Mobilni podatki ne delujejo na iPhone XS Max z operacijskim sistemom iOS 13, kako popraviti

iOS 13 je največja posodobitev Applove mobilne platforme od izdaje iOS 11 pred nekaj leti. Veliko je gibljivih delov in veliko sprememb, ki so bile narejene, tudi za "starejše" naprave, kot je iPhone XS Max.

Sorodno branje

• iPhone opušča klice po posodobitvi na iOS 13? Tukaj je nekaj nasvetov
• Težave z iOS 13 ali iPadOS in kako jih odpraviti – Vodnik za odpravljanje težav
• 13 nastavitev, ki jih morate spremeniti v iOS 13 ali iPadOS
• 5 najboljših funkcij CarPlay v iOS 13
• Ustvarite priljubljena dejanja na listu za skupno rabo z iOS 13 in iPadOS

Vendar pa obstaja ena napaka, ki se vedno znova vrača od mrtvih in takrat se zdi, da vaši mobilni podatki prenehajo delovati od nikoder. Uporabniki iPhone XS Max se že nekaj časa mučijo s to težavo, težava pa se še vedno pojavlja tudi po posodobitvi na iOS 13. Na srečo obstaja nekaj različnih načinov za reševanje te težave, preden se zatečete k zamenjavi naprave.

Kako popraviti, da mobilni podatki ne delujejo na iPhone XS Max z iOS 13

Dejansko obstaja nekaj različnih metod, s katerimi lahko poskusite ponovno vzpostaviti delovanje svojih mobilnih podatkov. Nekatere od teh so preproste in enostavne, druge pa so za dokončanje nekoliko daljše in zahtevajo, da se vrnete in nato nastavite stvari.

Prepričajte se, da je LTE omogočen

Prvi korak, ki ga želite narediti, da poskusite svoje mobilne podatke zagnati, je preveriti, ali je LTE omogočen. Včasih posodobitev programske opreme povzroči, da se nastavitve vašega iPhone-a spremenijo brez posebnega razloga.

1. Odprite nastavitve
2. Klikni celični
3. Izberite Možnosti mobilne telefonije
4. Preklopi Omogoči LTE

To se morda zdi vsakdanje in nepotrebno, vendar je res nekaj, kar je vredno preveriti. Osebno sem opazil, da je LTE onemogočen po preprostem ponovnem zagonu ali po posodobitvi programske opreme.

Preverite posodobitev nastavitev operaterja

Naslednji korak, ki ga želite narediti, je preveriti, ali obstajajo posodobitve operaterja. Takrat vaš operater pošlje posodobitev omrežja, ki jo je treba prenesti in bo odpravila morebitne težave.

1. Prepričajte se, da je vaš iPhone povezan z Wi-Fi ali mobilnim omrežjem
2. Odprite aplikacijo Nastavitve
3. Klikni General
4. Pomaknite se navzdol in izberite O

Takoj, ko odprete O razdelku v aplikaciji Nastavitve, se prikaže obvestilo o posodobitvi nastavitev vašega operaterja. Če se pomaknete na zaslon Vizitka in ni nobenega poziva za posodobitev, potem ni nastavitev za posodobitev.

Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve

Glede na to, da imate težave z omrežjem, bi bilo smiselno ponastaviti nastavitve omrežja. To je precej enostavno in je mogoče storiti, ne da bi morali znova zagnati ali izbrisati vaš iPhone.

1. Prepričajte se, da je vaš iPhone povezan z Wi-Fi ali mobilnim omrežjem
2. Odprite aplikacijo Nastavitve
3. Klikni General
4. Pomaknite se navzdol in izberite Ponastaviti
5. Klikni Ponastavite omrežne nastavitve

Pomembno je omeniti, da ko ponastavite omrežne nastavitve, to vključuje vaša shranjena omrežja Wi-Fi. Ponastavitev teh vključuje tudi vse posebne nastavitve VPN ali APN, ki ste jih morda uporabljali prej.

