IOS Facebook: "Napaka pri prijavi", popravi

Več kot nekaj od nas vsak dan, morda celo vsako uro, preverja Instagram ali Facebook za redne posodobitve družine, prijateljev in novic. Torej, ko Facebookove aplikacije (FB, FB Messenger, WhatsApp in Instagram) nenadoma ne delujejo, je to potencialna kriza!

Več bralcev poroča o težavi, ko prejmejo sporočilo Facebook: napaka pri prijavi. S to napako se popolnoma ne morejo prijaviti v Facebook na svojih napravah iDevices, vključno z iPadi, iPhonei in iPod Touches.

Ko vnesejo svoj Facebook ID in geslo, prejmejo naslednje sporočilo o napaki: »Napaka pri prijavi. Ni bilo mogoče komunicirati s strežnikom."

Druge možne napake, ko FB strežniki ne delujejo, vključujejo:

• Facebook bo kmalu nazaj
• Oprostite, nekaj je šlo narobe
• Račun začasno ni na voljo
• Žal je prišlo do nepričakovane napake. Prosim poskusite kasneje. Koda napake: 2
• Prijava ni uspela. Žal je prišlo do nepričakovane napake. Prosim poskusite kasneje. Koda napake: 1 (FBAPIErrorDomain)
• Tega medija ni bilo mogoče predvajati
• Prišlo je do neznane omrežne napake
• Ni mogoče komunicirati s strežnikom
• Facebook trenutno ne deluje zaradi potrebnega vzdrževanja 

Poleg tega boste morda ugotovili, da vas Facebook lahko prijavi, vendar številne storitvene funkcije ostajajo nedostopne – zlasti nalaganje medijev na Facebook pogosto ne deluje.

Če naletite na te težave, si oglejte naslednje nasvete. In poskusite vsak korak posebej, dokler ne odpravite težave.

Hitri nasveti 

Upoštevajte te hitre nasvete, ko se ne morete prijaviti v Facebook ali dostopati do funkcij

• Preverite, ali so Facebookovi strežniki izklopljeni
• Poskusite uporabiti mobilne (mobilne) podatke namesto WiFi ali obratno
• Preverite svoje poverilnice (ID uporabnika in geslo) z brskalnikom namesto v aplikaciji, še posebej, če ste pred kratkim kaj spremenili
• Izbrišite aplikacijo Facebook in jo znova namestite
• Začasno onemogočite vse požarne zidove ali protivirusno/zlonamerno programsko opremo
• Prepričajte se, da ste nastavili datum in čas naprave iDevice na samodejno nastavljeno
• Ponastavite nastavitve omrežja
• Ponastavite podatke o lokaciji in zasebnosti v napravi

Ne morete se prijaviti v FB Messenger, Facebook, Instagram ali WhatsApp?

Ne pozabite, da je Facebook lastnik nekaj drugih omrežij družbenih medijev, vključno z Messengerjem, Instagramom in WhatsAppom.

Tako lahko kadar koli pridete do napak s Facebookom, boste morda videli tudi poročila o težavah pri dostopu do teh storitev za skupno rabo fotografij in sporočil.

Ste pred kratkim spremenili ali posodobili svoj Facebook ID ali geslo?

Očitno, če med posodobitvijo aplikacije spremenite svoj e-poštni naslov ali geslo, nova aplikacija tega novega gesla ali e-pošte ne prepozna.

Posledično dobite to Facebook: napaka pri prijavi!

Najboljša praksa je, da spremenite Facebook nazaj na staro geslo, izbrišete svojo aplikacijo Facebook iz naprave iDevice in nato znova namestite aplikacijo.

Zdaj bi vam moralo delovati. Če ne, nadaljujte z branjem …

Prve stvari najprej

Preden greste skozi ta seznam nasvetov, se prepričajte, da sta vaše uporabniško ime in geslo za Facebook pravilno.

