Po tednih razmišljanja ste se končno odločili, da preklopite na Signal in opustite vse ostalo aplikacije za sporočanje, ki motijo zasebnost tam zunaj. Ko pa poskusite namestiti Signal na svojo napravo, se aplikacija obesi in dobite najrazličnejše čudne napake. Se vam zdi ta scenarij znan? Če je odgovor »Da«, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav, da odpravite težavo.
Zakaj ne morem namestiti Signala na Android?
-
Pridobite najnovejšo različico Androida.
- Pojdi do Nastavitve, tapnite sistem, in pojdite na Posodobitev sistema. Namestite najnovejše posodobitve operacijskega sistema Android in znova zaženite terminal.
- Nato znova zaženite aplikacijo Trgovina Google Play in preverite, ali lahko namestite Signal.
- Pojdi do Nastavitve, tapnite sistem, in pojdite na Posodobitev sistema. Namestite najnovejše posodobitve operacijskega sistema Android in znova zaženite terminal.
- Povežite se z Wi-Fi. Če ne morete namestiti Signal z uporabo mobilnih podatkov, se povežite z zaupanja vrednim brezžičnim omrežjem in preverite, ali je težava izginila.
- Odjavite se iz svojega Google Računa. Počakajte trideset sekund, se znova prijavite in poskusite znova namestiti aplikacijo.
-
Počisti neželene datoteke. Pojdi do Nastavitve, tapnite shranjevanje, in izberite možnost, ki pravi Počisti neželene datoteke.
-
Počistite predpomnilnik storitev Google Play. Pojdi do Nastavitve, izberite aplikacije, in pojdite na Vse aplikacije. Izberite GStoritve oogle Play, in tapnite Počisti predpomnilnike.
Kaj storiti, če ne morete namestiti Signala na iOS
-
Preverite posodobitve za iOS. Pomaknite se do Nastavitve, tapnite General in nato izberite Posodobitev programske opreme. Namestite najnovejše posodobitve za iOS, znova zaženite napravo in poskusite znova namestiti Signal.
- Uporabite drugo povezavo. Omogočite način za letalo, počakajte 30 sekund, se vrnite v splet in poskusite znova namestiti Signal. Če se težava ponovi, preklopite na brezžično povezavo in preverite rezultate.
- Povežite svoj iPhone z računalnikom. Priključite vaš iPhone v računalnik in dokončajte sinhronizacijo aplikacij prek iTunes.
Signal se ne namesti v macOS ali Windows
- Namestite Signal na svoj telefon. Če želite namestiti in uporabljati aplikacijo Signal Desktop, morate najprej namestiti aplikacijo na svojo mobilno napravo.
- Posodobite svoj OS. Prepričajte se, da v računalniku Mac ali Windows uporabljate najnovejšo različico operacijskega sistema.
- Uporabite skrbniški račun. Če poskušate namestiti aplikacije in programe s profilom gosta, tega ne boste mogli storiti. Če želite prenesti in namestiti nove programe, morate uporabiti skrbniški račun.
- Onemogočite svoj protivirusni program. Če uporabljate protivirusne rešitve ali rešitve proti zlonamerni programski opremi drugih proizvajalcev, med namestitvijo Signala začasno onemogočite orodja.
Posebni popravki za macOS
Prisilna namestitev signala prek terminala
- Zaženite terminal in vstopite id -un da preverite svoje uporabniško ime.
- Nato zaženite naslednji ukaz, da prisilite macOS, da namesti Signal:
sudo chown USERNAME ~/Library/Caches/org.whispersystems.signal-desktop. Pošljite/*.- Zamenjajte USERNAME s svojim dejanskim uporabniškim imenom.
- Zaženite Signal Desktop in kliknite opozorilo na pasici.
Posebni popravki za Windows
Odstranite stare podatke o signalu
Če imate v računalniku stare podatke ali mape Signala, ne boste mogli namestiti nove različice Signala. Najprej se morate znebiti teh ostankov datotek.
- Vrsta %podatki aplikacije% v polju Windows Start Search in odprite mapo AppData.
- Kliknite na Ogledin izberite Pokaži skrite predmete.
- Nato kliknite na Uredi meni, pojdite na Najti, in poiščite Signal.
- Odstranite vse datoteke in mape, povezane s signalom.
- Znova zaženite računalnik in poskusite znova namestiti aplikacijo.
Zaključek
Če Signala ne morete namestiti v telefon ali računalnik, preverite posodobitve operacijskega sistema.
Prepričajte se, da uporabljate skrbniški račun v računalniku. Nato uporabite drugo internetno povezavo. Poleg tega onemogočite protivirusne in protivirusne rešitve drugih proizvajalcev. Vam je ta priročnik pomagal odpraviti težave z namestitvijo signala? Delite svoje povratne informacije v spodnjih komentarjih.