Moj Apple ID je onemogočen. Kako obnovim svoj Apple ID?

Ste že kdaj poskušali prenesti nedavne nakupe aplikacije, filma ali glasbe samo zato, da bi App Store ali iTunes Store odgovorili, da je bil vaš »Apple ID onemogočeno?" Apple občasno samodejno onemogoči Apple ID-je iz varnostnih razlogov, še posebej, če meni, da je bil vaš Apple ID vdrti ali kako drugače ogrožena.

To je torej odlično za zaščito pred krajo identitete, slabo pa zato, ker vi (žrtev) pogosto niste obveščeni o težavi. Posledično, brez opozorila, vidite grozljivo opozorilo »Vaš Apple ID je onemogočen«.

Ko je vaš Apple ID onemogočen, ne morete niti posodobiti nobene aplikacije. Namesto tega vidite sporočilo, da je vaš Apple ID onemogočen ali zaklenjen – vedno znova, ne glede na to, kolikokrat poskusite. Torej ja – to je resna nevšečnost in težava!

Ampak tolaži se. Čeprav je videti to sporočilo zelo zaskrbljujoče, so vprašanja o Apple ID-jih eden najpogostejših razlogov, zakaj iFolks pokliče Apple Support ali obišče Apple Stores. Ne pozabite, da niste sami. Ljudje se s to težavo soočamo vsak dan!ick Nasveti 

Stvari za poskus, da vaš Apple ID znova deluje

• Če ste poskusili večkrat, počakajte vsaj 8 ur (do 24 ur), da vaš Apple ID ponovno začne delovati – v tem času se ne poskušajte prijaviti.
• Prepričajte se, da nimate neplačanih računov pri Applu za nakupe, naročnine in tako naprej.
  • Posodobite in potrdite svoje podatke za obračun pri Appleu (morda se boste morali obrniti na Neposredna podpora Apple).
  • Preveri svoj Račun App Store za neplačane stroške in jih plačati.
  • Če ste pred kratkim pri Applu izpodbijali bremenitev, se čim prej obrnite na Apple Support.
• Poskusite se prijaviti v svoj račun Apple prek spletnega brskalnika in preverite morebitna sporočila, ki zahtevajo varnostne posodobitve ali posodobitve informacij.
• Če uporabljate dvofaktorsko preverjanje pristnosti, uporabite drugo zaupanja vredno napravo ali zaupanja vredno telefonsko številko, da odklenete svoj Apple ID.
• Če imate obnovitveni ključ, ga uporabite za pomoč pri ponovnem dostopu do računa.
• Izposodite si iPhone, iPad ali iPod touch prijatelja, sodelavca ali družinskega člana in uporabite aplikacijo Apple Support za ponastavitev gesla.
• Pojdi do Applova spletna stran, če ste pozabili da odklenete svoj račun s trenutnim geslom. Potrdite svojo ID s svojo e-pošto ali odgovorite na varnostna vprašanja.
• Če menite, da je vaš Apple ID vdrl ali kako drugače ogrožen, ponastavite geslo prek če sem pozabil spletno stran.
• Prepričajte se, da so omejitve vaše naprave iDevice IZKLOPLJENE.
• Kontakt Apple podpora če nič drugega ne deluje.

povezani članki

• Ali ste prejeli sporočilo za posodobitev nastavitev Apple ID na iPhone, iPad ali Mac?
• Ali je Apple ID onemogočen iz varnostnih razlogov? Tukaj je, kaj storiti
• »Posodobitev ni na voljo s tem Apple ID-jem«? Tukaj je opisano, kako to popraviti
• Kako popraviti napako »Za dokončanje te transakcije se obrnite na podporo za iTunes«.
• Popravite onemogočene Apple ID-je
• Kako izbrisati svoj Apple ID
• Kako ustvariti Apple ID brez kreditne kartice

Ni časa? Raje si oglejte naš videoposnetek!

Simptomi

Vnesete svoj Apple ID in geslo, kliknete Prijava in ne deluje.

Eno od spodaj navedenih opozoril se lahko prikaže, ko poskusite uporabiti nekatere storitve Apple (na primer iCloud, iMessage ali FaceTime), ki zahtevajo Apple ID. Ta sporočila vas obveščajo, da je vaš Apple ID onemogočen.

Morda že dolgo niste uporabljali svojega Apple ID-ja. In verjetno ne boste videli ničesar, kar bi vas vnaprej opozorilo na vašem iPhone, iPad ali Mac. Toda vsakič, ko se poskusite prijaviti, ne sprejme informacij. Vaš Apple ID je onemogočen.

