Zakaj "vrata" niso tako pomembna, kot si mislite

Občasno se pojavijo težave v novi programski ali strojni opremi Apple. In v bistvu je neizogibno, da se bodo te polemike končale s pripono "-gate".

Tako je bilo pri iPhonu XS in iPhone XS Max, ki sta ju pestila »Antenagate,” “Napolnite,” in “Beautygate," med ostalimi.

Applove polemike o »vratih«.

Verjetno poznate Chargegate, saj je bil navidezni škandal razstreljen v medijih. V bistvu se nekateri novi modeli iPhone niso vedno polnili, ko je bil po posodobitvi na iOS 12 priključen kabel Lightning.

Antennagate se nanaša na težave LTE in Wi-FI, ki jih najdemo v nekaterih novih modelih iPhone XS in XS Max, medtem ko Beautygate je bila polemika okoli agresivnega zmanjševanja hrupa, ki smo ga opazili na novih kamerah iPhone.

Bilo je celo Bagelgate v zvezi z objektivno neprijaznim emodžijem bagel, ki naj bi bil predstavljen v iOS 12.1. K sreči so bila ta »vrata« bolj neumna kot resna.

Če ste že dolgo spremljali novice Apple ali tehnologije, se verjetno spomnite tudi »Bendgate«, ki je vplival na iPhone 6, in »Chipgate«, ki se je nanašal na težave z iPhone 6s.

"Vrata" so zelo pretirana

Apple seveda ni edino podjetje ali subjekt, ki je bil ujet v kakšen lažni škandal s priloženo pripono »gate«. Lahko tudi argumentirate, da je pripona "-gate" sama po sebi utrujena, zavajajoča in klišejska.

Toda glavno vprašanje je, da dajejo tančico resnosti tako imenovanim polemikam, ki preprosto niso zelo pomembne.

Če niste opazili, je večina polemik v zvezi z novimi iPhone XS in iPhone XS Max zamrla. To je v veliki meri zato, ker, čeprav so jih razstrelili različni prodajalci in Applovi zagovorniki, sploh niso bili tako pomembni.

Bili so, preprosto povedano, napihnjeni v nesorazmerju. Vredno si je privoščiti, da je temu tako, ker je Apple najbolj dragoceno podjetje na svetu.

Povedano drugače, Applovi škandali so običajno velika novica zaradi velikosti in statusa podjetja, ne pa pomena težav.

Zakaj niso pomembni

Ampak morda sprašuješ zakaj ta poročila niso tako pomembna za Apple ali njegove uporabnike, še posebej, če se zdijo precej resne težave. no…

Apple ni edini

Apple, kot najdragocenejše podjetje na svetu po tržni ceni, je glavna tarča škandalov. Vendar je neverjetno nepošteno, da na Apple nalagamo ogorčenje, ko so druga tehnološka podjetja naredila veliko hujše napake.

Ne pozabimo, da so nekatere naprave Samsung Galaxy Note 7 dobesedno eksplodirale. To je velika stvar zaradi nevarnosti in naprava je bila ukinjena.

Za primerjavo, večina polemik v zvezi z napravami Apple se nemudoma obravnava (kar bomo prišli kasneje).

Niso vedno razširjeni

Kar medijski potrošniki pogosto spregledajo, ko berejo poročila o "gate" škandalih, je relativni obseg teh težav.

Težave z LTE pri novih modelih iPhone XS so na primer navidezno prizadele stranke Verizona bolj kot kogar koli drugega.

Tudi škandal Chargegate je bil razmeroma majhen. To ni vplivalo na vsako napravo, kljub temu, koliko prodajnih mest je prijavilo težavo.

Ko se izdelek množično proizvaja v milijonih, se neizogibno pojavijo težave.

Vendar to ne pomeni, da težava vpliva na vsako uporabo. Običajno to samo pomeni, da so prizadeti uporabniki (upravičeno) glasna manjšina.

Apple jih popravlja

Če ste cinik, morda ne boste verjeli, da je Apple mar za svoje stranke. Vendar ni mogoče trditi, da Apple skrbi za svoj ugled.

Zaradi tega Apple običajno z veseljem zamenja pokvarjene izdelke. In ko gre za škandale s programsko opremo, se Apple ni vlekel pri izdajanju popravkov.

Julija je Apple hitro izdal popravek programske opreme za težave z dušenjem, ki jih najdemo v novi liniji MacBook Pro 2018. Apple je potreboval le nekaj dni, da je ponudil popravek.

Kot nadaljnji dokaz za to so v iOS 12.0.1 obravnavali prej omenjeni Chargegate in deli škandala Antennagate.

V primerih, ko je prišlo do težav s strojno opremo, Apple prizna popravila tudi po 4 letih od datuma proizvodnje. Zapomni si težave z video kartico pri MacBook Pro.

Boljši način delovanja

To ne pomeni, da Apple ne bi smel odgovarjati svojim strankam in oboževalcem - moral bi.

Vendar pa obstajajo veliko bolj produktivni načini za odpravljanje težav, ki jih najdemo v novi strojni in programski opremi Apple, kot da jih preprosto označite kot »vrata« in se pritožujete.

Če imate težave, se o tem obrnite na osebje za podporo Apple. Z veseljem bodo našli način ukrepanja, da ga odpravijo – tudi če to pomeni zamenjavo naprave.

Če opazite napako, jo prijavite Appleu. Podjetje lahko stvari popravi le, če se jih zaveda. Prav tako poskrbite, da bodo informacije o izdelku pri roki, da jih boste lahko občasno preverjali kritje in garancijo, tako da obiščete to stran na Applovem spletnem mestu.

In če vztrajate pri dodajanju pripone »-gate« različnim škandalom, potem se zavedajte, da težava verjetno ni tako velika, kot mislite, da je.