Popravek: iPhone odloži slušalko ali izklopi zvok med klici, ko ga držimo ob ušesu

Številni uporabniki so imeli težavo, pri kateri iPhone nepričakovano utiša klic, odloži slušalko ali vključi FaceTime, ko napravo držimo ob ušesu. Ta težava se pojavi zaradi očitne prenizke občutljivosti senzorja bližine iPhone, ki izklopi zaslon (in zmožnosti na dotik), ko telefon držite ob ušesu. Z drugimi besedami, senzor bližine se ne vklopi pravilno in uporabnikovo lice ali uho se pomotoma dotakne gumba za izklop zvoka ali drugih funkcij.

V drugih primerih se zdi, da senzor bližine sploh ne deluje, tako da ostane zaslon vklopljen in na dotik, medtem ko je iPhone pritrjen ob ušesu.

Za rešitev te težave uporabite naslednje korake za odpravljanje težav.

---

Odstranite ohišje

Primer je najpogostejši vzrok za to težavo. Nekateri uporabniki so poročali, da lahko odstranitev etuijev (zlasti tistih, ki so bili zasnovani za prejšnje telefone iPhone) ublaži to težavo.

---

Očistite telefon

Prepričajte se, da nobena umazanija ali vlakna ne blokirajo senzorja bližine. Želeli boste temeljito očistite svoj iPhone da optimalno deluje.

---

Posodobite programsko opremo

Prepričajte se, da ima vaš iPhone najnovejšo različico programske opreme iOS. To lahko preverite tako, da tapnete Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme.

---

Ponastavite vse nastavitve

Čeprav to ne bo pomagalo pri premalo občutljivem senzorju bližine, lahko pomaga, če se senzor bližine sploh ne vklopi. Zdi se, da lahko ponastavitev obnovi izklopljen senzor. Pomaknite se do Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi vse nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali shranjena sporočila, gesla in druge informacije.

---

Obnovi, vendar ne iz varnostne kopije

Zdi se, da lahko v nekaterih primerih to težavo povzročijo slabi zadržani podatki iz varnostnih kopij iPhone. Obnovitev kot nov telefon bo izbrisala stike in druge podatke, vendar bo morda odpravila to težavo. Če želite to narediti, povežite svoj iPhone ali iPod touch z računalnikom, kliknite »Obnovi« v iTunes, nato izberite »nastavi kot nov telefon«.

---

Zaženite drugo aplikacijo

Čeprav je nerodno, lahko po telefonskem klicu odprete drugo aplikacijo, da odpravite to težavo. Takoj po opravljenem ali prejemu telefonskega klica pritisnite gumb za dom in zaženite neškodljivo aplikacijo (kot je aplikacija za kalkulator), ki ne bo sprožila nobenih neželenih funkcij, če jo slučajno tapnete.

---

Upam, da so vam ti nasveti pomagali rešiti težavo, ko vaš iPhone odloži slušalko ali utiša vaše klice. Prosimo, delite svoje izkušnje s to težavo v spodnjem razdelku za komentarje.