Већ смо објавили серију водича посвећених НордВПН-у. На пример, показали смо вам како да промените сервере користећи НордВПН, или инсталирајте ВПН на Амазон Фире уређаје. Настављамо НордВПН серију са новим водичем. Користите овај водич за решавање проблема да бисте решили један од најчешћих проблема који утичу на НордВПН, односно проблеме са пријављивањем.
Како да поправите НордВПН пријављивање није успело на рачунару и Андроиду
Поново инсталирајте апликацију
Поновно инсталирање апликације обично се сматра крајњим решењем. Међутим, овај метод је функционисао за многе кориснике НордВПН-а, па ћемо га ставити на врх листе. Само напред и деинсталирајте НордВПН (апликацију или проширење вашег претраживача), поново покрените уређај, а затим поново преузмите алатку. Проверите да ли можете да се пријавите на свој налог и повежете се са НордВПН серверима.
Онемогућите свој антивирус и заштитни зид
Ваш безбедносни софтвер можда спречава НордВПН да вас покрене или пријави. Онемогућите свој антивирусни, заштитни зид и софтвер против малвера да бисте тестирали да ли било који од ових алата омета НордВПН. Не заборавите да поново омогућите своје безбедносне програме након што се пријавите на свој Норд налог.
Проверите своју мрежну везу
Такође можете покушати да се повежете на другу мрежу. На пример, можете користите мобилну приступну тачку и проверите да ли можете да се пријавите на свој налог. Ако сте на мобилном телефону, пређите на бежичну везу. Или можете покушати да се пријавите на свој НордВПН налог користећи други уређај на истој мрежи. На овај начин можете тестирати да ли је овај проблем узрокован вашим уређајем или мрежном везом. Иначе, ако постоје други уређаји повезани на исту мрежу, искључите их и проверите да ли приметите побољшања.
Проверите да ли су сервери НордВПН-а преоптерећени
Проблеми са пријављивањем и грешке такође могу указивати да постоји проблем са НордВПН серверима. Можда су сервери у квару или су одбили ваш захтев за повезивање јер су преоптерећени. На пример, можете идите на ДовнДетецтор и проверите да ли су се други корисници недавно жалили на сличне проблеме.
Обришите кеш меморију и онемогућите екстензије
Покушајте да обришете своју НордВПН кеш меморију и проверите да ли је проблем нестао. Ако користите ВПН на рачунару и интегрисали сте га у прегледач, идите на Историја, кликните на Обриши податке прегледања и изаберите временски опсег. Почните са временским распоном од четири недеље, а ако се проблем настави, изаберите опцију за све време. Поред тога, онемогућите проширења и ажурирајте прегледач.
Ако проблеми са пријављивањем које имате утичу на апликацију НордВПН Мобиле, идите на Подешавања, изаберите апликације, додирните НордВПН и притисните Складиште опција. Затим додирните Обриши кеш меморију дугме.
Ако ништа не ради, контактирајте НордВПН корисничку подршку за даљу помоћ. Можда ваш налог више није активан. То би могло објаснити зашто не можете да се пријавите на свој налог.
Закључак
Проблеми са пријављивањем на НордВПН су чешћи него што мислите. Да бисте решили проблем, обришите кеш меморију и поново инсталирајте НордВПН. Поред тога, онемогућите антивирус и проверите мрежну везу. Ако проблем и даље постоји, а други корисници су се недавно жалили на сличне проблеме, то може значити да су сервери НордВПН-а преоптерећени или чак не раде. Ако сте пронашли друге методе за решавање проблема са пријављивањем на НордВПН, поделите своје идеје у коментарима испод.