Неопходно је знати како да добијете повраћај средстава на Гоогле Плаи-у на Гоогле Плаи-у. Доћи ће тренутак када апликација коју имате неће имати све што вам је потребно и пожелећете да је вратите. Гоогле Плаи олакшава својим корисницима да добију повраћај новца за сваку апликацију коју купе, али постоје ствари којих треба да буду свесни.
На пример, постоји временско ограничење за враћање, а ако заборавите, заглавићете се са апликацијом коју не желите. Наставите да читате да бисте сазнали кораке које морате да пратите да бисте добили повраћај средстава за Андроид апликацију и колико времена имате док повраћај више није могућ.
Како пронаћи купљене Андроид апликације
Проналажење апликација које сте купили на Гоогле Плаи-у ће трајати само неколико секунди. Отворите Гоогле Плаи и додирните икону хамбургера. Превуците надоле и изаберите опцију Налог. Идите на картицу Историја поруџбина и видећете сваку апликацију коју сте купили.
Ако користите радну површину да бисте пронашли купљене апликације, кликните на зупчаник и изаберите Налог (то ће бити прва опција на листи). Аутоматски ћете доћи на картицу Награде, али кликните на Историју поруџбина и видећете своје купљене Андроид апликације.
Рефундирајте било коју апликацију на Гоогле Плаи-у
Гоогле Плаи ће вам вратити новац чак и ако враћате апликацију само зато што сте се предомислили. Али, имајте на уму да имате само два сата да вратите свој новац. Ако сте прешли ограничење од два сата, оно што следи је дводневни временски оквир у коме ће Гоогле обрадити ваш захтев за повраћај средстава.
Ако сте трећег дана одлучили да апликација није за вас, онда ћете морати да контактирате програмера, а он/она је тај који ће одредити да ли ћете добити новац назад или не.
Покушајте да не дођете до ове тачке јер вам не могу сви програмери пружити начин да их контактирате. Ако сте прошли временски оквир, нећете видети дугме за повраћај новца, видећете само дугме за деинсталирање као на слици изнад.
Да бисте вратили новац у року од 2 дана, потражите апликацију коју сте купили тако што ћете је потражити у траци за претрагу. Додирните дугме Рефунд и попуните образац који ће Гоогле тражити да попуните и наведите да оно што желите је рефундирање. Мораћете да наведете разлог за повратак и Гоогле Плаи ће вам пружити доста опција.
Повраћај се неће десити одмах јер ћете морати да сачекате око 15 минута. Гоогле ће вам послати имејл да зна да сте тражили повраћај средстава.
Ако желите да вратите неисправан видео снимак, имате 65 дана да га вратите. Али, ако желите да га вратите јер сте се предомислили, Гоогле Плаи ће вам дати само седам дана. Имајте на уму да ако сте гледали филм дуже од три минута, не можете га вратити.
Гоогле Плаи ће вам омогућити да вратите музику само ако је нисте преузели или стримовали. Ако сте га чули или преузели, моћи ћете да га вратите само ако музички снимак представља технички проблем. Можете да вратите музички снимак као и било коју другу ставку. Идите на Историју поруџбина и кликните на икону менија музике коју желите да вратите. Изаберите опцију која каже Пријави проблем и изаберите Захтев за повраћај средстава.
Закључак
Нису све апликације оно што тврде да јесу. Хвала Богу што вам Гоогле Плаи олакшава да добијете повраћај средстава без потребе да пролазите кроз главобољу у процесу. Само не заборавите колико времена имате да извршите те поврате и бићете у реду. Коју апликацију мислите да вратите?