Znana opozorila Apple ID vključujejo

1. "Ta Apple ID je bil onemogočen iz varnostnih razlogov."
2. »Preveč poskusov vpisov.«
3. "Vaš Apple ID je bil onemogočen"
4. "Ne morete se prijaviti, ker je bil vaš račun onemogočen iz varnostnih razlogov."
5. "Ta Apple ID je bil zaklenjen iz varnostnih razlogov."
6. "Za dokončanje te transakcije se obrnite na podporo za iTunes."

In če ste prevečkrat poskušali dostopati do svojega Apple ID-ja z napačnim geslom, se vaš račun za določen čas samodejno zaklene. Tudi če se spomnite pravilnega gesla!

Ko Apple ugotovi težavo z vašim Apple ID-jem in ga onemogoči, se ne morete prijaviti. To je tako preprosto IN tako frustrirajoče!

Pazite na prevare

Številni prevaranti radi izkoristijo to težavo in pošiljajo e-pošto ali sporočila nič hudega slutečim uporabnikom Appla, da jih prepričajo, da razkrijejo svoje poverilnice.

Ne klikajte nobenih povezav v e-poštnih sporočilih ali sporočilih ALI posredujte svoje poverilnice Apple ID. Morebitne smešne povezave prijavite neposredno Apple Support.

Eden od naših bralcev je poročal o tej prevari, ki pravi, da je bil "Zaradi sumljive dejavnosti vaš Apple-id zaklenjen, tapnite apple.id-user-access.com, da obnovite popoln dostop do vaših storitev Apple".

Zelo priporočamo, da ne kliknete nobenih povezav in ne navedete svojih poverilnic. Namesto tega stopite v stik z Apple podporo in neposredno klepetajte z njimi. Lahko tudi dogovorite se za sestanek v trgovini Apple Store in naj to preučijo namesto vas.

Vzroki

Običajni osumljenci za onemogočen Apple ID prevečkrat zapored vnašajo napačno geslo ali že dolgo ne uporabljajo Apple ID-ja. Večino časa, ko je vaš Apple ID onemogočen, nekdo ne poskuša vdreti v vaš račun, ampak se namesto tega izgubite zaradi pozabljenega gesla. Da, ljudje smo in ja, smo nagnjeni k napakam.

Poleg tega Apple občasno spreminja pravila in zahteve za Apple ID-je, gesla, varnostna vprašanja in korake preverjanja. Če torej niste posodobili nastavitve Apple ID-ja, da bi izpolnili te potrebe, Apple občasno onemogoči te račune, dokler se ne prijavite in posodobite vseh svojih podatkov.

Če imate neporavnane (neplačane) stroške ali kakršne koli sporne stroške v Applovem iTunes ali App Store, lahko Apple onemogoči vaš ID in pravice nakupa, dokler ne plačate bremenitve

Neplačani stroški so pogosto posledica poteka kreditne ali debetne kartice, zato preverite, ali so podatki o vaši kartici posodobljeni.

Morda boste morali poklicati Appleova ekipa za podporo iTunes neposredno, da ugotovite, ali je vaš račun iTunes neplačan. Ko je plačano, Apple znova obnovi nakup aplikacije.

Nedavni spor z obtožbami Apple?

Vaš Apple ID je morda pravkar zaklenjen, ker ste pred meseci izpodbijali Apple bremenitve na vaši kreditni kartici. Ko oporekate Apple bremenitvi, Apple pogosto začasno zapre vaš račun, dokler ne vi pokliči in rešite težavo s polnjenjem.

Apple varnost jemlje zelo resno. Ko Apple sumi, da je bil vaš račun vdrt, ga začasno ustavi. To je torej dodatna zaščita v primeru, da vašo kreditno kartico uporablja nekdo, ki ni pooblaščen.

Računi niso plačani?

Pogosto to sporočilo (»Apple ID je onemogočen«) pomeni, da imate težave z zaračunavanjem – običajno neplačano naročilo iTunes ali App Store. Če še vedno lahko dostopate do podatkov svojega računa, preverite svoje podatke za obračun in posodobite plačilno sredstvo ter vse druge nastavitve.

Če nimate dostopa do svojega računa, se obrnite na Apple podporo in si pri njih oglejte svoje podatke za obračun in plačilo. Počistite vse izjemnega.

Poskusite se prijaviti v svoj Apple ID prek brskalnika

Poskusite se prijaviti v svoj račun iTunes ali iCloud iz Safarija, Chroma ali drugega brskalnika, po možnosti v Mac ali računalniku v primerjavi z iDevice. Če prejmete to sporočilo o napaki, običajno pomeni, da mora Apple opraviti varnostni pregled vašega računa.

Lahko pa počakate vsaj 8 ur in poskusite znova – ta popravek deluje v primerih, ko ste večkrat neuspešno poskusili s prevečkratnim vnosom napačnega gesla.

