Има ли ишта досадније од тога да се ваш Андроид телефон искључује током позива? На срећу, ово су ретки догађаји, а звук се обично прекида само на неколико секунди. Али неки корисници могу имати озбиљније проблеме када се звук прекида на десетине секунди. Ако тражите решење за решавање овог проблема, следите кораке за решавање проблема у наставку.
Зашто се мој телефон и даље искључује током позива?
Ако је ваш сигнал слаб, ваш терминал се може насумично искључити усред телефонских позива. Ако се тренутно налазите на удаљеном месту где постоје брда или планине, велике су шансе да сте предалеко од најближег торња мобилне телефоније. Поред тога, лоше време и облачно небо могу негативно утицати на јачину сигнала.
Ако у згради у којој живите има пуно метала и челика, то би могло одбити или блокирати сигнал. Међутим, покретање застарелих верзија Андроида, неисправна СИМ картица или различити хардверски проблеми такође могу изазвати сличне проблеме.
Шта учинити ако Андроид телефон настави да се искључује током позива
Проверите да ли постоје ажурирања и поново покрените уређај
Иди на Подешавања, изаберите Систем, а затим тапните на Ажурирање система. Проверите да ли постоје ажурирања и инсталирајте најновију верзију Андроид ОС доступну за ваш уређај.
Затим поново покрените терминал два или три пута заредом. Позовите телефоном и проверите да ли проблем и даље постоји.
Уклоните своју СИМ картицу
Искључите свој уређај и уклоните СИМ картицу. Поново покрените телефон без уметнуте СИМ картице. Сачекајте два минута и искључите терминал. Уметните СИМ картицу и проверите да ли је проблем нестао.
Ако је могуће, уметните СИМ картицу другог оператера и проверите да ли проблем и даље постоји. Ако јесте, то може указивати да је ваш хардвер неисправан. Можда ћете желети да однесете свој телефон у овлашћени центар за поправку и да га поправите.
Онемогућите приватност гласа
Ако ваш терминал подржава приватност гласа, онемогућите ову опцију и проверите да ли приметите побољшања. Као брзи подсетник, приватност гласа додаје додатни слој за шифровање гласа који спречава прислушкиваче да се подесе на вашу фреквенцију.
Неки корисници су сугерисали да приватност гласа понекад може ометати квалитет позива. Дакле, покрените апликацију за телефон и додирните Више опција (три тачке). Изаберите Подешавања, и опозовите избор Гласовна приватност.
Користите Ви-Фи позивање
Подршка за модерне паметне телефоне Ви-Фи позивање. Ако имате солидну Ви-Фи покривеност, али мршаву мобилну мрежу, можете позвати своје контакте Ви-фи. Ваш терминал ће обављати гласовне позиве преко ваше Ви-Фи мреже уместо да користи вашег оператера мреже.
Иди на Ви-Фи подешавања, изаберите Напредно, а затим укључите Ви-Фи позивање да бисте омогућили ову функцију. Неки модели телефона могу имати ову опцију у подешавањима СИМ картице.
За више информација о томе како да омогућите Ви-Фи позивање на различитим моделима телефона, погледајте водиче у наставку:
- Галаки С9: Омогућите Ви-Фи позивање
- Гоогле Пикел 2: Омогућите или онемогућите Ви-Фи позивање
- Галаки С7: Омогућите/онемогућите Ви-Фи позивање
Обратите се свом оператеру
Ако ниједан од ових метода није успео, обратите се свом оператеру. Обавестите агенте за подршку које сте методе за решавање проблема до сада испробали. Они ће покренути напредније тестове на свом крају како би идентификовали шта узрокује проблем и поправили га.
Набавите појачивач сигнала
Ако ваш оператер потврди да је сигнал изван вашег дома употребљив, али ваш телефон наставља да се искључује током позива када сте унутра, набавите појачивач ћелијског сигнала да бисте побољшали јачину сигнала. Питајте свог оператера који појачивачи сигнала најбоље раде на њиховој мрежи.
Закључак
Ако ваш Андроид телефон настави да се исече током позива, инсталирајте најновија ажурирања за Андроид и поново покрените уређај. Такође можете да уклоните своју СИМ картицу и искључите Гласовну приватност током позива. Ако проблем и даље постоји, користите Ви-Фи позивање и контактирајте свог оператера за додатну помоћ. Ако имате проблема са слабим сигналом само у кући, можда ћете желети да набавите и појачивач сигнала. Да ли сте успели да решите проблем? Обавестите нас у коментарима испод.