Težava s potrdilom o gonilniku tiskalnika HP! "Gonilnik bo poškodoval vaš računalnik"

Kljub vsem napredkom v tem, kako lahko pošiljamo datoteke od osebe do osebe in naprave do naprave, je še vedno potreben dober papir. To od nas zahteva, da natisnemo različne dokumente in/ali jih skeniramo, preden posredujemo kopije komu drugemu ali drugi strani.

Sorodno branje

• Zakaj macOS Catalina preverja aplikacije, preden jih lahko odprem?
• Vse, kar morate vedeti o notarskem overitvi aplikacij v macOS Catalina
• Sledite tem nasvetom, če imate težave s tiskalnikom z macOS Catalina
• Uporabite kateri koli tiskalnik s svojega iPhone ali iPad brez AirPrint
• Kako natisniti spletno mesto iz Safarija v računalniku Mac ali ga popraviti, ko ne deluje

Kot že vrsto let, so HP-jevi tiskalniki še vedno ena izmed najbolj priljubljenih možnosti na trgu. Vendar se zdi, da obstaja nekaj težav s tiskalniki HP in tistimi, ki so nadgradili na macOS Catalina ali Mojave.

Zakaj ne morete tiskati s tiskalnikom HP?

Če poskusite nekaj natisniti iz vašega Mac računalnika na tiskalnik HP, boste morda prejeli sporočilo o napaki. To je lahko na koncu zaskrbljujoče zaradi dejstva, da opozorilo pravi, da bo "poškodovalo vaš računalnik". Tukaj je nekaj primerov napak, ki jih lahko najdete:

• »HPDeviceMonitoring.framework« bo poškodoval vaš računalnik.
• “hpPostProcessing.bundle” bo poškodoval vaš računalnik.
• »HP Utility« bo poškodoval vaš računalnik.
• »HP Scanner 3« bo poškodoval vaš računalnik.
• »PDE.plugin bo poškodoval vaš računalnik.

Kaj je "Gonilnik bo poškodoval vaš računalnik"?

To sporočilo ni nič novega v macOS-u, saj ste to morda opazili v preteklih letih pri prenosu datotek. Poskus namestitve neprepoznanih datotek bi privedel do sporočila, ki pravi nekaj v obliki »‘X«, ki bo poškodovalo vaš računalnik. Moral bi ga premakniti v smetnjak."

Apple je to implementiral kot varnostno funkcijo, znano kot Vratar( https://support.apple.com/en-us/HT202491), katerega cilj je omogočiti samo zagon "zaupanja vredne" programske opreme na vašem Macu. Gatekeeper zahteva, da ročno dovolite namestitev nezaupanja vrednih aplikacij, tudi aplikacij, ki niso prenesene iz App Store. To naredite v aplikaciji Nastavitve v okviru Varnost in zasebnost in se boste morali dotakniti gumba »Dovoli«.

Če pa še nikoli niste naleteli na težave s tiskanjem HP in se je to sporočilo začelo pojavljati šele pred kratkim, se moramo potopiti nekoliko globlje. Kar naredi to še bolj zmedeno, je dejstvo, da boste morali za namestitev ustreznih gonilnikov za tiskalnik HP prenesti uradno programsko opremo iz Applove trgovine Mac App Store.

Kako odpraviti težave s certifikatom gonilnika tiskalnika

Če poskušate tiskati s tiskalnika HP in še naprej naletite na težave, ki smo jih podrobno opisali zgoraj, boste morda mislili, da nimate sreče. Še posebej, če se potopite v forume Apple Discussions in vidite, da je edini nasvet Apple ali HP-ja, da se pogovorite z drugim podjetjem. Na žalost to ni povzročilo, da bi bili popravki izdani neposredno s strani Apple ali HP.

Vendar pa je v nedavnem članku avtorja Register( https://www.theregister.com/2020/10/23/hp_printer_macos/), zdi se, da smo morda končno prejeli odgovor, kaj se je zgodilo:

»Nenamerno smo preklicali poverilnice za nekatere starejše različice gonilnikov Mac. To je povzročilo začasno motnjo za te stranke in z Appleom sodelujemo pri obnovitvi gonilnikov. Medtem priporočamo uporabnikom, ki se soočajo s to težavo, da odstranijo gonilnik HP in uporabijo domači gonilnik AirPrint za tiskanje na svoj tiskalnik."

Tukaj imaš. Razlog je v tem, da je HP preklical poverilnice za nekatere starejše gonilnike, kar je povzročilo opustošenje lastnikov HP-jevih tiskalnikov povsod.

