Kako izbrati servisno delavnico za naprave Apple

Eden od glavnih razlogov, zakaj kupujem Applovo precenjeno strojno opremo, je izogibanje izletom v delavnico za popravilo računalnikov. To je težava, drago, zaradi tega ste nekaj dni ali tednov brez naprav – ne, hvala! Nesreče pa so neizogibne. In ko gre kaj narobe, boste iskali servis za naprave Apple.

Najbolj očitna izbira je odhod v Apple Store. Tam boste našli rešitev za skoraj vsako napravo Apple, ki jo morda imate (ob predpostavki, da ne velja za »klasično« napravo). Prednost obiska Apple Store je, da skoraj vedno vse naredijo prav. Dobili boste originalne dele, hitro rešitev vaše težave in ugodnosti, kot so začasne zamenjave naprav, ki jih ponuja samo Apple.

Večino časa boste dobili tudi veliko ceno. Apple za popravila naprave zaračunava visoko ceno, včasih pa je (na primer v primeru škode zaradi vode) niti ne popravi – ponudijo le zamenjavo za še višjo ceno. AppleCare vam lahko pomaga (preberite tukaj), vendar si ne more vsak privoščiti Applovega zavarovanja naprav.

Zato se mnogi uporabniki Appla odločijo za neodvisno servisno delavnico za naprave Apple. Skoraj vedno boste dobili boljšo ceno kot v trgovini Apple Store. Tudi storitev je pogosto prijaznejša in na splošno boste dobili bolj osebno izkušnjo.

Več težav lahko povzroči tudi neodvisna servisna delavnica. Včasih napačno diagnosticirajo težavo, zaračunajo dele, ki jih niste potrebovali, ali popravijo z nestandardnimi deli.

V tem članku bomo obravnavali, kako lahko izberete servisno delavnico za naprave Apple, hkrati pa se izognete pastem, s katerimi se občasno pojavijo. Pojasnili bomo, kdaj bi morali razmisliti o neodvisni trgovini prek Apple Store (in obratno). Nato bomo preučili nekaj posebnih nasvetov, s katerimi lahko ločite dobre servisne delavnice od manj dobrih možnosti.

Vsebina

  • Kdaj uporabiti servisno delavnico za naprave Apple namesto Apple Store?
    • Apple vas je citiral previsoko
    • Veste, da bo Apple zavrnil vaše popravilo
    • Popravilo za naprave Apple je edina možnost na vašem območju
    • Vaša naprava potrebuje manjše popravilo
    • Ne glede na to, da naprave nekaj dni/tednov nimate
  • Kako izbrati servisno delavnico za naprave Apple
    • Preverite servisne delavnice pooblaščenega Apple serviserja
    • Preberite ocene in prosite za predloge, preden obiščete servisno delavnico za naprave Apple
    • Poskusite preveriti ceno, preden prinesete napravo
    • Upoštevajte svoje potrebe po popravilu vnaprej
    • Odločite se za popravilo na kraju samem, če je smiselno
    • Ne bojte se vprašati servisne delavnice za naprave Apple
    • Ne vračajte se v servis za naprave Apple, ki so vas opekle
  • Včasih je bolje, da dovolite Appleu, da poskrbi za vaše popravilo
  • Poiščite servis za naprave Apple in poskrbite, da bodo vaše naprave spet delovale
    • Povezane objave:

Kdaj uporabiti servisno delavnico za naprave Apple namesto Apple Store?

Ne priporočam, razen če imate v bližini servis za naprave Apple, za katerega veste, da mu lahko zaupate nenehno svoje naprave Apple odnesite v neodvisno servisno delavnico. Applove storitve popravil so drage, vendar so tudi neverjetno zanesljive. Redkokdaj vam bo žal, da ste svoje naprave odnesli tja – čeprav bo vaša denarnica skoraj zagotovo.

Tu je nekaj odločilnih dejavnikov, ki jih je treba upoštevati, da se boste lažje odločili, kdaj morate svojo napravo odnesti v Apple Store kot neodvisno možnost.

