Napake pri namestitvi ali posodobitvi macOS Catalina? Tukaj je nekaj koristnih nasvetov

Appleov novi macOS Catalina uvaja številne nove funkcije, kot so na novo zasnovana aplikacija Opomniki, nova aplikacija za glasbo in podkasti skupaj z novo aplikacijo Apple TV. Apple je zagotovil tudi izboljšave obstoječih priljubljenih aplikacij, kot je Mail, prek novih funkcij Blokiraj pošiljatelja in Izklopi nit. Tukaj je podroben vodnik za odpravljanje težav, ki vam bo pomagal pri odpravljanju pogostih napak pri namestitvi/posodabljanju macOS Catalina.

Povezano:

• Kako sinhronizirati glasbo in videoposnetke v macOS Catalina
• Kako ustvariti namestitveni program macOS Catalina USB
• Kje je funkcija za skupno rabo doma v macOS Catalina
• Pošta ne deluje v macOS Catalina, Kako popraviti
• App Store ne deluje v macOS Catalina, Kako popraviti

Preverite združljivost z macOS Catalina

MacOS Catalina je na voljo na modelih 2012 in novejših na MacBook Air, MacBook Pro, iMac in Mac mini. Modeli MacBook iz leta 2015 ali novejši bodo prav tako lahko posodobili na macOS Catalina. Tukaj so modeli Mac, na katere lahko namestite macOS Catalina.

Kontrolni seznam 10 elementov, preden namestite macOS Catalina

Preden namestite macOS Catalina na svoj Apple Mac, bo morda vredno porabiti nekaj časa za brskanje po spodnjem kontrolnem seznamu elementov. Elementi 1, 6, 7 in 10 so bistveni za odpravljanje težav, povezanih z namestitvijo.

1. Varnostno kopirajte svoj MacBook in se prepričajte iTunes mediji knjižnica je varnostno kopirana

1. Preverite za 32-bitne aplikacije (Ne boste jih mogli uporabljati v macOS Catalina)

1. Odstranite vse stare datoteke vrste »Namesti macOS...« iz ​​mape Aplikacije

1. Ko poskušate namestiti, odstranite zunanje pogone in druge dodatke iz MacBooka

1. Priključite svoj MacBook na polnjenje

1. Pred prenosom posodobitve deaktivirajte VPN

1. Zaženite Disk Utility / First Aid, da preprečite težave pozneje. Prepričajte se, da imate dovolj prostega prostora.

1. Prepričajte se, da imate močno omrežje Wi-Fi

1. Ustvarite macOS Za vsak slučaj namestite pogon USB

1. Odstrani tretje osebe "kext’ datoteke. Za nekatere od teh je znano, da povzročajo težave

Zdaj, ko smo pokrili osnove, si oglejmo pogoste napake pri namestitvi in ​​kako jih odpraviti.

Napaka pri prenosu macOS Catalina

Prenos macOS Catalina je prvi korak postopka. Glede na nastavitve vašega Maca je to morda že preneseno in na voljo (če uporabljate samodejne posodobitve).

Začenši z macOS Mojave, je Apple spremenil način dostopa do macOS-a na vašem računalniku. Namesto da ga prenesete iz trgovine z aplikacijami, lahko kliknete  > Sistemske nastavitve > Posodobitev programske opreme, da prenesete posodobitev.

Če vaš prenos macOS Catalina traja nekaj časa ali se zatakne, boste morda želeli narediti naslednje:

• Preverite Stanje strežnika Apple in se prepričajte, da je posodobitev programske opreme macOS "zelena"

  

• Prepričajte se, da je vaš Wi-Fi močan ali uporabite žično internetno povezavo
• Prekličite prenos, če je dalj časa obtičal, tako da kliknete »X« poleg sporočila »prenos novih posodobitev ...«.
• Preklopite svoj DNS na 8.8.8.4 in znova poskusite prenesti macOS Catalina

Včasih lahko traja nekaj poskusov, zlasti v prvih dneh, ko je programska oprema izdana, da prenesete operacijski sistem.

Pri pripravi namestitve macOS Catalina je prišlo do napake

Ko je macOS Catalina prenesen, ga sistem pripravi za namestitev. V nekaj redkih primerih lahko nekateri uporabniki vidijo sporočilo o napaki »Pri pripravi namestitve je prišlo do napake. Poskusite znova zagnati aplikacijo”.

Naletite lahko tudi na sporočila, kot so:

»Te kopije namestitvene aplikacije ni mogoče preveriti. Morda je bila poškodovana ali spremenjena med prenosom" napaka" ali "Te kopije namestitvene aplikacije ni mogoče preveriti. Morda je bilo poškodovano ali spremenjeno med prenosom" ali zelo splošna napaka, kot je "Pri pripravi namestitve je prišlo do napake. Poskusite znova teči" obvestilo o napaki.

Če med postopkom namestitve naletite na ta sporočila o napakah, je najlažje znova zagnati Mac in poskusiti znova namestiti. Nekaj ​​ponovnih poskusov običajno reši to težavo.

