Popravek: Apple Mail se ne sinhronizira z Exchange

Apple Mail lahko včasih zavrne sinhronizacijo z Exchange. Če imate srečo, se lahko obe e-poštni platformi sinhronizirata vsaka dva ali tri dni. Toda včasih lahko mine tudi cel teden, dokler se Mac Mail ne sinhronizira z Exchange. Še bolj zmedeno je, da Mail kaže, da je Exchange na spletu in omogočen, vendar je dnevnik računa Exchange prazen. Poglejmo, katere rešitve lahko uporabite za odpravljanje te težave.

Kaj storiti, če se Apple Mail ne sinhronizira z Exchange

Posodobite aplikacijo Mail in izklopite naprave iOS

Prepričajte se, da je vaša aplikacija Mail posodobljena. Če uporabljate druge Microsoftove aplikacije na vašem Macu, preverite, ali so na voljo posodobitve in se prepričajte, da so tudi posodobljene. Znova zaženite svoj Mac in preverite, ali se težava s sinhronizacijo še vedno pojavlja.

Preverite, ali napaka pri sinhronizaciji vpliva tudi na vaš račun Exchange v napravah iOS. Pogosto se dohodna e-poštna sporočila Exchange pravilno prikažejo na napravah iOS. Izklopite vse svoje naprave iOS in iPad in preverite, ali vaš račun Exchange deluje, kot je predvideno, na vašem Macu. Če je to samo napaka v paketu posodobitev za iOS ali macOS, lahko težavo odpravite s ponovnim zagonom vseh vaših naprav. Poleg tega počistite svoj poštni predal in lokalno arhivirajte starejšo pošto.

Ponovno nastavite svoj račun Exchange

Številni uporabniki so potrdili, da sta brisanje in nastavitev njihovega računa Exchange naredili trik. Zdi se, da se je v postopku preverjanja pristnosti nekaj spremenilo in ponastavitev računa odpravlja težavo.

1. Zaženite Apple Mail, kliknite na Meni pošte in pojdi na Računi.
2. Izberite svoje Račun za menjavo in udari Odstrani gumb.
3. Zaprite aplikacijo Mail in znova zaženite Mac.
4. Nato znova zaženite aplikacijo, kliknite na Meni pošte in izberite Dodaj račun.
5. Na seznamu ponudnikov e-pošte izberite Microsoft Exchange in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.

Upoštevajte, da postopek sinhronizacije e-pošte ni odvisen samo od vaših naprav iOS ali macOS, temveč je odvisen tudi od samega strežnika Exchange. Microsoft redno postavlja zakulisne posodobitve in popravke za Exchange, ki lahko motijo ​​proces sinhronizacije. Brisanje in nastavitev računa Exchange vam pomaga osvežiti povezavo s strežniki.

Če težava ni odpravljena, se pomaknite do ~/Library/Mail in izbrišite mape Exchange (to bi morala biti mapa V7 ali V8).

Drugi uporabniki so povedali, da so izbrisali vse svoje elemente MailData za Exchange in premaknili svoja sporočila v OWA ali Outlook. Uporabite tudi to metodo in preverite, ali Apple Mail dohiteva.

Zaženite svoj Mac v varnem načinu

Če to težavo povzročajo drugi programi, ki se naložijo, ko zaženete Mac, bi moral biti izginil v varnem načinu. Obstaja še ena velika prednost uporabe varnega načina. Orodje zažene hiter pregled vašega diska in izbriše nepotrebne sistemske predpomnilnike in datoteke.

Če želite vstopiti v varni način na računalniku Mac, ki ga poganja Intel, znova zaženite računalnik in nato pridržite tipko Tipka Shift. Ko se Mac zažene, morate pritisniti tipko. Ko se na zaslonu prikaže okno za prijavo, lahko spustite tipko Shift.

Če imate Apple Silicon MacBook, popolnoma izklopite napravo. Nato ga vklopite in še naprej držite Gumb za prižig dokler se na zaslonu ne prikažejo možnosti zagona. Izberite zagonski disk, držiShift in kliknite Nadaljujte v varnem načinu. Ob pozivu vnesite svoje podatke za prijavo.

Preverite, ali se težava s sinhronizacijo Exchange še vedno pojavlja v varnem načinu. Nato zapustite varni način in znova zaženite Mac normalno.

Ustvarite nov uporabniški račun

Če je ta težava specifična za uporabnika, bi jo lahko odpravili tako, da ustvarite nov uporabniški račun.

1. Kliknite meni Apple, izberite Sistemske nastavitve, nato pa kliknite na Uporabniki in skupine.
2. Kliknite ikono ključavnice, da odklenete možnosti, in nato pritisnite Dodaj gumb.
3. Nato kliknite na Nov račun, izberite vrsto uporabniškega profila, ki ga želite uporabiti.
4. Vnesite novo uporabniško ime in geslo ter pritisnite Ustvari uporabnika.

Uporabite drugo e-poštno aplikacijo

Drugi uporabniki so se zatekali k drugačni rešitvi, da bi rešili to težavo. Natančneje, prešli so na drugo e-poštno aplikacijo, na primer Airmail. To je e-poštni odjemalec drugega proizvajalca za iOS in macOS, ki uporablja drugačno metodo za poizvedovanje poštnega strežnika za nova sporočila (časovno anketiranje). Torej, namesto da bi uporabljal mehanizem za sinhronizacijo Exchange, AirMail uporablja lastno metodo za iskanje novih e-poštnih sporočil.

Druga odlična alternativa je Spark. Orodje se zanaša tudi na inteligentne filtre, ki dajejo prednost vašim e-poštnim sporočilom in prikazujejo pomembna in nujna sporočila na vrhu.

Če se odločite za to rešitev, se morate tudi prepričati, da se vaš koledar Mac sinhronizira z Exchange. Moraš iti na Sistemske nastavitve in dodajte svoje račune pod Internetni računi. Izberite Koledar in ne Pošta kot storitev. Nato lahko svoje račune nastavite v Spark, Airmail ali kateri koli drugi poštni aplikaciji, ki jo izberete. Ne pozabite iti na razdelek z nastavitvami ali nastavitvami nove e-poštne aplikacije in omogočiti storitve koledarja.

Zaključek

Apple Mail, ki se ne sinhronizira z Exchange, ni nič novega pod soncem. Ta težava že dolgo moti uporabnike Maca, zaradi česar so morali iskati različne rešitve za odpravljanje težav. Mnogi uporabniki so potrdili, da je izklop njihovih naprav iOS naredil trik. Drugi so težavo rešili tako, da so svoj račun Exchange odstranili iz Apple Mail in ga znova nastavili. Če vas je poskus odpravljanja te težave skoraj pripeljal na rob živčnega zloma, preklopite na drugo e-poštno aplikacijo za macOS.

Na lestvici od 1 do 10 ocenite, kako frustrirajoča je ta težava s sinhronizacijo Exchange za vas. Mimogrede, če ste našli druge načine za odpravo te težave, delite svoje ideje v spodnjih komentarjih. Kar je delovalo pri vas, lahko deluje tudi pri drugih uporabnikih.