Apple vas je citiral previsoko

Če vam je Apple ponudil popravilo, ki si ga ne morete privoščiti, poiščite servis za naprave Apple. Servisne delavnice vam bodo verjetno ponudile ugodnejšo ceno od tiste, ki jo ponuja Apple.

To ne pomeni, da boste v neodvisni trgovini dobili nizko ceno. Včasih bo popravilo drago, ne glede na vse. Vendar bi vam moralo biti zagotovljeno a nižje cena.

Apple vam bo brezplačno ponudil ponudbo, zato ni razloga, da najprej ne bi šli v Apple Store. Z lahkoto se lahko dogovorite za sestanek na spletu v nekaj minutah. Če imate težave s programsko opremo, vam bo Apple podpora pomagala tudi brezplačno odpraviti težavo. To sem izkusil na lastni koži, ko je moj partner izbrisal datoteko »Photos Library.photoslibrary« iz Slike mapo v Finderju. Če izbrišete to datoteko, popolnoma pokvarite aplikacijo Fotografije, zato nimam pojma, zakaj je sploh mogoče, da jo povprečen uporabnik preprosto spusti v smetnjak.

Ne glede na to sem lahko dobil podporo za to težavo v 30 minutah po stiku s podporo za Apple. Uporabili so skupno rabo zaslona na daljavo, da so si ogledali, kaj počnem na Macu, in mi pomagali ustvariti novo različico manjkajoče datoteke.

Morala zgodbe je, da bo Apple veliko težav za vas rešil brezplačno. Brezplačno so mi zamenjali tipkovnice, nekoč so mi ponudili brezplačno nadgradnjo na iPadu itd. Torej posnemite svoj posnetek in poglejte, kaj vam Apple citira, preden stopite v stik z neodvisnim mestom!

Edini čas sem ne bi priporočamo, da najprej dobite ponudbo pri Applu, če je vaše popravilo časovno kritično in veste, da si Applove cene ne morete privoščiti. Če potrebujete računalnik v službi ali šoli in nimate denarja, potem izberite najhitrejšo in najbolj dostopno pot. To bo verjetno neodvisno mesto za popravilo.

Veste, da bo Apple zavrnil vaše popravilo

Razlog, da Apple preskočite neodvisno servisno delavnico za naprave Apple, je, če veste, da Apple ne bo popravil vaše naprave. To se lahko zgodi iz več razlogov:

  • Vaša naprava je prestara, da bi jo Apple lahko popravil (5-7+ let)
  • Napravo ste poškodovali tako, da vam bo Apple ponudil le zamenjavo, ne pa popravila (npr. Apple ne popravlja z vodo poškodovanih iPhonov – samo jih zamenja za visoko ceno)
  • Z vašo napravo je več stvari narobe. Če je temu tako, Apple običajno ne bo popravil samo ene težave - ali bo popravil vse ali nič

S to zadnjo točko sem se srečal pred nekaj meseci. Odšel sem, da bi zamenjal eno od baterij mojih MacBookov. Odposlan je bil in vse, na kartici pa sem že imel nadomestni zalog za 200 USD.

Težava pa je v tem, da ima ta MacBook tudi polomljene tečaje. Pri odpiranju in zapiranju morate biti previdni. Računalnik je še vedno uporaben in ga je mogoče drugače popraviti. Toda Apple je ustavil zamenjavo baterije in za popravilo tečajev zaračunal dodatnih 600 dolarjev.

Apple mi je poslal e-pošto, preden je naredil to novo popravilo, kar cenim. Vendar ni bilo možnosti, da popravim samo baterijo in ignoriram tečaje – cena je bila zdaj 800 $ ali nič za stroj, ki ga nameravam zamenjati v nekaj mesecih. Moj MacBook je bil torej nepopravljen, zato sem moral zastonj teden dni brez svojega MacBooka.

Bistvo je: Če želite nekaj preprostega narediti na vašem Macu, vendar veste, da obstaja še ena težava, ki jo bo Apple ujel, in ne če želite, da se ta druga težava reši takoj, potem pojdite v neodvisno trgovino. Sodelovali bodo z vami, da popravite tisto, kar želite popraviti – ne tisto, kar želijo popraviti.

