iPhone v načinu nizke porabe, onemogoči številne storitve v zakulisju, da ohrani življenjsko dobo baterije. Nekatere od teh storitev so odgovorne za pošiljanje e-poštnih obvestil, kar lahko pojasni, zakaj ne delujejo.
Preverite, ali je vaš iPhone v načinu nizke porabe, tako da pogledate simbol baterije v zgornjem desnem kotu zaslona. Če je rumena, je način nizke porabe vklopljen.
Če želite izklopiti način nizke porabe, pojdite na Nastavitve > Baterija > Način nizke porabe.
![Možnost načina nizke porabe v nastavitvah baterije iPhone](/f/560f300aebb5c48b4d50c6a42d049675.jpg)
5. korak. Vklopite potisne podatke za svoje e-poštne račune
Za prejemanje novih e-poštnih sporočil vaš iPhone uporablja dva protokola: Fetch in Push. S funkcijo Fetch vaš iPhone v določenih obdobjih preverja, ali so na strežniku nova e-poštna sporočila. S funkcijo Push strežnik pošlje nova e-poštna sporočila na vaš iPhone takoj, ko pridejo.
Če obvestila aplikacije Mail ne delujejo ali vaša e-pošta zamuja, spremenite e-poštni račun v Push:
- Pojdi do Nastavitve > Gesla in računi.
- Vklopiti Potisnite na vrhu zaslona.
- Tapnite vsak e-poštni račun in nastavite urnik na Potisnite, če lahko.
- Če se odločite Pridobi namesto tega izberite urnik na dnu zaslona.
![Potisnite nastavitve iz Računi in gesla](/f/b5206d05c1ebfca8dd2ab864469e94a2.jpg)
6. korak. Naj se aplikacija Mail osveži v ozadju
Eden od različnih nastavitve onemogočene z načinom nizke porabe na iPhonu je Osvežitev aplikacije v ozadju. Če je to izklopljeno, Mail ne more iskati novih sporočil, ne da bi odprli aplikacijo.
Kljub temu ste morda vseeno onemogočili osvežitev aplikacije v ozadju tudi brez vklopljenega načina nizke porabe.
V nastavitvah iPhone-a vklopite Osvežitev aplikacije v ozadju za pošto:
- Pojdi do Nastavitve > Splošno > Osvežitev aplikacije v ozadju.
- Dotaknite se Osvežitev aplikacije v ozadju.
- Vklopite ga za eno ali drugo Wifi oz Wi-Fi in mobilni podatki.
![Nastavitve za osvežitev aplikacije v ozadju z Wi-Fi in mobilnimi podatki](/f/56b550e6da8fc8431baf4804ad83be5c.jpg)
7. korak. Odstranite in znova dodajte svoje e-poštne račune
Nekaterim uporabnikom je uspelo odpraviti težave z obvestili aplikacije Mail tako, da so odstranili e-poštni račun in ga nato znova dodali. Ko to storite, lahko izgubite vsa sporočila, ki čakajo na pošiljanje iz mape V pošiljanju.
Če uporabljate e-poštne račune POP, odstranitev računa izbriše tudi vsa sporočila, ki ste jih prenesli s strežnika. Zato jih morda ne boste mogli znova obnoviti varnostno kopirajte svoj iPhone najprej.
Če želite odstraniti in znova dodati e-poštne račune iz vašega iPhone-a:
- Pojdi do Nastavitve > Gesla in računi.
- Tapnite e-poštni naslov, ki ga želite odstraniti, nato tapnite Izbriši račun.
- Potrdite, da želite Izbriši račun.
- Iz Gesla in računi zaslon, tapnite Dodaj račun.
- Izberite vrsto računa ter vnesite uporabniško ime in geslo, da ga dodate.
- Po prijavi izberite sinhronizacijo pošta, Stiki, Koledarji, oz Opomniki. Nato tapnite Shrani.
