Pošta ne deluje po nadgradnji macOS Mojave, kako popraviti

Ali vaša pošta ne deluje po posodobitvah macOS Mojave?

MacOS Mojave ima veliko odličnih funkcij, vključno s temnim načinom, načinom dinamičnega prikaza, izboljšavami aplikacije Fotografije in številnimi drugimi funkcijami. V aplikaciji Mail ni bilo narejenih preveč sprememb. Več uporabnikov poroča, da se njihova pošta po posodobitvi na macOS Mojave nepričakovano zruši ali zapre.

Če imate to težavo po posodobitvi na macOS Mojave, sledite spodnjim korakom in preverite, ali je vaša težava odpravljena.

Oglejte si naš videoposnetek v aplikaciji Mail, ki ne deluje, ali preberite spodnje besedilo

POVEZANI ČLANKI:

• Kako in zakaj bi morali začeti uporabljati vzdevke v svojem e-poštnem računu iCloud
• Pošta ne deluje v macOS Catalina, Kako popraviti
• Kako popraviti odprtje Apple Mail na razdeljenem zaslonu v macOS Catalina
• Kje so arhivirana sporočila shranjena v pošti v macOS-u?
• Uporabite nove funkcije posnetka zaslona v macOS Mojave
• Vse o temnem načinu in načinu dinamičnega prikaza v macOS Mojave
• Kako preiti z macOS Mojave na macOS High Sierra ali Sierra

Verjetnost je, da vaša poštna aplikacija ne more pravilno shraniti prejšnjega stanja in se zato nenehno zruši in ali se ne odziva.

Pošta se ne zažene ali pošta ne deluje po nadgradnji macOS Mojave?

Ena preprosta stvar, ki jo lahko poskusite, če se Mail ne zažene na vašem MacBooku, je, da zaženete aplikacijo Mail iz mape Applications in ne iz priklopne postaje na vašem zaslonu.

Če to deluje, boste morali ikono počistiti iz priklopne postaje in jo nato znova dodati pozneje.

Če zagon z uporabo mape Aplikacije ni rešil vaše težave, poskusite zapreti Mail in znova zagnati aplikacijo, medtem ko držite tipko Shift.

Če nobeden od teh nasvetov ne pomaga, sledite spodnjim podrobnim korakom.

Iščete posebne korake za macOS Catalina za reševanje težav s pošto? Namesto tega si oglejte ta članek: Pošta ne deluje v macOS Catalina, Kako popraviti

Pošta se zruši ali počasi po nadgradnji macOS Mojave, kako popraviti

Če želite odpraviti težave z zrušitvijo/neodzivom pošte v macOS Mojave, je najboljši način ukrepanja, da odstranite nekatere predhodne podatke o stanju aplikacije, znova zaženete svoj MacBook in nato znova zaženete Mail.

Preden nadaljujete s koraki, priporočamo, da naredite čisto varnostno kopijo svojega MacBooka.

1. Začnite s prisilnim zapiranjem aplikacije Mail na vašem MacBook/Mac. Če aplikacije ne morete prisilno zapreti z ikono priklopne postaje ( Mail App se ne odziva), odprite nadzornik dejavnosti.
2. Kliknite na Ospredje ikono v zgornjem desnem kotu vašega MacBooka in vnesite Monitor aktivnosti (slika). Kliknite na Aplikacija za spremljanje aktivnosti za zagon pripomočka.
3. Vtipkaj 'pošta« v iskalnem polju in nato označite aplikacijo. Naslednji klik na ‘X«, da zaprete aplikacijo.
4. Zdaj, ko ste zaprli aplikacijo Mail, začnite brisati nekatere datoteke iz prejšnjega stanja na vašem MacBooku.
5. Odprto Aplikacija Finder
6. Držite Tipka možnosti in izberite Knjižnica iz zgornjega menija.
   1. Če ne vidite svoje uporabniške knjižnice, sledite opisanim korakom v tem članku da se prikaže vaša uporabniška knjižnica
7. Pojdi v mapo 'Vsebniki > com.apple.mail > Podatki > Knjižnica > Shranjeno stanje aplikacije" in premaknite mapo z imenom "com.apple.mail.savedState'v smeti.
8. Naslednji korak je počistiti vsebnike knjižnice aplikacije Mail
9. Odprto Aplikacija Finder, Pritisnite navzdol Tipka možnosti in kliknite 'Pojdi« v zgornjem meniju in izberite ~/Knjižnica/Vsebniki
10. Poiščite naslednji dve datoteki in ju povlecite na namizje. Tako boste imeli datoteke shranjene za pozneje, če jih boste potrebovali.
    1. com.apple.mail
    2. com.jabolko MailServiceAgent
11. Naslednji korak je odstranitev datotek poštne ovojnice iz knjižnice. To storite z aplikacijo Finder, kot je razloženo zgoraj.
12. Datoteke ovojnice so prisotne v MailData mapo. Z aplikacijo Finder kliknite na Pojdi > Pojdi na in vtipkajte ~/Library/Mail/V6.
    1. Ali pa se ročno pomaknite do natančne lokacije Uporabnik > Knjižnica > Pošta > V6
       
13. Razširi Mapa MailData. Obstajati bi morale tri glavne datoteke ovojnice in prikazane so na sliki tukaj. Odstranite jih na namizje.
14. Izpraznite koš, znova zaženite svoj MacBook in nato poskusite zagnati Mail. Preverite, ali je bila vaša težava s pošto odpravljena.
15. Če se vaša Mail zažene brez težav in se ne zruši ali obesi, lahko premaknete datoteke com.apple* z namizja v koš

Glede na to, kako nastavite svojo aplikacijo Mail, bodo vaše nastavitve za Mail morda videti drugačne, saj se vrnejo na privzeto.