Popravilo za naprave Apple je edina možnost na vašem območju

Če ste to vi, potem verjetno ne potrebujete, da to vržem ven. Vključujem pa ga, če menite, da je vredno potovati več ur zaradi popravila v trgovini Apple Store:

ne Da, Apple Stores bodo skoraj vedno bolje poskrbele za vaše težave kot neodvisna servisna delavnica za naprave Apple. Ni pa toliko bolje, da bi se bilo vredno potruditi.

Rekel bi, da če živite več kot dve uri stran od najbližje trgovine Apple Store in Apple ne ponuja brezplačnih popravil na vašem območju, se preprosto odločite za neodvisno trgovino. To še posebej velja za tiste, ki živijo v regijah, kjer ni na voljo nobenih trgovin Apple Store ali popravil za dostavo.

Za tiste, ki ne vedo, Apple ponuja brezplačno pošiljanje za popravila, ki jih ni mogoče rešiti po telefonu. Te so na voljo samo v določenih regijah, vendar jih je vredno pogledati!

Vaša naprava potrebuje manjše popravilo

Ta morda ni tako očiten – če ne potrebujete resnega popravila svoje naprave, se držite lokalne delavnice za popravilo naprav Apple. To vključuje zamenjavo baterij in počene zaslone.

Apple ponuja ta popravila vsem, skoraj vedno pa lahko najdete ugodnejšo možnost lokalno. In rezultat verjetno ne bo nič drugačen od Applovega lastnega popravila.

Edino opozorilo, ki bi ga tukaj predlagal, je, da se prepričate, da boste našli zanesljivo trgovino. Nekoč so mi v lokalni trgovini zamenjali zaslon iPada za 100 $, v nasprotju s 200 + 200 $, ki so jih takrat zaračunali Apple.

Sprva nisem imel težav s popravilom. V enem tednu pa sem opazil, da so se koti zaslona dvignili. Vedno več področij zaslona se je še naprej dvigovalo, potem pa se je nekega dne, približno dva meseca kasneje, celoten zaslon vlekel v pajkovo mrežo v moji roki. Ni padel, nisem ga stisnil med roke. Samo dvignil sem jo z mize, da sem začel brati, in od mesta, kjer sem jo držal, se je razširila pajkova mreža.

Če bi bil malo starejši in malo manj brez denarja, bi se verjetno vrnil v trgovino, da bi se pritožil prej počilo je. Ampak jaz sem bil mlad in brez denarja in se tega nikoli nisem zataknil za fanta.

Kakorkoli že, moja krožna točka je, da so lokalne trgovine odličen način za prihranek denarja pri preprostih popravilih, ki jih ni mogoče zamotiti. Prepričajte se, da imate opravka s trgovino z dovolj usposobljenostjo, da ne bodo zavrnili tako preprostega popravila. Pregledi Yelp so odličen način, da to ugotovite!

Ne glede na to, da naprave nekaj dni/tednov nimate

Nenazadnje razmislite, kako dolgo si lahko privoščite biti brez svoje naprave. To velja predvsem za računalnike Mac, saj se popravila iPhone in iPad zgodijo razmeroma hitro (običajno v nekaj urah) ne glede na to, kdo popravlja vašo napravo. Po drugi strani pa lahko popravilo Maca traja več dni ali celo nekaj tednov.

Če je čas bistvenega pomena, se za popravila vašega Maca držite Apple. Skoraj nikoli ne boste več kot dva tedna brez svojega Maca, ne glede na razlog za popravilo. To je zato, ker Apple že ima vse dele, izkušnje in vodnike, potrebne za popravilo.

Po drugi strani pa bo neodvisna trgovina verjetno morala naročiti dele za vaš Mac. Že samo to lahko podaljša teden dni časa za popravilo. Prav tako bodo imeli manj ljudi za delo na vaši napravi in ​​na splošno manj virov.

Še enkrat, če imate preprosto popravilo, lahko popravilo verjetno dobite v samo nekaj dneh v trgovini Apple Store ali neodvisni servisni delavnici za naprave Apple. Če pa gre za nekaj bolj zapletenega, kot je okvara notranje strojne opreme, bo neodvisna trgovina morda potrebovala več časa, da dobi dele in opravi popravilo. Nekaj, o čemer morate razmisliti, če ne morete čakati še dodaten teden, ki bo morda potreben, da se vaše popravilo zaključi!

