Ако ваши корисници Оффице 365 не могу да приступе јавним фасциклама, овај водич може спасити дан. Ово је проблем који често утиче на конфигурације хибридне примене. А понекад, Није могуће проширити фасциклу порука о грешци се такође појављује на екрану.
Надамо се да ће вам решења наведена у наставку помоћи да идентификујете основни узрок проблема и да га решите.
Важне напомене:
- Корисници Оутлоок 2016 не могу да приступе застарелим јавним фасциклама Екцханге 2007. Решење је да преместите фасциклу на новију верзију Екцханге сервера. То је зато што Оутлоок 2016 подржава само Екцханге 2010 или новији.
Захтеви за приступ јавним фасциклама у систему Оффице 365
Постоји низ услова који морају бити испуњени да би корисници Оффице 365 и Екцханге-а могли да приступе јавним фасциклама.
- Уверите се да су јавне фасцикле за хибридну примену исправно конфигурисане. За више информација, погледајте Мицрософтов водич за Екцханге 2013/2016 или водич за Екцханге 2010.
- Тхе ПублицФолдерсЕнаблед подешавање мора бити подешено на Ремоте уместо Локални што је подразумевана поставка. Да бисте то урадили, покрените следећу Поверсхелл команду повезану са ЕКСО: Гет-ОрганизатионЦонфиг | фл *Јавно*,*Фолдер* .
- Покрените команду Гет-ОрганизатионЦонфиг | фл *даљински* да видите имена удаљених локалних поштанских сандучића јавних фасцикли. Ови поштански сандучићи морају да се синхронизују у Оффице 365 као објекти корисника поште.
- За кориснике облака, име поштанског сандучета јавне фасцикле мора да се појави поред ДефаултПублицФолдерМаилбок или ЕффецтивеПублицФолдерМаилбок атрибути.
- Уверите се да се корисници облака виде као удаљени кориснички сандучићи на серверу и да синхронизација ради исправно.
- Корисници морају да имају одговарајуће дозволе за јавне фасцикле. Користите команду Гет-ПублицФолдерЦлиентПермиссион
| фл да проверите корисничке дозволе за одређену јавну фасциклу. - Уверите се да ДНС записи аутоматског откривања указују на Екцханге сервер. Уверите се да је и аутоматско откривање исправно конфигурисано.
Како да поправите проблеме са приступом јавној фасцикли у Оффице 365
1. Проверите да ли су корисници чланови јавне фасцикле
Ако корисници нису наведени као чланови јавних фасцикли којима покушавају да приступе, ово објашњава зашто се сусрећу са овим проблемом.
- Иди на Екцханге Админ Центер и изаберите Јавне фасцикле
- Кликните на јавну фасциклу којој корисници не могу да приступе
- Иди на Дозволе фолдера и изаберите Управљати
- Проверите да ли су проблематични кориснички налози наведени тамо. Ако нису, додајте их.
- Чак и ако су кориснички налози видљиви на листи, уклоните их и додајте их поново и проверите да ли је ово брзо освежавање решило проблем.
2. Уверите се да фасцикла није избрисана
Ако је јавна фасцикла избрисана, очигледно, корисници неће моћи да јој приступе јер више не постоји.
Покрените ПоверСхелл и покрените Гет-Маилбок -ПублицФолдер -СофтДелетедМаилбок да провери да ли је неко обрисао фасциклу.
3. Проверите услугу АутоДисцовер
Ако овај проблем утиче на кориснике Оутлоок-а који покушавају да приступе јавним фасциклама у Екцханге Сервер 2013 или Екцханге Сервер 2016, проверите подешавања аутоматског откривања.
- Као што Мицрософт предлаже, можете креирати ДНС записе који се односе на АутоДисцовер за адресу е-поште која се појављује у поштанском сандучету јавне фасцикле.
- Или можете да промените адресу е-поште поштанског сандучета јавне фасцикле тако да се подудара са доменом е-поште који се већ користи за објављивање записа аутоматског откривања.
Мицрософт објашњава да је овај проблем узрокован чињеницом да АутоДисцовер не може да идентификује адресу е-поште утиснуту у поштанско сандуче јавне фасцикле.
Даље решавање проблема
Ако се проблем настави, можете га користити овај интерактивни водич за решавање проблема од Мицрософт-а да бисте идентификовали додатна решења специфична за ваш конкретан проблем.