- Ponovite te korake za vsak od vaših e-poštnih računov.
![Izbriši možnost računa v nastavitvah pošte](/f/4cdb14ea2e1383f7d0bd4075334a6253.jpg)
8. korak. Izbrišite in znova namestite aplikacijo Mail
Z izdajo iOS 10 je Apple to omogočil odstranite nekaj osnovnih aplikacij iz vašega iPhone-a. To je odlično za odpravljanje težav z vašimi e-poštnimi obvestili, ki ne delujejo, ker lahko znova namestite aplikacijo Mail, da to odpravite.
Tapnite in pridržite ikono aplikacije Mail na začetnem zaslonu, da razkrijete a Izbriši aplikacijo možnost. Tapnite to, da odstranite aplikacijo, nato znova zaženite iPhone.
![Možnost Izbriši aplikacijo za aplikacijo Mail na iPhoneu](/f/27d433afae0229acaa944f5a4824597a.jpg)
Ko se vaš iPhone znova zažene, prenesite Mail iz App Store.
Morda se boste morali vrniti tudi na Gesla in računi nastavitve, da znova vklopite pošto za vsak od vaših e-poštnih računov.
9. korak. Začasno prekinite povezavo z uro Apple Watch
Ena od odličnih stvari pri Apple Watch – če jo imate – je, da jo lahko uporabite za preverjanje obvestil, ne da bi se morali dotakniti svojega iPhone-a. Toda ta prednost je lahko tudi razlog, da obvestila poštnih aplikacij ne delujejo na vašem iPhoneu.
Preizkusite to tako, da za nekaj časa izklopite Apple Watch. Če vaša e-poštna obvestila za iPhone začnejo znova delovati, uredite nastavitve obvestil za vašo Apple Watch oz v celoti ponastavite Apple Watch.
Spremenite obvestila Apple Watch iz vašega iPhone-a:
- Odprite Apple Watch app.
- Pojdite na Pazi zavihek in tapnite Obvestila.
- Poišči pošta aplikacijo in uredite obvestila po svojih željah.
![Nastavitve obvestil za aplikacijo Mail na Apple Watch](/f/56884c06664ac4ea34a528209373a1c7.jpg)
10. korak. Posodobite svoj iPhone na najnovejšo različico iOS
Običajno je, da posodobitve iOS-a uvedejo nove težave v vaš iPhone. Pravzaprav je bilo znano, da prejšnje posodobitve iOS povzročajo težave z e-poštnimi obvestili, ki ne delujejo v aplikaciji Mail na iPhonih.
Ko se to zgodi, Apple običajno v naslednjih nekaj tednih izda novo posodobitev, da jo popravi. Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico iOS-a, da boste imeli koristi od Applovih popravkov.
Za posodobitev programske opreme iPhone:
- Povežite svoj iPhone z delujočim omrežjem Wi-Fi.
- Pojdi do Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme.
- Počakajte, da vaš iPhone preveri nove posodobitve programske opreme.
- Prenesite in namestite vse razpoložljive posodobitve za iOS.
![Preverjanje posodobitve programske opreme iOS na iPhone XS](/f/c1472821791a499dbf578a79dd1b62f5.jpg)
Ugotovite, kako odpraviti vse težave s pošto
Upajmo, da poštna obvestila zdaj delujejo za nova e-poštna sporočila na vašem iPhoneu. Če je tako, nam v komentarjih sporočite, kaj je popravilo! Sicer pa si oglejte ta drugi članek, če želite izvedeti, kako odpravite druge težave s pošto v iOS-u.
![](/f/7c69e29b07d732536555afab221f768c.jpg)
Dan piše vadnice in vodnike za odpravljanje težav, da bi ljudem pomagal kar najbolje izkoristiti njihovo tehnologijo. Preden je postal pisatelj, je pridobil diplomo iz zvočne tehnologije, nadzoroval popravila v trgovini Apple Store in celo poučeval angleščino na Kitajskem.