Kako izbrati servisno delavnico za naprave Apple

In to je to! To je vse, kar morate upoštevati, ko se odločate med Apple Store ali servisno delavnico za naprave Apple. Zdaj bomo nadaljevali, kot da ste se odločili, da je indie trgovina prava pot za vas.

Spodaj je nekaj strategij, s katerimi lahko razvrstite dobre servisne delavnice od ne tako dobrih. Kot smo že omenili, boste v servisih dobili cenovno ugodnejše, a tudi manj dosledne izkušnje. Z uporabo teh strategij lahko izboljšate to doslednost in morda celo najdete trgovino, ki vam je bolj všeč kot vaša lokalna trgovina Apple Store.

Preverite servisne delavnice pooblaščenega Apple serviserja

Najprej poiščite servisno delavnico za naprave Apple, ki je Apple pooblaščeni serviser. Apple ima program, za katerega se lahko prijavijo trgovine, podoben svojemu programu MFi. Ko se trgovine prijavijo za ta program, Apple zagotavlja, da s svojimi popravili in storitvami ponujajo določeno raven kakovosti.

Nato jim bo Apple zagotovil dodatna sredstva, če bodo naredili rez. Ti viri vključujejo originalne dele (čeprav Apple zdaj ponuja originalne dele in orodja trgovinam, ki niso ASP prvič), povračila za popravila pod garancijo (to lahko zniža stroške za vas) in popravilo vodniki.

Skratka, to samo pomeni, da je Apple tej določeni delavnici dal žig odobritve in nekaj dodatnih orodij za pravilno opravljeno delo. Najdete lahko Apple ASP shop tukaj.

Zdaj je pomembno omeniti, da ta certifikat ni srebrna krogla za zagotovitev, da boste dobili zanesljivo servisno delavnico. Ta trgovina bi se lahko le lepo obnašala, da bi dobila certifikat, lahko bi zamenjala vse osebje/vodstvo od prejema certifikata itd.

Očitno pa bo to povečalo možnosti, da bo trgovina zanesljivo mesto za popravilo vaših naprav Apple. Zato ga ne spreglejte. To bi morala biti prva stvar, ki jo preverite, vendar ne samo stvar.

Kaj pa Geek Squad???

Geek Squad je običajno Apple ASP, zato sem mislil, da bi vam tudi o njih dal nekaj nasvetov. Da bo jasno, to je samo moje mnenje, ki temelji na mojih anekdotskih izkušnjah, ne pa dejstva. Kljub temu je moj prepričan nasvet, ki temelji na anekdotnih izkušnjah, ...

Ne obremenjuj se z njimi!!!

Nekateri zaposleni so zelo kompetentni, nekateri pa so samo vaši tipični urniki. To ne mislim kot žalitev delavcev ali kaj podobnega - vsi poskušamo zaslužiti tukaj. Toda zdi se, da Best Buy v te ekipe namenja zelo malo sredstev.

Kot veliko podjetniških programov se zdi, da Geek Squad obstaja samo zato, da bi še dodatno zatrl majhne tehnološke trgovine na vašem območju, hkrati pa izkoriščal stranke. Dejstvo, da ga podpira Best Buy, ne pomeni, da imate boljšo izkušnjo kot vaša lokalna servisna delavnica. Moje izkušnje so bile, da je ravno nasprotno - dobiš a slabše dogovor.

Primer:Ta Reddit AMA kjer (na videz) nekdanji član Geek Squada razlaga, kako je vse skupaj prevara. Lastnike servisnih delavnic lahko najdete v komentarjih, ki popravljajo govorne točke tega nekdanjega člana Geek Squada tudi ko tisti nekdanji delavec ruši Geek Squad. Niti ne vedo dovolj o popravljanju računalnikov, da bi pravilno užalili Best Buy ali vam dali pogled za zaveso.

Poudarja, kako je Geek Squad tam, da vas obdrži v Best Buy, porabi več denarja, kot ga potrebujete, in zamenja vaš računalnik, namesto da bi ga popravil. Ne nasedajte trženju in se držite svojih lokalnih strokovnjakov.