Izposodite si napravo in uporabite aplikacijo Apple Support za ponastavitev gesla

Preverite svoje omejitve

Poglejte in preverite, ali ste na svoji napravi iDevice nastavili kakršne koli omejitve za čase, ko drugi ljudje uporabljajo vašo napravo, na primer vaši otroci, stari starši, družinski člani ali prijatelji, te omejitve izklopite.

Pogosto uporabljamo omejitve na naših iPhonih in iPadih, da onemogočimo nakupe v aplikacijah, tako da naši otroci in vsi drugi, ki uporabljajo naše naprave iDevice, ne morejo nakupovati na naših računih.

Pojdi do Nastavitve > Čas zaslona > Omejitve vsebine in zasebnosti ali za starejše različice iOS Nastavitve > Splošno > Omejitve in preverite, ali je ta nastavitev »Izklopljeno«.

Če so omejitve omogočene, boste potrebovali geslo za omejitve, da onemogočite to funkcijo

Vaše geslo za omejitve ni isto kot vaše geslo za Apple ID – je štirimestno geslo, ki ste ga ustvarili, ko ste prvič omogočili omejitve.

Ste pozabili geslo za čas uporabe ali omejitve?

Če ne poznate gesla za čas zaslona, ​​si oglejte ta članek Kako ponastaviti geslo za čas zaslona na iOS, iPadOS ali macOS

Za starejše različice iOS, ki ne vključujejo časa zaslona, ​​če ste pozabili geslo za omejitve, si oglejte naš Članek o nastavitvi iDevices v otroški način, ki opisuje korake za reševanje te težave.

Če NE poznate ali ste pozabili svojega uporabniškega imena ali gesla za Apple ID

Preverite in preverite, ali ste prijavljeni v svoj račun na eni od svojih iDevice

Naprave iPhone, iPad in iDevices uporabljajo Apple ID-je za te storitve

1. Dotaknite se Nastavitve > App & iTunes Store.
2. Pojdi do Nastavitve > Profil Apple ID > iCloud.
3. Dotaknite se Nastavitve > Sporočila > Pošlji in prejmi.
4. Pojdi do Nastavitve > FaceTime.
5. Dotaknite se Nastavitve > Gesla in računi > iCloud.

Preverite in preverite, ali ste prijavljeni v svoj račun iz računalnika Mac

Maci uporabljajo Apple ID-je za te storitve

1. Izberite meni Apple > Sistemske nastavitve (za starejši macOS ali OS X izberite iCloud).
2. Odprite Mail, nato izberite Pošta > Nastavitve > Računi.
3. Izberite Koledar in nato Koledar > Nastavitve > Računi.
4. Odprite FaceTime, nato izberite FaceTime > Nastavitve > Nastavitve.
5. Izberite Sporočila, nato izberite Sporočila > Nastavitve > Računi.

Preverite iTunes

Preverite, ali ste že kaj kupili v trgovini iTunes Store. Če je tako, preverite, s katerim računom ste ga kupili.

Če želite preveriti Apple ID prek iTunes

1. Odprite iTunes.
2. Kliknite enega od svojih nakupov. Poiščite svoje nakupe pod Moja glasba oz Seznami predvajanja.
3. Izberite Uredi > Pridobi informacije.
4. Kliknite na mapa zavihek.
5. "kupil« prikazuje Apple ID, ki je bil uporabljen za nakup izdelka.

Ste pozabili geslo za Apple ID?

Če je vaša težava pozabljeno geslo, obiščite Apple iForgotobnoviti svoje geslo. iForgot vas vodi skozi korake za ponastavitev pozabljenega gesla, odklepanje računa in obnovitev Apple ID-ja.

Zavedajte se, da po več neuspešnih poskusih odklepanja računa vaš Apple ID ostane zaklenjen. In počakati morate vsaj en dan, da poskusite znova.

Geslo ste vnesli prevečkrat?

Ko prevečkrat poskusite z napačnimi gesli, se vaš Apple ID samodejno zaklene, da zaščiti vašo varnost. Posledično se ne morete prijaviti v nobene storitve Apple, ki uporabljajo vaš Apple ID, kot so iCloud, iTunes, App Store, Apple Music itd.

Če ste poskusili večkrat, prenehajte in počakajte vsaj 8 ur (do 24 ur). Apple ID, da začne znova delovati – zelo pomembno je, da se med tem ne poskušate prijaviti čas

Ko potrdite svojo identiteto pri Appleu, se vaš račun odklene. Pojdi do pozabil sem. jabolko. com in odklenite svoj račun z obstoječim geslom ali ponastavite geslo. Za podrobnosti o tem, kako to storiti, glejte razdelek Ponastavi geslo.