Pojdite v Safari ali kateri koli drug brskalnik in se prijavite v Facebook, da se prepričate, da so vaše Facebook poverilnice pravilne.

Če ne, sledite njihovim korakom pri pridobivanju vašega Facebook ID-ja ali gesla ali obojega.

Če nimate težav s prijavo v Facebook prek Safarija, poskusite zapreti aplikacijo Facebook in znova zaženite.

Če želite to narediti, dvakrat pritisnite gumb za dom in povlecite navzgor po sličici Facebooka. Ponovno odprite svoj Facebook in poskusite znova.

Morda niste samo vi: preverite status strežnika Facebook

Preden porabite več svojega časa, preverite, ali je težava v samem Facebooku in ne v vas.

In ne pozabite, da tako Facebook kot njegov Instagram (hčerinska družba FB) občasno trpita zaradi lokaliziranih in celo razširjenih izpadov. Zato je najbolje, da to preverite, preden porabite čas za odpravljanje težav.

Če vidite "Oprostite, nekaj je šlo narobe. Delamo na tem, da bi to čim prej odpravili,« preverite in preverite, ali strežniki FB ne delujejo.

Pojdite na spletno mesto, kot je DownDetector in preverite, ali obstajajo podobna poročila drugih uporabnikov.

Če drugi uporabniki poročajo o težavah, je vaša težava najverjetneje težava, povezana z internetno storitvijo ali stikalom, ki jo mora popraviti Facebook (ali druga podjetja, ki podpirajo infrastrukturo FB).

Nekatera od teh spletnih mest vključujejo tudi zemljevid izpadov v živo, ki vam daje predstavo o tem, kje se težave pojavljajo v realnem času.

Druga možnost je, da preverite Twitter. Izpade Facebook strani uporabniki FB pogosto poročajo na Twitterju. Preverite oznake #facebookdown in #instagramdown.

Poleg tega preverite svoje vire novic za vse informacije o izpadih. O velikih težavah s Facebookom običajno poročajo na večini strani z novicami – samo vnesite Facebook in preglejte te rezultate.

V tem primeru je vaše edino zdravilo čas.

Vidite napako 2?

Koda napake 2 je napaka, ki temelji na povezavi, kar pomeni, da vi, odjemalec Facebooka, ne morete komunicirati s strežniki Facebooka.

Najprej preverite, ali strežniki Facebook (ali Messenger, Instagram, WhatsApp) ne delujejo po zgornjih navodilih.

Če so strežniki videti dobro, je lahko težava vaša povezava.

Uporabniki, ki so prejeli to napako, imajo morda slabo omrežje ali povezavo WiFi. Zato poskusite preklopiti na drugo omrežje WiFi ali namesto WiFi uporabite mobilne podatke.

Poleg tega lahko vašo povezavo s strežniki FB prepreči požarni zid ali druga varnostna programska oprema.

Torej, če imate v omrežju nameščen požarni zid, je to lahko težava.

Prva obrambna linija s Facebookom: Napaka pri prijavi

Običajno je najtežje ugotoviti najpreprostejše rešitve. Toda naši bralci komentirajo, da ta nasvet res deluje. In vse brez veliko truda!

Pojdi do Nastavitve > Splošno > Datum in ura in se prepričaj Nastavi samodejno je vklopljeno (zeleno)... pogosteje kot ne ta korak rešuje težavo!

Še en hiter nasvet za uporabnike z operacijskim sistemom iOS 10 ali starejšim je, da odprete Nastavitve, izberete Facebook in tapnete Izbriši račun.

Nato znova vnesite svoj Facebook ID (uporabniško ime in geslo).

Za iOS 11 in novejše Apple ne podpira več Facebooka z enotno prijavo, integracijo na sistemski ravni

Namesto tega Apple obravnava Facebook (skupaj z drugimi družabnimi aplikacijami, kot je Twitter) enako kot vse vaše druge aplikacije drugih proizvajalcev.

To pomeni odjaviti se; morate iti skozi samo aplikacijo Facebook.

