Izguba ali ukradeni iPhone je lahko izjemno stresna izkušnja. Ne samo, da je iPhone drag, na njem je tudi veliko občutljivih podatkov. Poleg tega je verjetno povezan z vašimi drugimi napravami Apple, kar bi lahko ogrozilo te naprave. Ko je telefon ukraden in ga ni mogoče pridobiti z aplikacijo Find My, je treba izvesti več korakov. Ti vključujejo zaščito vaših podatkov tako, da izbrišete telefon in ga odstranite iz iCloud kot zaupanja vredne naprave. Pomembno je tudi, da ponastavite geslo za Apple ID in lahko vložite zahtevek, če je telefon zavarovan. Oglejte si naslednje korake, kaj storiti, ko vam ukradejo iPhone.
Povezano: Kako najti svoj iPhone, tudi če je mrtev ali brez povezave
Kaj je v tem članku:
- Kako ugotoviti, ali je iPhone ukraden
- Kako izbrišem podatke iz izgubljenega iPhone-a?
- Kako preklicati brisanje iPhone-a, če najdete svoj telefon
- Kako prijaviti ukraden iPhone
- Kako vložiti zahtevek za zavarovanje iPhone
Kako ugotoviti, ali je iPhone ukraden
Prva stvar, ki jo morate storiti, če menite, da je vaš iPhone ukraden, je
preverite, ali je iPhone izgubljen ali ukraden. Če se vaš iPhone nahaja nekje nepričakovano ali se premika in se nihče ne oglasi, ko ga pokličete, je bil verjetno ukraden. če se to zgodi, označite kot Izgubljeno takoj v aplikaciji Najdi mojo. Tako bodo podatki na njem varni pred tistimi, ki jih je vzel. Če ga na koncu najdete, ga lahko vedno znova odklenete z iCloud. Če vaš iPhone ni vklopljen in sumite, da je bil ukraden, ga za vsak slučaj označite kot izgubljenega.Kako izbrišem podatke iz izgubljenega iPhone-a?
Ko potrdite, da je bil vaš iPhone ukraden, izbrišite podatke svojega iPhone-a. Čeprav se morda ne zdi, da so vsi podatki preveč pomembni, upoštevajte, da lahko fotografije in sporočila vsebujejo podrobnosti o vaši lokaciji. Poleg tega imajo številni uporabniki svoje kreditne kartice shranjene z Apple Pay za lažje nakupe. Brisanje vseh podatkov na izgubljenem iPhoneu je pomemben korak, ki ga ne smete preskočiti.
- Prijavite se v Najdi mojo aplikacijo. Lahko tivideti prijateljev telefon ali drugo napravo Če želite to narediti, se samo prijavite s svojim Apple ID-jem.
- Pojdite na Zavihek Naprave.
- Izberite napravo, ki je bila ukradena ali manjka.
- Povlecite navzgor za dostop do celotnega menija in izberite Izbriši to napravo blizu dna.
- Pojavile se bodo podrobnosti o napravi in jo boste morali izbrati Nadaljuj na dnu zaslona.
- Če želite izbrisati napravo, boste morali preveriti geslo za Apple ID.
- Vnesite telefonsko številko, če kdo najde vaš iPhone, nato tapnite Naslednji.
- Nato boste imeli možnost vnesti sporočilo, ki bo prikazano na vaši napravi, ko ga nekdo obnovi.
- Na koncu izberite Izbriši.
- Za potrditev se boste morali še zadnjič prijaviti z geslom za Apple ID.
Če je bil iPhone izklopljen, ko je bil izgubljen ali ukraden, se bodo vsi podatki izbrisali, ko je telefon vklopljen in povezan.
Kako preklicati brisanje iPhone-a, če najdete svoj telefon
Če je naprava najdena, preden se poveže s spletom in je brisanje nastavljeno, je brisanje še vedno mogoče preklicati po teh korakih:
- Prijavite se v Najdi mojo aplikacijo z uporabo iClouda v napravi nekoga drugega ali v računalniku.
- Pojdi do Naprave če še niste tam.
- Izberite napravo, za katero želite preklicati brisanje.
- Izberite Prekliči Izbriši.
- Vnesite geslo za Apple ID, da preverite svojo identiteto.
Kako prijaviti ukraden iPhone
Če v aplikaciji Find My App označite iPhone kot izgubljenega, kraje ne boste samodejno prijavili policiji. Če želite uradno prijaviti ukraden iPhone, morate obvestiti lokalne oblasti. Če ste v Združenih državah, lahko pokličete telefonsko linijo, ki ni nujna, za lokalne organe pregona ali osebno obiščete policijsko postajo. Policija bo zahtevala nekaj informacij o izgubljenem iPhonu, vključno z njegovo številko IMEI. Če niste prepričani, lahko pokličete svojega ponudnika telefonskih storitev, da dobite to številko. Ko je prijava vložena, ne pozabite zabeležiti referenčne številke kaznivega dejanja, saj bo ta številka potrebna, če boste vložili zahtevek pri svojem zavarovanju.
Kako vložiti zahtevek za zavarovanje iPhone
Najboljši način za zaščito vašega iPhone-a je zavarovanje. Dobite ga lahko prek drugega podjetja, najpogosteje pa telefon zavarujete prek programa AppleCare. AppleCare ni vedno priložen zavarovanju, je pa izbirni dodatek za samo nekaj dolarjev na mesec. Če ste sklenili zavarovanje pred krajo, lahko vložite zahtevek za krajo in izgubo iPhone-a. To lahko storite tako, da obiščete Apple spletno mesto za podporo, prijavo in izpolnitev zahtevka.
Ko vaš iPhone ukradejo ali izgubite, je lahko stresno. Najprej morate preveriti, ali je iPhone dejansko izgubljen, tako da preverite njegovo lokacijo in ali je vklopljen. Ko je tatvina ali izguba potrjena, je najpomembnejše, da podatke iPhone takoj izbrišete, da zaščitite svojo zasebnost. Naslednji korak je prijaviti ukraden iPhone lokalnim oblastem. Če je vaša naprava zavarovana, lahko nato s policijskim poročilom ustvarite zahtevek pri Applu.