Če so sporočila o napakah stalna in ste večkrat poskušali znova zagnati. tukaj je nekaj trikov, ki so nam delovali v preteklosti, in predlagamo, da jih poskusite, dokler težava ni odpravljena.

Spremenite sistemski datum in čas na vašem Macu

• Kliknite  > Sistemske nastavitve > Datum in čas
• Nastavite »Samodejno nastavitev datuma in časa« na VKLOP.
• Če je že potrjeno, ga počistite in nato znova zaženite svoj MacBook
• Vrnite se na nastavitve datuma in časa in preverite
• Zdaj poskusite namestiti macOS Catalina

Zgornji koraki zahtevajo, da ste povezani z internetom.

Izbrišite staro kopijo macOS Catalina in jo znova namestite

Če zgornji sistemski trik z datumom/časom ni rešil vaše težave, boste morda morali izbrisati preneseno programsko opremo macOS Catalina iz mape z aplikacijami.

Poiščite namestitveno programsko opremo v mapi z aplikacijami in jo premaknite v koš. Ko premaknete datoteko v koš, izpraznite koš in znova zaženite svoj MacBook.

Ko se vaš MacBook znova zažene, pojdite v  > Sistemske nastavitve > Posodobitev programske opreme in poskusite znova prenesti in zagnati postopek namestitve.

Temu postopku boste morali slediti, če opazite napake, kot je "Pri preverjanju namestitvenega programa je prišlo do napake. Izbrišite namestitveno programsko opremo macOS iz mape Applications ter jo znova prenesite in namestite.

Odstranite installinfo.plist in poskusite znova odpraviti trdovratne težave pri namestitvi

To težavo smo videli v macOS Mojave in High Sierra, kjer se pri poskusu namestitve prikaže napaka »Kopija namestitvene aplikacije macOS je poškodovana in je ni mogoče uporabiti za namestitev macOS-a’. Rešitev te težave je, da izbrišete installinfo.plist iz namestitvene aplikacije in nato poskusite znova namestiti.

• Pojdite v mapo z aplikacijo
• Poiščite namestitveni program za macOS Catalina
• Z desno miškino tipko kliknite namestitveni program in kliknite »Pokaži vsebino paketa«
• Kliknite mapo z imenom »Vsebina«
• Kliknite mapo z imenom »SharedSupport«
• Izbrišite datoteko z imenom 'Installlnfo.plist
• Za potrditev vnesite svoje skrbniško geslo
• Zdaj odprite namestitveni program in ga zaženite

MacOS Catalina ni bilo mogoče namestiti, kako popraviti

Posodobitev macOS Catalina se je zataknila na zaslonu za nastavitev?

Nekateri uporabniki ugotovijo, da se postopek posodabljanja zatakne. Ali je obtičalo pri »Nastavitev zaslona Mac«? Drugo mesto, kjer se lahko zdi, da je posodobitev zataknjena, je v aplikaciji »Poišči me«.

Če se iz nekega razloga posodobitev zatakne in naletite na vrteče kolo, je najboljša možnost, da znova zaženete svoj MacBook. Pritisnite gumb za vklop na vašem Macu, da izklopite in nato znova zaženite napravo.

Ta nasvet bi moral delovati za vse uporabnike, katerih MacBook je več ur obtičal na zaslonu za nastavitev, medtem ko poskuša posodobiti na macOS Catalina.

Napake, povezane s prostorom za shranjevanje pri namestitvi macOS Catalina

Včasih namestitev macOS ne poteka tako gladko, kot bi si želeli. Včasih uporabniki naletijo na sporočila o napakah, kot je "macOS ni bilo mogoče namestiti, ciljni disk je premajhen.

Včasih vam bo postopek namestitve izrecno pokazal sporočilo » Na izbranem nosilcu ni dovolj prostega prostora..

Napake, kot je ta, se običajno zgodijo, ko na vašem MacBooku ni dovolj prostora za shranjevanje. če niste optimizirali svojega prostora za shranjevanje pred posodobitvijo na macOS Catalina, je morda čas, da sprostite nekaj prostora za shranjevanje. Najbolje je, da imate vsaj 18,5 – 20 GB prostega prostora, ko poskušate namestiti macOS Catalina.

Apple je objavil podrobno belo knjigo, ki vam pokaže, kako lahko prosti prostor za shranjevanje na vašem Macu. Uporabite ta Appleov vodnik in sprostite prostor za shranjevanje na vašem Macu ter poskusite znova.

Napaka pri omrežnem dostopu med namestitvijo macOS Catalina

Druga napaka, ki se prikaže, ko poskušate namestiti macOS Catalina, je povezana z dostopom do omrežja/interneta. Ta napaka se prikaže s sporočilom o napaki 'Koda = 551’. Preverite omrežne nastavitve na vašem Macu.

To je napaka, ki prizadene predvsem uporabnike, ki stojijo za požarnim zidom ali varnostno programsko opremo tretjih oseb itd. Morda boste želeli onemogočiti takšno programsko opremo in poskusiti znova namestiti macOS Catalina.