Tapnite gumb glavnega menija v spodnjem desnem kotu (3 vodoravne črte) in se na strani profila pomaknite navzdol do Odjava – tapnite to in potrdite svojo odjavo iz Facebooka, nato se znova prijavite.

Kratka, a čudna rešitev

Ko vidite to napako, tapnite Prekliči. Spet se pojavi.

Ključno je, da delate med tem kratkim časom za pisanje uporabniškega imena in gesla.

Med dotiki ob preklicu vnesite vsako besedo eno za drugo.

Ko vnesete svoje uporabniško ime in geslo, tapnite prijavo.

Drugi koraki za popravljanje Facebooka: Napaka pri prijavi

1. Pojdi do Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve 
2. Počakajte na ponovni zagon
3. Dotaknite se aplikacije Facebook
4. Izpolnite uporabniško ime in geslo.
   1. Ta postopek ponovno aktivira FB

Če ne, poskrbite, da bo vaša naprava povezana z internetom. Kosilo Safari in preverite, ali si lahko ogledate spletna mesta.

Če imate težave s povezavo, lahko poskusite s temi osnovnimi nasveti za odpravljanje težav:

• Tapnite Nastavitve in izklopite in znova vklopite WiFi
• Znova zaženite napravo
• Znova zaženite usmerjevalnik
• Ponastavite omrežne nastavitve tako, da obiščete Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali vse vaše omrežne nastavitve, kot so gesla za Wi-Fi itd.

Apple Toolbox ima tudi to odpravljanje težav nasveti za WiFi.

Torej, če imate težave s povezavo, ki niso odpravljene, si oglejte te nasveti.

Poverilnice so v redu, vendar še vedno prejemam Facebook: Napaka pri prijavi

Če ste prepričani, da so vaše poverilnice za Facebook pravilne in uporabljate iOS 10 ali starejšo različico, na vaši napravi iOS, tapnite Nastavitve > Zasebnost > Facebook, nato onemogočite Facebook.

Zdaj se poskusite znova prijaviti. Ko ste prijavljeni, se vrnite in znova omogočite nastavitev zasebnosti, ki ste jo pravkar onemogočili.

Za iOS 11 (ali če zgornji nasvet ni deloval), poskusite izbrisati aplikacijo Facebook.

Najbolje je, da aplikacijo izbrišete prek aplikacije Nastavitve.

Torej pojdi na Nastavitve > Splošno > Pomnilnik iPhone (ali katera koli naprava iDevice) > Facebook > Izbriši aplikacijo.

Druga možnost v iOS 11 in novejših je Aplikacija za razbremenitev – to obdrži vse vaše dokumente in podatke, vendar odstrani samo aplikacijo.

Kakorkoli že, ko naložite ali izbrišete FB, znova zaženite napravo in nato znova namestite Facebook prek App Store (ali, če je naložen, prek te iste nastavitve za shranjevanje).

Še vedno prejemam Facebook: Napaka pri prijavi

Odprite kateri koli brskalnik, kot je Safari ali Chrome (ali drug brskalnik po vaši izbiri). Pojdite na Facebook in se prijavite.

Pojdite v svoje Facebook nastavitve in izberite Varnost. In odstranite svojo napravo iDevice iz tega razdelka.

Sledite tem korakom

1. Na iDevice pojdite na Nastavitve > Zasebnost > Facebook
   1. Onemogoči Facebook (to je preklopni gumb)
2. Prijavite se v svoj Facebook na računalniku in kliknite ikono zobnika (Nastavitve)
   1. Pojdi do Nastavitve > Varnost > Prepoznane naprave
   2. Kliknite gumb »Uredi« in »Odstrani« Facebook za iDevice
3. Na iDevice pojdite na Nastavitve > Splošno > Ponastavi
4. Pritisnite 'Ponastavi lokacijo in zasebnost« in potrdite
5. Odprite Facebook prek aplikacije na iDevice

Zadnja postaja

Za ljudi, ki uporabljajo iOS 10 ali starejše, če imate še vedno težave z napravo iDevice in Facebookom: »Napaka pri prijavi«, tapnite Nastavitve > Zasebnost > Facebook in izklopite možnost Facebook.