Ponastavite geslo in se odjavite iz iTunes ali iCloud

Najprej ponastavite geslo tako, da obiščete Apple-ovo spletno mesto za podporo za gesla Apple ID. Če lahko ponastavite geslo, se poskusite odjaviti in znova prijaviti iz iTunes ali iCloud na svoji napravi iDevice. Poskrbite, da boste posodobili svoje geslo na vseh napravah, vključno z računalniki Mac in Windows.

Če se želite odjaviti iz računa iTunes na vašem iPhoneu ali drugih napravah iDevice, tapnite svoj Apple ID v Nastavitve > Profil Apple ID. Pomaknite se navzdol in se odjavite ter se nato znova prijavite in preverite, ali to osveži vaš račun Apple ID.

Obstaja tudi a povezava tukaj na Applovo spletno mesto iForgot, če si ne morete zapomniti svojega Apple ID-ja in gesla.

Obiščite Applova spletna mesta za podporo

Pojdi do Poiščite Apple ID za odklepanje in ponastavitev računa. Ta postopek zahteva, da potrdite svoj ID po e-pošti ali odgovorite na varnostna vprašanja, ki ste jih dobili, ko ste ustvarili svoj Apple ID. Ta postopek obnovitve bi moral vaš račun obnoviti v hipu.

Upoštevajte, da če ste uporabnik iCloud, vnesite svoj polni e-poštni naslov iCloud ([email protected]) Če vaša varnostna vprašanja ne delujejo ali ne poznate več odgovorov in nimate preverjenega reševanja nastavitev e-pošte, ki se razlikuje od vašega zaklenjenega e-poštnega računa iCloud, ne morete dokazati svoje identitete prek spleta vmesnik.

Morate kontaktirati Apple podpora neposredno za pomoč pri odklepanju računa.

Za iFolks, ki uporabljajo preverjanje v dveh korakih

Če uporabljate preverjanje v dveh korakih, morate uporabiti OBA obnovitveni ključ in eden od tvojih zaupanja vredne naprave iDevices.

Če uporabljate dvofaktorsko preverjanje pristnosti

Potrebujete vaša zaupanja vredna naprava ALI vaša zaupanja vredna telefonska številka da odklenete svoj Apple ID.

Če ste izgubili ključ za obnovitev

Dokler si zapomnite geslo za Apple ID in imate še vedno dostop do ene od svojih zaupanja vrednih naprav, se lahko prijavite in ustvarite nov ključ za obnovitev. Pojdite na stran računa Apple ID. Prijavite se s svojim geslom in zaupanja vredno napravo. V razdelku Varnost kliknite Uredi > Zamenjaj izgubljeni ključ.

Vaš novi ključ za obnovitev hranite na varnem mestu. Vaš stari obnovitveni ključ ne bo več deloval in ga ne morete uporabiti za ponastavitev gesla ali dostop do računa.

Ne morete se prijaviti ali ponastaviti gesla za Apple ID? Začnite obnovitev računa

Kaj storiti, ko ponastavite geslo za Apple ID

Ko spremenite geslo za Apple ID, ga ne pozabite posodobiti v nastavitvah iCloud in v vseh storitvah Apple v katere se običajno prijavite s svojim Apple ID-jem – stvari, kot so FaceTime, Apple Music, Apple TV+ in drugo (navedeno spodaj.)

Zaključki

Neverjetno je, koliko so naši Maci in iDevices odvisni od naših Apple ID-jev. Šele ko prejmemo opozorilo, ki nas opozori, da je bil naš Apple ID onemogočen, se zavedamo, kako pomemben in pomemben je. Upajmo, da je eden od naštetih nasvetov ponovno omogočil vaš Apple ID in deloval kot običajno na vašem iDevice ali Macu.

Ne pozabite, da morate po spremembi gesla to geslo posodobiti v nastavitvah iCloud in v vseh Applovih aplikacijah in storitvah, v katere se prijavite s svojim Apple ID-jem. To vključuje stvari, kot so iTunes, App Store, FaceTime, iMessage, fotografije, iCloud Drive, pošta in druge.

Če vam ti koraki niso pomagali spremeniti gesla ali če vaša varnostna vprašanja ne delujejo in delate nimate nastavljene preverjene reševalne e-pošte, ki se razlikuje od vašega zaklenjenega e-poštnega računa iCloud, stik Apple podpora.

Svoje identitete ne morete dokazati s spletnim vmesnikom in se morate obrniti neposredno na podporo Apple, da dobite pomoč pri odklepanju računa. Ko ste na tem spletnem mestu, izberite Apple ID in izberite Onemogočen Apple ID. Sedaj vzpostavite klic z zaposlenim pri Applu, začnite spletno sejo klepeta ali e-pošto podpori Apple – kar najbolje ustreza vam in vašemu urniku.