Odstranite napačne gonilnike

Preden lahko poskusite ponovno vzpostaviti pravilno delovanje tiskalnika, se morate prepričati, da so bili zastareli gonilniki odstranjeni. To je dokaj preprost postopek, ki pa je nujen, da vaš tiskalnik ponovno deluje.

1. Odprite novo okno Finderja.
2. Pomaknite se do mape Knjižnica.
3. Odprite Tiskalniki v mapi Knjižnica.
4. Označite in izbrišite hp mapo najdete tukaj.
5. Odprite aplikacijo Sistemske nastavitve.
6. Izberite Tiskalniki in skenerji.
7. Označite svoj tiskalnik HP na seznamu.
8. Tapnite »–«, da ga izbrišete iz svojega Maca.
9. Zaprite Finder in System Preferences.
10. Znova zaženite svoj Mac.

Ne samo, da boste s tem izbrisali vse obstoječe HP-jeve datoteke iz vašega Mac-a, temveč boste tudi v celoti odstranili tiskalnik HP iz vašega računalnika. To je najboljša metoda, saj vam v bistvu omogoča, da "začnete iz nič" in ponovno vzpostavite delovanje tiskalnika HP.

Namestite nove gonilnike HP

Prva rešitev je tista, ki je opisana v HP-jevem odgovoru Register, in to je uporaba AirPrint. To je funkcija, vgrajena neposredno v programsko opremo macOS, ne glede na različico, ki jo uporabljate. Toda najboljši del tega je dejstvo, da ne uporablja nobenih gonilnikov tretjih oseb ali samega Apple.

Če se za svoje potrebe tiskanja ne želite zanašati samo na AirPrint, boste želeli namestiti Gonilniki za tiskalnik Apple HP. To je na voljo na eni od Applovih strani za podporo in je zasnovano za delo s HP-jevimi tiskalniki od oktobra 2017 dalje.

1. Pomaknite se na stran z gonilniki tiskalnika HP HP.
2. Kliknite na Prenesi gumb na vrhu strani.
3. Kliknite datoteko v mapi Prenosi.
4. Sledite navodilom na zaslonu.
5. Znova zaženite svoj Mac.

Ko bodo končani, bodo novi gonilniki samodejno preneseni in nameščeni z Applovih strežnikov. Poleg tega vključujejo HP-jevo najnovejšo in najnovejšo programsko opremo.

Uporaba HP-jeve programske opreme

Za tiste, ki imajo tiskalnik HP, ki je izšel po oktobru 2017, boste morali prenesti in namestiti HP Easy Start. To je na voljo neposredno pri HP-ju, kar zagotavlja, da imate najnovejše gonilnike neposredno pri HP-ju.

Končno, v primeru, da HP Easy Start ne more najti pravih gonilnikov za vaš tiskalnik, boste morali uporabiti HP Easy Admin. Ponovno je to programska oprema, ki je na voljo neposredno pri HP-ju in bo zagotovila dostop do vseh gonilnikov in datotek, ki jih boste morda potrebovali, odvisno od vašega tiskalnika.

Ko končate z iskanjem, prenosom in namestitvijo novih gonilnikov, boste želeli tiskalnik znova dodati v svoj Mac. To je verjetno najlažji postopek v skupini.

1. Odprite sistemske nastavitve.
2. Kliknite Tiskalniki in skenerji.
3. Tapnite »+« ikona na levi.
4. Poiščite svoj tiskalnik.
5. Sledite navodilom na zaslonu, da dodate svoj tiskalnik.

Potem, voila! Vaš tiskalnik HP bo začel delovati tako, kot je bil pred tem celotnim propadom gonilnika. Poleg tega ne bi smeli imeti več težav.

Zaključek

razumemo. Napake se pojavljajo redno in podjetja so običajno precej dobra, ko gre za zagotavljanje posodobitev ali popravkov, da bi stvari spet delovale. Težava je v tem, da kljub temu, da je to zelo razširjena težava, se zdi, da Apple in HP-jeva podporna tima samo kažeta s prstom drug na drugega. To ne povzroča nič drugega kot povzroča frustracije za končnega uporabnika. In lahko pusti slab okus, ko pride čas za nakup novega tiskalnika ali novega računalnika.

Če imate še naprej težave s tiskalnikom HP, nam to sporočite v komentarjih, da vam bomo lahko pomagali. Poleg tega, če ste našli rešitev, ki olajša ta celoten postopek ponovne namestitve, nam to sporočite, da jo lahko dodamo na seznam možnosti tukaj.