Nato odprite aplikacijo Facebook in se poskusite prijaviti. Ko se prijavite, se vrnite na nastavitev zasebnosti in znova vklopite uporabo Facebooka.

Za ljudi, ki uporabljajo iOS 11 in če ta prejšnji nasvet ni deloval za vas z iOS 10 ali starejšim, poskusite to: na iDevice tapnite Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi lokacijo in zasebnost.

Če imate še vedno težave, znova zaženite iPad ali iPhone.

Če ponovni zagon ne odpravi težave, prisilno ponastavite iDevice.

Prisilno znova zaženite svoj iPhone, iPad ali iPod touch samo v skrajni sili in samo, ko se vaša naprava iDevice ne odziva.

Kako prisiliti ponovni zagon (ponastavitev)

• Na iPhonu 6S ali starejšem ter na vseh napravah iPad in iPod Touches istočasno pritiskajte Home in Power, dokler ne vidite logotipa Apple 

• Za iPhone 7 ali iPhone 7 Plus: pritisnite in držite stranski gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund, dokler ne vidite logotipa Apple 

• Na seriji iPhone X ali iPhone 8 ali iPhone 8 Plus: Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti. Nato pritisnite in takoj spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Na koncu pritisnite in držite stranski gumb, dokler ne vidite logotipa Apple

Prijavite svojo težavo na Facebook

Če Facebook in njegove druge storitve in lastnosti (Instagram, WhatsApp ali Messenger) še vedno ne delujejo, razmislite o pošiljanju povratnih informacij na Facebookovo spletno mesto za prijavo težave. Če lahko, vključite opis in posnetek zaslona vaše težave.

Kako prijaviti nekaj, kar ne deluje, Facebooku s svojim iDevive

1. Dotaknite se gumba Meni
2. Pomaknite se do dna in izberite Prijavite težavo
3. Izberite izdelek Facebook, s katerim imate težave
4. Opišite svojo težavo v besedilnem polju, vključno s koraki, ki ste jih sprejeli, da ste naleteli na težavo
5. Dodajte posnetek zaslona s klikom Izberite Datoteke
6. Dotaknite se Pošlji

Če ne morete dostopati do njihovega spletnega mesta za pomoč, preverite Facebookov račun na Twitterju.

Nasveti bralcem 

• Preverite, ali vaš wifi ne blokira Facebooka. Pravkar sem preklopil na drugo WiFi omrežje (v službi) in vse je spet delovalo
• Vse, kar sem naredil, je bilo, da sem šel v Nastavitve > Splošno > Datum in čas > in preklopil gumb na VKLOP za samodejno nastavitev
• Poskusite vse, kot je brisanje aplikacij Facebook, Instagram in WhatsApp in nato te iste aplikacije znova namestiti z najnovejšimi posodobitvami aplikacij. Nato pojdite v nastavitve Safari in izbrišite vse svoje piškotke, podatke spletnega mesta in zgodovino. Znova zaženite vse svoje naprave, vključno z računalniki Mac (če je na voljo), in tudi ponastavite omrežne nastavitve v Nastavitve > Splošno > Ponastavi. Na koncu znova zaženite usmerjevalnik. Nato poskusite znova zagnati Facebook (ali Instagram in WhatsApp).
• Kar mi je uspelo, je bilo, da sem popolnoma izklopil Wi-Fi prek aplikacije Nastavitve in se nato prijavil v Facebook in Instagram samo s svojo mobilno podatkovno povezavo (LTE)
• Izklop WiFi-ja, povezovanje z mobilnimi podatki in zagon aplikacije Facebook ter nato ponovna povezava z WiFi-jem je delovalo zame