Грешка при преузимању информација са сервера је једна од најдосаднијих грешака у Гоогле Плаи музици које можете да добијете на свом уређају. Екран постаје празан и чак и ако поново покренете апликацију или телефон, грешка неће нестати.
Знамо колико ова грешка може бити неугодна јер смо је и сами искусили. И то је оно што нас је подстакло да креирамо овај водич.
Како да поправите грешку Гоогле Плаи музичког сервера
1. Проверите подешавања датума и времена
Сваки пут када добијете грешку сервера, обавезно проверите подешавања датума и времена.
Сваки сервер има безбедносни сертификат за датум и време који потврђује вашу везу. Међутим, ваш захтев за повезивање може бити одбијен ако не користите исправна подешавања датума и времена.
- Идите на Подешавања и пронађите Датум и време или Временска зона (у зависности од модела телефона и верзије Андроид-а)
- Омогући Аутоматска временска зона или Подесите аутоматски
- Поново покрените телефон и проверите да ли ваша апликација Гоогле Плаи музика може да се повеже са сервером.
2. Обришите Гоогле Плаи музику и Гоогле Плаи кеш меморију
Ако је ваша кеш меморија Гоогле Плаи попуњена због честе употребе услуге, апликација не може више да складишти податке и ваше апликације ће почети да се кваре или падају. Зато морате редовно да чистите кеш меморију телефона.
- Иди на Подешавања → изаберите апликације
- Изаберите апликације Гоогле Плаи и Гоогле Плаи музика
- Додирните Присилно зауставити дугме за затварање апликација
- Славина Складиште и додирните Цлеар Цацхе и онда Обриши податке
- Поново покрените телефон.
3. Ажурирајте или поново инсталирајте музику из Плаи продавнице
Покушајте да ажурирате своје апликације Гоогле Плаи и Гоогле Плаи музика.
Отворите апликацију Гоогле Плаи, потражите Гоогле Плаи музику и притисните ажурирање дугме - ако постоји.
Поново покрените телефон и проверите да ли проблем и даље постоји. Ако и даље добијате исту грешку сервера, покушајте да избришете апликацију Гоогле Плаи музика.
Покрените апликацију Гоогле Плаи, потражите Гоогле Плаи музику и овог пута додирните Деинсталирај дугме. Поново покрените телефон и поново инсталирајте апликацију.
4. Уклоните свој Гоогле налог
Када користите Гоогле Плаи или било коју другу апликацију преузету из продавнице, ваш Гоогле налог се користи за пролазак низа процеса аутентификације из безбедносних разлога.
Ако неки од ових процеса не успеју да се заврше због проблема са синхронизацијом или зато што ваша веза није стабилна, уклањање вашег Гоогле налога са телефона и његово поновно подешавање требало би да реши проблем.
На овај начин у основи присиљавате свој Гоогле налог да се поново синхронизује са Гоогле серверима.
5. Пребаците се на алтернативну апликацију
Ако нисте чули вести, Гоогле планира да постепено укине подршку за апликацију Гоогле Плаи музика. Компанија замењује апликацију са ИоуТубе Мусиц.
Као резултат тога, очекујте да ће се учесталост грешака сервера Гоогле Плаи музике повећати како компанија постепено гаси услугу.
Будите сигурни, ваша музичка библиотека неће бити избрисана на лицу места. Имате још 30 дана да пренесете своје податке и Гоогле ће вас унапред обавестити.
У међувремену, можете почети да тестирате различите алтернативе за Гоогле Плаи музику ако не планирате да пређете на ИоуТубе Мусиц. Можете тестирати СоундЦлоуд, Спотифи, Плек и друге сличне апликације.