Врста онлајн преваре, која замрзава екран веб претраживача искачућим прозором и упитима људи да позову ИТ техничаре (број је УВЕК дат), добро је познато на већини Интернета корисника. Помиње се као превара са техничком подршком и познато је да га покреће инфекција малвером. Како тврде аналитичари малвера Малваребитес-а, такве лажне поруке „спадају у категорију ‚бровлоцк’.„Најважније је да НЕ позовете дати број подршке и уместо тога одмах уклоните малвер. У супротном, ове поруке би могле да се понављају.
Међутим, крајем прошле године, Малваребитес-ови аналитичари малвера открили су нову врсту преваре која циља на Аппле-ов Мац ОС који користи Сафари веб претраживаче. Преваранти сада промовишу регистровану веб локацију за преваре, којој једном приступите омогућавају малвер и отимају апликацију Маил и претраживач Сафари. Одмах након инфекције, злонамерни софтвер скенира систем да би сазнао његову верзију и друге специфичности, а затим почиње да прави серију нацрта е-поште. Број нацрта е-поште се повећава све док РАМ меморија не постане мала и систем се замрзне. Убрзо након тога, отвара се иТунес прозор са поруком упозорења која каже:
Упозорење!! Вирус Детецтед !!
Пренос ваших личних података и слика.
Позовите Аппле подршку (бесплатно) +1-844-480-0876
Ова врста преваре се назива напад ускраћивања услуге (ДОС).. Као што смо већ истакли, Мац ОС почиње да генерише нацрте е-поште у великом обиму када власник Мац-а посети веб локацију заражену малвером. Међутим, злонамерни софтвер се извршава на систему преко нацрта е-порука, што обично указује [е-маил заштићен] или [е-маил заштићен] као пошиљалац. Међутим, ове лажне е-поруке се заправо никада не шаљу људима, већ их аутоматски генерише заражена веб локација, због чега неконтролисани ток нацрта е-поште на Мац ОС-у не спада у категорију "Спам."
Јероме Сегура, оснивач ДОС напад циља на Мац ОС који користи Сафари у последње време, је истакао да се овај проблем може појавити у старијим верзијама Мац ОС-а без изузетка. Срећом, напад ускраћивања услуге на Мац-у се може спречити ажурирањем система на МацОС Сиерра 10.12.2. Док је најновија верзија МацОС Сиерра ће блокирати серију нацрта е-поште на Сафарију које генерише малвер, иТунес прозор са поруком упозорења и лажним бројем техничке подршке може и даље испливати.
Генерално, примарна сврха преваре са техничком подршком да наведе људе да помисле да су њихови рачунари озбиљно заражени и да им је потребно професионално одржавање. Иако искусни корисници ПЦ-ја и Мац-а вероватно неће пасти на ову лажну, неискусни корисници могу бити уплашени закључаног екрана и претњи попут цурења података. Нажалост, телефонским бројевима наведеним у порукама за превару за подршку управљају хакери који то могу покушати добију даљински приступ Мац и ПЦ рачунарима људи, подстакну их да инсталирају сумњиве апликације или се бескорисно претплате услуге. На крају, жртва преваре техничке подршке и ДОС напада која позове наводне техничаре на крају губи новац или инсталира малвер на систем.
Ако сте већ искусили ДОС напад док сте претраживали мрежу са Сафари претраживачем, топло бисмо вам препоручили да покренете скенирање са МацКеепер да бисте уклонили малвер. Након тога, размислите о надоградњи ОС-а на МацОС Сиерра 10.12.2 да бисте спречили даље нападе.