Preberite ocene in prosite za predloge, preden obiščete servisno delavnico za naprave Apple

Po mojem mnenju so druga najpomembnejša stvar, ki jo je treba preveriti, ocene. Kaj si ljudje mislijo o tej trgovini? Vem, da ima Yelp malo konteksta Karen-y, vendar mi je všeč. Ima odgovore na vsa vprašanja, ki bi jih lahko imeli o podjetju od ljudi, ki so imeli iz prve roke izkušnje z nakupovanjem v tem podjetju.

Google Reviews so tudi nekako koristni, vendar se mi zdi, da ljudje veliko manj razmišljajo o teh ocenah. In na splošno ne zaupam ocenam na spletnem mestu trgovine (ali kakršnem koli poslu, v resnici), saj lahko ponarejajo in nagnejo ocene v prostem času. Te iste stvari se lahko zgodijo na Yelpu, vendar aplikacijo uporabljam že pet let in sem ugotovil, da je precej natančna.

Edina stvar, ki bi jo odsvetoval pri uporabi Yelpa, je gledanje ocen z zvezdicami! Ocene zvezdic so presenetljivo nedosledne. Še vedno ne bi porabil preveč časa za ogled trgovine, ki ima manj kot tri zvezdice. Toda razlike med poslovanjem s 3 zvezdicami, 4 zvezdicami in 5 zvezdicami na Yelpu bodo na splošno osebne izkušnje in ne bodo odražale vaše potencialne izkušnje.

Namesto tega preberite ocene! Če ima mesto tri zvezdice, ker dve osebi tarnata o nesramnem blagajni, potem je verjetno enako dobro kot serviser s 4 zvezdicami. Nasprotno pa boste morda videli trgovino s 5 zvezdicami, ki ne uporablja originalnih delov, in to sta opazila le en ali dva recenzenta, medtem ko so jo ostali nevede ocenili.

Zato uporabite Yelp in poiščite servisno delavnico za naprave Apple, ki ima ugodne, razumne ocene in oceno 3+.

Poskusite preveriti ceno, preden prinesete napravo

Ta točka ni vedno na voljo in tudi če je, morda še vedno ne odraža končne cene, ki jo plačate. Lahko pa vam da boljšo predstavo o tem, kaj vam bo servisna delavnica zaračunala.

Pridobite ponudbo! Večina mest vam omogoča, da jih pokličete, jim pošljete SMS, jim pošljete e-pošto ali jim pošljete takojšnje sporočilo. Naredite eno od teh stvari, razložite svojo težavo in prosite za grobo oceno stroškov popravila.

Tako kot ko poskušate dobiti ponudbo od avtomehanika, bodo nekateri glede tega trmasti. Zavrnili bodo ponudbo, dokler naprave ne pogledajo, kar vam oteži nakupovanje in načrtovanje popravila.

Včasih vam servisna delavnica za naprave Apple res ne more dati ocene. Poškodba zaradi vode, na primer, je lahko hitro čiščenje ali večja popravila vaše naprave. Tehnik ne more ugotoviti, kateri je, ne da bi odpiral napravo. Enako velja za obnovitev podatkov.

Če pa imate bolj standardno popravilo, kot je zamenjava zaslona ali pokvarjena vrata za polnjenje, bi morali dobiti ponudbo v trgovini. Zato se oglejte na spletu, postavljajte vprašanja (druga prednost Yelpa je, da vam omogoča pošiljanje sporočil podjetjem) in začnite sestavljati seznam različnih cen v aplikaciji Notes.

Samo ne pozabite, da je to citat, ne obljuba. Nekdo bi vam lahko ponudil 50 $ za popravilo zaslona, ​​razstavil vašo napravo in ugotovil, da je vse, kar je razpokalo vaš zaslon, uničilo tudi vašo matično ploščo. Zato dajte ponudbi nekaj manevrskega prostora in bodite pripravljeni na spremembo cene. Trgovine ne bi smele izvajati dodatnih popravil brez vašega dovoljenja, zato vas bodo verjetno obvestile, preden se cena zviša.

