Почиње прича о грешци за ажурирање Виндовс 10 априла 2018.: озбиљни Цхроме и Цортана се замрзавају
Убрзо након што је Мицрософт почео да уводи ажурирање за Виндовс 10 априла 2018.[1] под кодним именом Редстоне 4, Мицрософт заједница на Реддиту је започела дискусију о тешким успоравањима Цхроме-а и Цортане. Према заједници, одмах након инсталације оперативног система Виндовс 10 верзије 1803, Цхроме значајно успорава и на крају завршава са потпуним нереаговањем Виндовс-а.
Иако се у почетку чинило да је проблем спорадичан, испоставило се да је то једна од првих грешака у ажурирању оперативног система Виндовс 10 Април 2018 примећене у дивљини. Мицрософт је брзо реаговао на тренутну ситуацију и признао да је проблем стваран.
Према истраживачима Неовин-а,[2] проблем почиње одмах након инсталације оперативног система Виндовс 10 в1803 на рачунарима који су добро радили пре ажурирања. Већина уређаја који се сусрећу са овим проблемом користе Цоре и7 ЦПУ, 16 ГБ РАМ-а и 512 ГБ ССД.
Питање се појављује у фазама. Пре свега, примећују значајно успоравање Гоогле Цхроме-а током прегледања веба, које на крају прерасте у потпуно замрзавање и нереаговање Виндовс 10.
Званичник Мицрософта је признао проблем
Убрзо након што су нови корисници Виндовс 10 в1803 почели пријавити озбиљну грешку, која успорава Цхроме, Цортана и друге апликације које се најчешће користе у Виндовс-у, подршка компаније је створила претњу у Мицрософтовој дискусији форум[3] тврдећи:
Мицрософт је свестан да неки уређаји који користе Виндовс 10 ажурирање за април 2018. (верзија 1803) могу да закаче или да се замрзну када користе одређене апликације, као што су „Хеј Цортана“ или Цхроме. […]
Мицрософт ради на решењу са циљем да га укључи у следеће редовно месечно ажурирање, које је тренутно зацртано за датум објављивања 8. маја 2018.
Док се не објави закрпа за ажурирање за Виндовс 10 априла 2018, можете покушати да издржите насумична успоравања, вратите ажурирање или покушате да поправите грешку користећи Мицрософтове препоруке.
Док се закрпа не појави, Мицрософт препоручује да онемогућите хардверско убрзање
Технички је могуће објавити тако значајна ажурирања као што је Виндовс 10 Април 2018 Упдате без грешака, али практично није. Размотрите различите уређаје, њихове произвођаче, различите склопове, софтвер, хардвер и друге аспекте.
С друге стране, иритација коју је изразио Виндовс 10 је такође разумљива. Свако ново ажурирање доноси низ нових грешака, које дуго времена не добијају ажурирања закрпа.
У овом конкретном случају, Мицрософт је одговорио следећег дана када је проблем пријављен и пружио решење које може помоћи до 8. маја,[4] када се очекује да се закрпа појави. Према наводима компаније, корисници Виндовс-а би прво требало да покушају да пробуде замрзнути екран притиском на тастер Виндовс + Цтрл + Схифт + Б. Ако то није помогло, покушајте да искључите хардверско убрзање у Цхроме-у:
- Отвори Гоогле Цхроме и кликните Опције;
- Изаберите Подешавања а затим изаберите Напредна подешавања;
- Финд Систем одељак и уклоните квачицу са поља са натписом Употреба хардверско убрзање када је доступно;
- На крају, поново покрените Цхроме.
У случају да ове исправке нису помогле, људи могу да изаберу једну од две опције, односно да сачекају до 8. маја да Мицрософт објави закрпу за поправку Виндовс 10 Април Упдате замрзава или да поништи ажурирање[5] на претходну градњу.