Po posodobitvi macOS Mojave manjkajo poštne mape?

Druga težava, ki se včasih zgodi, ko nadgradite na novo različico macOS, je, da nekatere vaše poštne mape izginejo. Ta situacija je redka in je nismo opazili med uporabo macOS Mojave.

Prva stvar, ki jo morate storiti, če imate to težavo, je, da preverite svoje poštne povezave v macOS Mojave

1. Kosilo Aplikacija za pošto
2. Pojdite v okno v zgornjem meniju in izberite Doktor za povezavo
3. To vam bo pokazalo, ali obstajajo težave s povezavami poštnega računa.
4. Če želite to rešiti, boste morali znova preveriti nastavitve računa ali izbrisati in znova dodati svoj e-poštni račun v Mail.
5. Ko bo težava s povezavo odpravljena, je verjetno, da bo vaš nabiralnik dostopen

Če so vaše povezave dobre in vam še vedno manjkajo mape, boste morali znova zgraditi nabiralnik in znova indeksirati sporočila, da odpravite težavo.

The Apple podporni dokumenti vas podrobno popelje skozi obnovo.

Težave, povezane z dvofaktorsko avtentikacijo

Videli smo, da imajo nekateri uporabniki težave z aplikacijo Mail na svojem MacBooku, potem ko so svoj račun nadgradili z dvofaktorsko avtentikacijo (2FA). To je tesneje povezano z vašim računom iCloud.

Sledite tem članku spodaj, da razumete težavo in jo odpravite na vašem MacBooku.

• Težave s pošto na MacBooku po nadgradnji na dvofaktorsko preverjanje pristnosti, tukaj je, kako odpraviti

Upamo, da vam je bil ta članek o odpravljanju težav v pomoč. Sporočite nam, če imate kakršna koli vprašanja ali pripombe.

NASVETI ZA BRALCE 

• Če vaše nastavitve pošte niso prikazane ali so prazne, poskusite naslednje:
  • Zaprite aplikacijo Mail in vse odprte aplikacije
  • Odprite Finder
  • Izberite meni Pojdi in izberite Pojdi v mapo
  • V iskalno vrstico vnesite naslednje: ~/Library/Containers/com.apple.mail
  • Izberite in označite vso vsebino te mape, nato z desno tipko miške kliknite
  • Izberite »Nova mapa z izbiro«.
  • Poimenujte mapo OLD. VENDAR NE premaknite te nove mape s trenutne lokacije
  • Zaprite okno Finder
  • Znova zaženite svoj Mac
  • Odprite Nastavitve pošte in preverite, ali deluje normalno
• Zaprite aplikacijo Mail. Poiščite in izbrišite ali izolirajte to datoteko na namizju /Users/VAŠE UPORABNIŠKO IME/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist. Znova odprite Mail in preverite, ali vam zdaj omogoča vnos uporabniškega imena in gesla. Morda boste morali te korake izvesti nekajkrat, preden se zatakne. Ko se odpre Mail in potrdite svoj račun, izbrišite to staro datoteko .plist in izpraznite koš, da jo popolnoma odstranite
• Pri meni je prišlo do težave s sinhronizacijo z iCloudom. Odjava iz iCloud in nato ponovna prijava je odpravila težavo za moj Mac. Zavedajte se, da ko to storite, iCloud začne znova prenašati vso vašo e-pošto – kar lahko traja nekaj časa, odvisno od velikosti vašega nabiralnika!
• V e-pošti sem uporabil dvostopenjsko preverjanje pristnosti. Zato sem moral od Gmaila zahtevati geslo za aplikacijo. Ko sem vnesel to geslo, je vse delovalo! Če torej uporabljate preverjanje v dveh korakih in pri poskusu dostopa do računa vidite napako »nepravilno geslo«, lahko težavo reši geslo za aplikacijo
• Če vam manjkajo poštne mape in lahko odprete aplikacijo Mail, vendar preprosto ne deluje pravilno, poskusite to, preden ponastavite račun.
  • Odprite aplikacijo Mail
  • Izberite Pogled > Pokaži seznam nabiralnikov
  • Tapnite puščico poleg Prejeto na levi stranski vrstici, da prikažete vse svoje račune
  • Z desno tipko miške kliknite enega od svojih računov ali račun, ki ima težave
  • Izberite Pridobi podatke o računu
  • Počakajte, da se informacije zapolnijo
  • Izberite eno mapo (na primer Prejeto ali katero koli drugo mapo, ki ste jo ustvarili)
  • Tapnite Pokaži sporočila
  • Zdaj bi se morale prikazati vse mape vaših e-poštnih računov in njihova sporočila