Upoštevajte svoje potrebe po popravilu vnaprej

Druga točka, ki jo morate upoštevati, so vaše potrebe po popravilu. Kaj morate narediti na svoji napravi in ​​v kakšni trgovini bi to želeli narediti? Še enkrat, to je nekako tako, kot da bi svoj avto odpeljali v avtomehanično delavnico. Če vaš AC ugasne, ga ne prinesite nekomu, ki je specializiran za prenose. Morda se boste poslabšali ali pa brez storitve.

Enako velja za iskanje servisne delavnice za naprave Apple! Preprosta popravila, kot so zamenjava baterije in zaslona, ​​lahko opravi skoraj vsak. Lahko ga celo prinesete v lokalno nakupovalno središče in zanj poskrbi eden od tistih kioskov za popravilo razbitih zaslonov, ki so vredni nekaj centov, če je to vaša stvar. Iskreno, to velja za večino popravil iPhone in iPad, saj so tako pogosti in običajno zelo preprosti.

Po drugi strani pa bi bil zelo izbirčen, kam naj prinesem svoj Mac. Še posebej, če imam težave, kot so poškodbe zaradi vode, obnovitev podatkov, zlonamerna programska oprema itd. To niso popravila tipa "odstrani slab del in vstavi novega". Oseba ne potrebuje le izkušenj, ampak tudi nekaj resnega tehničnega znanja.

Če ste na tem čolnu, poiščite strokovnjaka. Vsa področja ne bodo imela specialista, še posebej, če živite na podeželju. Toda včasih lahko najdete strokovnjaka, ki vam bo omogočil, da jim pošljete svojo napravo. Skupina za popravilo Rossmann Group, znana servisna delavnica, ponuja storitve pošiljanja po pošti.

Odločite se za popravilo na kraju samem, če je smiselno

Na nasprotnem koncu spektra popravil po pošti so popravila na kraju samem. S popravilom na kraju samem bodo serviserji prišli k vam. Če ste v službi ali doma, lahko najamete tehnika na kraju samem, da pride na vaše delovno mesto ali hišo. Imeli bodo vsa orodja in dele, ki jih potrebujejo, kar jim bo omogočilo, da tam zaključijo popravilo.

Kot verjetno lahko uganete, to ni vedno izvedljiva možnost. Morda na vašem območju ni nobenih tehnikov, morda so te storitve odpovedali trajno ali začasno zaradi pandemije ali pa vam morda ne bodo mogli popraviti potrebujejo na kraju samem.

Kot številne točke v tej objavi, boste lahko izkoristili prednosti popravila na kraju samem le, če so vaše potrebe po popravilu preproste. Razpokani zasloni in stare baterije so pogosti kandidati za popravila na kraju samem. Prepričajte se, da ste prepričani, kaj je vaše popravilo. Ne želite plačati, da nekdo pride v vaš dom samo zato, da ugotovi, da ste mu dali napačen model naprave ali napačno opisali težavo.

Ne bojte se vprašati servisne delavnice za naprave Apple

To je nekaj, kar vsi občasno počnemo. Poslujete s trgovino, katere storitve ne razumete popolnoma, in namesto da bi dobili pojasnila, se nervozno strinjate s tem, kar vam je rečeno.

Ne delaj tega! Vem, da je to lažje reči kot narediti (verjemite mi!). Toda v resnici vas tehniki ne želijo dobiti. Obvestite jih o morebitnih pomislekih. Ali imate proračun? Potrebujete svoj Mac nazaj do ponedeljka? Vas skrbi, da bi lahko izgubili svoje podatke? Ali niste prepričani, da razumete, kaj bodo počeli?

Samo vprašaj! Plačate jim, oni pa nedvomno ves dan odgovarjajo na vprašanja. Konec koncev je to del službe. Zato preverite vse informacije, za katere menite, da jih potrebujete, prejmite e-pošto in potrdila, se prepričajte, da razumete stroške itd. Tehniku ​​lahko tudi vnaprej obvestite svoj proračun, če vas to skrbi. Na ta način ne nadaljujejo z delom, ki si ga ne morete privoščiti.