Če ponastavitev omrežnih nastavitev odpravi vaše težave, se boste morali vrniti in znova nastaviti APN in VPN.

Vzemite kartico SIM

To je za nekatere morda neumno, vendar je vredno ponoviti. Občasno se lahko kartica SIM med vašo uporabo po nesreči izklopi.

Del tega je lahko posledica nenamernih padcev, zato boste želeli kartico SIM odstraniti in ponovno namestiti. Če se težava ponovi, se boste morali obrniti na svojega operaterja, da vam namesti novo kartico SIM.

Posodobite svoj iPhone

Druga super-osnovna metoda za odpravljanje tovrstnih napak je posodobitev vašega iPhone-a. Zlasti ob izdaji iOS 13 je bilo najdenih veliko napak, Apple pa je že pripravljen na iOS 13.1.3.

Tu so koraki za preverjanje posodobitve na vašem iPhone XS Max:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve na vašem iPhoneu
2. Klikni General
3. Izberite Posodobitev programske opreme

Če je na voljo posodobitev, se boste želeli dotakniti Prenesite in namestite. Pomembno je omeniti, da boste morali biti povezani z Wi-Fi in iPhone XS Max mora biti priključen na napajanje.

Obnovite svoj iPhone

Preden se boste morali zateči k morebitnim zamenjavam naprav, boste želeli poskusiti obnoviti svoj iPhone. To bo zagotovo odstranilo pajčevino, pod pogojem, da v vaši napravi ni nameščena lažna aplikacija.

Pred obnovitvijo boste morda želeli ustvariti varnostno kopijo, da zagotovite, da so vaši podatki ohranjeni. Tukaj je, kako ustvarite varnostno kopijo:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve na vašem iPhoneu
2. Dotaknite se [tvoje ime] na vrhu zaslona
3. Izberite iCloud
4. Dotaknite se Varnostno kopiranje iCloud
5. Dotaknite se Varnostno kopiraj zdaj

To lahko traja nekaj časa, še posebej, če imate počasno povezavo Wi-Fi ali če imate na svojem iPhone-u veliko podatkov. Ko končate, lahko začnete postopek brisanja in obnavljanja vašega iPhone-a.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve na vašem iPhoneu
2. Klikni General
3. Pomaknite se navzdol in izberite Ponastaviti
4. Dotaknite se Izbriši vso vsebino in nastavitve

Ko je vaš iPhone XS Max izbrisan, se bo vrnil na začetni zaslon za zagon, ki ste ga videli, ko ste prvič dobili svoj iPhone. Slediti boste morali navodilom in nato na Aplikacije in podatki zaslon, tapnite Obnovi iz varnostne kopije iCloud.

Ko izberete to možnost, se boste morali prijaviti s svojim Apple ID-jem. Ko se prijavite, tapnite Izberite varnostno kopiranje in izberite najnovejšo varnostno kopijo, ki ste jo ustvarili prej.

Obrnite se na svojega operaterja ali Apple

Zadnja možnost, ki jo imate, je, da se obrnete neposredno na svojega operaterja ali Apple. Priporočamo, da se najprej obrnete na svojega operaterja, samo v primeru, da je na njihovem koncu kaj zmedeno.

Če pa je vse v redu in deluje prek vašega operaterja, je morda čas, da se obrnete na Apple za zamenjavo. Applov Genius Bar vas bo verjetno vprašal, katere korake ste sprejeli, da bi poskušali odpraviti težavo, in jim lahko obvestite.

Zaključek

Nismo povsem prepričani, kaj povzroča to težavo pri lastnikih iPhone XS Max, ki uporabljajo iOS 13 ali novejši. Vemo le, da je zelo frustrirajuće, če lahko en trenutek uporabljate svoj iPhone, v naslednjem trenutku pa nimate mobilne povezave.

Če ste našli drugo metodo ali osnovni razlog za to težavo, se oglasite v spodnjih komentarjih. Medtem nam sporočite, kako deluje iOS 13 za vas ali ali ste s posodabljanjem odložili do pozneje.