Izvedite ponastavitev SMC za sporočilo o splošni napaki in poskusite znova

Če vidite splošno sporočilo o napaki, kot je "prišlo je do napake pri namestitvi macOS", sledite spodnjim korakom:

• • Zaustavite in znova zaženite svoj MacBook
  • Izvedite a SMC ponastavitev vašega MacBooka
  • Poskusite znova namestiti macOS Catalina, ko je SMC končan

Ponastavitev SMC pred posodobitvijo dejansko pomaga odpraviti številne težave, povezane z namestitvijo macOS.

Namestitev macOS Catalina se ne zaključi

Ali je vaša namestitev macOS Catalina obtičala z » Še X minut' sporočilo za vedno? Na tem zaslonu se ne nadaljuje naprej.

Če vaša namestitev macOS Catalina ne uspe vsakič v zadnjem koraku (Prikaže x preostalih minut in nato prikaže sporočilo o napaki). Če kliknete »V redu« v sporočilu o napaki, vas odpelje iz postopka namestitve, morda boste želeli preveriti dnevnike konzole. (imenik var/log).

Obstaja možnost, da je vaš uporabniški račun poškodovan in preprečuje dokončanje namestitve.

• Kako popraviti poškodovane uporabniške račune v macOS

Eden od načinov za rešitev tega bi bil, da ustvarite nov skrbniški račun na vašem MacBooku, namestite macOS Catalina z novim skrbniškim računom in ko je namestitev končana, se lahko odjavite iz novega skrbnika račun. Pozneje se prijavite prek svojega starega skrbniškega računa in izbrišite novoustvarjeni skrbniški račun.

Mac se po namestitvi macOS Catalina ne zažene

Nekateri uporabniki poročajo o nobenih težavah s prenosom in namestitvijo macOS Catalina, vendar njihov Mac visi z vrtečo se ikono, ko poskuša zagnati po posodobitvi.

Druga težava, o kateri se pogosto poroča, je, da se zagonsko zaporedje začne pravilno in nato prikaže vrstico napredka. The vrstica napredka se zatakne pri 90 % ali tako in ne presega tega.

Drugi uporabniki poročajo, da so se zataknili pri a črn zaslon in Apple logotip ure.

Običajno to pomeni, da obstaja datoteka kext tretje osebe, ki povzroča težave.

Eden od hitrih načinov za potrditev in rešitev tega je, da premaknete vse datoteke kext tretjih oseb iz mape /Library/Extensions in nato poskusite zagnati svoj Mac.

Če želite to narediti, znova zaženite svoj Mac v varnem načinu (pri ponovnem zagonu Mac pritisnite in držite tipko 'Shift', dokler ne vidite logotipa Apple. Spustite tipko Shift, ko vidite zaslon za prijavo).

Ko ste v varnem načinu, odprite Terminal iz pripomočkov in vnesite naslednji ukaz:

mkdir ~/Extensions-Backup && sudo mv /Library/Extensions/* ~/Extensions-Backup/

Ko premaknete datoteke Kext z zgornjim ukazom, znova zaženite Mac in preverite, ali gre.

Ste obtičali v zanki za prijavo v iCloud po posodobitvi Catalina?

Več uporabnikov je obtičalo z zanko za preverjanje pristnosti iCloud, potem ko so svoj Mac posodobili z macOS Catalina.

Tukaj je nasvet Tonyja Citrana (@acitrano), ki je pomagal več uporabnikom odpraviti težavo.

Imate še vedno težave? Morda boste potrebovali novo namestitev

Če še vedno nimate sreče in želite začeti novo namestitev, sledite spodnjim korakom. Podrobnejše zaporedje korakov in dodatne informacije lahko dobite iz Appleove bele knjige Postopek obnovitve macOS.

• Zaustavite Macbook
• Pritisnite tipko za vklop, nato pritisnite tipki COMMAND in R. Držite tipke pritisnjene, dokler se ne prikaže zaslon z vrtečim se globusom.
• Zagnal se bo na zaslon pripomočkov macOS
• Izberite Ponovna namestitev macOS
• Izberite Disk Utility. Izbriši trdi disk
• Od tu namestite OS.

Raziščete lahko tudi naslednje vodnike:

• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve MacBook Air in druge računalnike Mac z macOS
• MacBook se po posodobitvi macOS ne bo zagnal, kako popraviti
• Odpravljanje težav in pomoč za Mac

Med odstranjevanjem datotek kext tretjih oseb in ponovno namestitvijo macOS-a upamo, da ste lahko odpravili težave z namestitvijo/posodabljanjem macOS Catalina. Če se težave še vedno pojavljajo, se lahko obrnete na Apple podporo in naj vam pomagajo.

Sporočite nam, če imate kakršna koli vprašanja ali pripombe. Lahko delite vse nasvete ali rešitve, ki so vam pomagale pri reševanju napak pri namestitvi za macOS Catalina. Objavo bomo posodabljali, ko bomo izvedeli več in prejeli vaše komentarje.