Koristno je lahko tudi, če zaprosite za urno postavko tehnika. Pogosto ne bodo zaračunali pavšalnega zneska. Zaračunali vam bodo dele in čas, potreben za popravilo. Poznavanje njihove urne postavke vam lahko pomaga pri oblikovanju ocene stroškov popravila.

Ne vračajte se v servis za naprave Apple, ki so vas opekle

Ne nazadnje se ne vračajte v servisno delavnico, ki vas opeče. ti bi moral imajo dobro izkušnjo, ne glede na to, ali gre za Apple ali servis za naprave Apple, ki popravljajo vašo napravo. Če ne, potem pojdi drugam!

Na večini območij (vsaj v ZDA) boste imeli na vašem območju vsaj nekaj različnih servisnih delavnic. Ne vračajte se v isto trgovino, ki vas je razočarala samo zato, ker vam je znana. Razvejajte se, dokler ne najdete tistega, ki mu bo skoraj vsakič uspelo.

To sem naredil celo z Apple Stores. V nekem trenutku sem živel na območju, kjer sem bil v bližini treh trgovin Apple Store. Imel sem slabo izkušnjo pri enem, kjer so mi rekli, da določenega popravila ni mogoče opraviti za manj kot 800 $. Prej sem imel to popravilo za isto napravo in vedel sem, da ni tako. Zato sem zavrnil storitev, odšel v drugo Apple Store in dobil popravilo brezplačno.

Zdaj ne pravim, da bi morali pričakovati brezplačno storitev samo s preklapljanjem. Tega takrat niti nisem pričakoval. Če pa se ne počutite v servisni delavnici, imate negativno izkušnjo ali samo želite preizkusiti druge možnosti, poskusite te druge možnosti! Imate več možnosti, oni pa imajo več strank. Obema bo na dolgi rok bolje.

Včasih je bolje, da dovolite Appleu, da poskrbi za vaše popravilo

In to je to - no, skoraj. Bila je še zadnja točka, ki sem se je želel dotakniti. Ta zadnja točka se morda zdi v nasprotju s preostankom objave, vendar verjamem v to:

Včasih je bolje, da dovolite, da Apple popravi vašo napravo. Poleg visoke cene, Apple skoraj vedno dobi prav. Imel sem samo dve negativni izkušnji z Applovo tehnično podporo, in to po več kot petih letih, ko sem bila Appleova stranka.

Kolikor je lahko boleče za denarnico, Applova storitev dobro izpolnjuje svoj luksuzni status. To je tudi eden od ključnih razlogov, zakaj še naprej kupujem izdelke Apple. Prepričan sem, da bodo zanesljivi več let, in ko bodo imeli težave, verjamem, da bo Apple na voljo za popravek.

Če si to lahko privoščite, naj vas ne moti težav z iskanjem neodvisne servisne delavnice ali pa res, res potrebujete ustrezno popravilo, potem je nakup z Appleom veljavna možnost. Ne verjamem, da bi se moral kdo nujno izogibati odhodu v Apple Store na popravila.

Ob vsem tem upam, da bo več ljudi poskusilo neodvisne servisne delavnice. Po mojih izkušnjah je bila večina od njih več kot kompetentna, veliko bolj prijazna kot Apple in veliko bolj komunikativna. Da ne omenjam boljših cen in znanja, da dajete spodbudo lokalnim podjetjem.

Poiščite servis za naprave Apple in poskrbite, da bodo vaše naprave spet delovale

In to je to! Tokrat zares. Upam, da ste uživali v tem članku! V dobrem ali slabem, imam tudi veliko izkušenj z Apple Stores in občasnimi servisnimi delavnicami za naprave Apple.

Na nek način so storitve zelo različne. Oditi v Apple je kot iti v lokalno restavracijo s hitro hrano. Veste, da bo izkušnja dosledna in v skladu z vašimi pričakovanji. Neodvisne trgovine so bolj kot mam-and-pop restavracije. Izkušnje se lahko razlikujejo, vendar se bodo skoraj vedno počutili nekoliko bolje. Seveda, dokler ne pozabite na te strategije!

Za več vpogledov, novic in vodnikov o vsem, kar je Apple, oglejte si preostanek bloga AppleToolBox.

Se vidimo naslednjič!