Следећи проблем се појавио у Оутлоок-у након ажурирања Оффице 365 апликација на рачунару са оперативним системом Виндовс 10: Након покретања Оутлоок-а, програм тражи да се аутентификује помоћу Оффице 365 налога. Међутим, након што унесете корисничке акредитиве, аутентификација не успе сваки пут, упркос чињеници да се корисник може пријавити без икаквих проблема у Оффице 365 и Оутлоок на вебу.
Овај водич садржи упутства за решавање следећих проблема са пријављивањем у Оффице десктоп апликацијама када користите Оффице 365 или Оффице 365 Бусинесс налог:
- Не могу да се пријавим на Оффице 365.
- Оффице 365 аутентификација није успела.
- Оутлооку је потребна лозинка, али оквир за дијалог нестаје. (Кутија акредитива нестаје)
- Оутлооку је потребна лозинка, али се дијалошки оквир не појављује. ((Поље за акредитиве се не појављује)
Како да поправите: Не могу да се пријавим на Оффице 365 у Оффице апликацијама за десктоп рачунаре.
Ако не можете да повежете Оффице Десктоп апликације са Оффице 365 налогом, примените један од следећих метода:
Метод 1. Инсталирајте пакете који недостају за АДАЛ или ЛИВЕ ИД.
Према Мицрософт проблем са аутентификацијом се може појавити у оперативном систему Виндовс 10 в1703 и новијим, јер недостају информације о пакету или о библиотеци за потврду идентитета активног директоријума (АДАЛ) или Ливе ИД-у.
Дакле, први начин да се реши проблем аутентификације за Оффице 365, у Оффице десктоп апликацијама, јесте да инсталирате пакете који недостају за АДАЛ ако се суочите са проблемом са својим Оффице 365 пословним налогом или Ливе ИД-ом, ако се суочите са проблемом са Оффице личним или школским рачун.
1. Отворите ПоверСхелл са административним привилегијама. Да то уради:
1. У Цортанино поље за претрагу откуцајте поверсхелл
2. Десни клик на Виндовс ПоверСхелл на резултате и изаберите Покрени као администратор.
2. У ПоверСхелл-у дајте одговарајућу команду, према вашем случају:
Случај А. Да бисте инсталирали пакете који недостају за АДАЛ за Оффице 365 Бусинесс:
ако (-нот (Гет-АппкПацкаге Мицрософт. ААД.БрокерПлугин)) { Адд-АппкПацкаге -Регистрирајте "$енв: виндир\СистемАппс\Мицрософт. ААД.БрокерПлугин_цв5н1х2ткиеви\Аппкманифест.кмл" -ДисаблеДевелопментМоде -ФорцеАпплицатионСхутдовн } Гет-АппкПацкаге Мицрософт. ААД.БрокерПлугин
Случај Б. Да бисте инсталирали пакете који недостају за ЛИВЕ ИД за Оффице 365:
ако (-нот (Гет-АппкПацкаге Мицрософт. Виндовс. ЦлоудЕкпериенцеХост)) { Адд-АппкПацкаге -Региструјте "$енв: виндир\СистемАппс\Мицрософт. Виндовс. ЦлоудЕкпериенцеХост_цв5н1х2ткиеви\Аппкманифест.кмл" -ДисаблеДевелопментМоде -ФорцеАпплицатионСхутдовн } Гет-АппкПацкаге Мицрософт. Виндовс. ЦлоудЕкпериенцеХост
3. Након извршења команде, покушајте да се пријавите са својим Оффице 365 налогом из Оутлоок апликације за радну површину.
Метод 2. Онемогућите модерну аутентификацију за Оффице 365 апликације за рачунаре.
Други метод за решавање проблема аутентификације Оутлоок-а са Оффице 365 је да онемогућите модерну аутентификацију у Виндовс регистру. Да то уради:
1. Отвори уредник регистра. Да то уради:
1. Истовремено притисните Победити
+ Р тастере за отварање командног оквира за покретање.
2. Тип регедит и притисните Ентер да отворите Регистри Едитор.
3. Идите до следећег кључа регистратора:
- ХКЕИ_ЦУРРЕНТ_УСЕР\Софтваре\Мицрософт\Оффице\16.0\Цоммон\Идентити
4. У десном окну двапут кликните на ЕнаблеАДАЛ РЕГ_ДВОРД вредност и подесите податке вредности на 0. *
* Белешка:Ако вредност не постоји, онда је креирајте. (Из менија „Уреди“ идите на Ново -> ДВОРД (32-битна) вредност, а затим откуцајте „ЕнаблеАДАЛ“ без наводника)
5а. Затим креирајте нову ДВОРД (32-битна) вредност са именом ДисаблеАДАЛатопВАМОверриде
5б. Отворите новокреирану вредност и подесите податке о вредности на 1
6. Затворите уређивач регистра и поново покрените рачунар.
7. Након поновног покретања отворите Оутлоок и обично ћете видети прозор са акредитивима да унесете своје Оффице 365 акредитиве.
То је то! Јавите ми да ли вам је овај водич помогао тако што ћете оставити коментар о свом искуству. Лајкујте и поделите овај водич да бисте помогли другима.