Гоогле је недавно најавио своје планове за праћење онлајн и офлајн куповине како би измерио успех својих онлајн кампања. Према џиновској компанији, нова услуга обухвата око 70% свих кредитних и дебитних картица трансакције у Сједињеним Државама, настојећи да открију везу између кликова на онлајн огласе и новца провео у продавницама. Нова Гоогле-ова способност омогућава идентификацију трансакција извршених коришћењем физичких дебитних и кредитних картица и повезивање таквих информација са подацима које Гоогле већ зна о кориснику. Компанија поседује Иоутубе, Гоогле Мапс, Гоогле Плаи и Гмаил, који сви пружају информације о корисницима, укључујући њихову историју претраживања и прегледања, као и географске локације. Такве информације се повезују са стварним идентитетима људи када се пријаве на Гоогле-ове услуге. Не заборавимо Гугл-ову способност да прати локацију корисника преко апликација за паметне телефоне, сазна да ли је корисник видео одређени оглас, кликнуо на њега или потражио рекламирани производ на мрежи. Нови план би могао да омогући повезивање таквих информација са куповином у продавници. Компанија, међутим, не жели да сазна колико појединци троше, већ настоји да сазна укупан број свих куповина у одређеном временском периоду, на пример, годину дана.
Такве вести могу звучати фасцинантно за оглашиваче, али свакако не за потрошаче. Није изненађујуће да су многи изразили забринутост за своју приватност, укључујући извршног директора Информационог центра за електронску приватност, чије је име Марк Ротенберг. “Оно што је за мене заиста фасцинантно је да како компаније постају све наметљивије у вези са својим прикупљањем података, тако постају и тајновитије,” прокоментарисао је Марк. Такође је предложио да владини регулатори и Конгрес затраже одговоре од Гугла, као и других технолошких компанија о томе како прикупљају и користе корисничке податке.
Наравно, Гоогле има шта да каже за повратак. Компанија тврди да користи поуздане мере за заштиту корисничких података - рекао је портпарол Гугла ББЦ да је концепт производа развијен пре много година, али су биле потребне године да се развије решење које би могло да испуни њихове строге захтеве приватности корисника. Такође је прокоментарисао да гигантска компанија сада користи нови и прилагођени алгоритам за шифровање података како би безбедно чувала корисничке податке. Штавише, компанија омогућава корисницима да ограниче праћење тако што ће искључити циљане Гоогле огласе.