Савети за решавање проблема приликом пада Екплорер.еке

Да ли се Екплорер руши и поново покреће сваки пут када отворите прозор фасцикле или када кликнете десним тастером миша на датотеку или фасциклу? Овај пост вам говори како да систематски решавате проблеме са падом Екплорер-а који понекад озбиљно утичу на наш ток посла.

Када се љуска Екплорер-а сруши, трака задатака нестаје и радна површина на тренутак остаје празна док се љуска поново покреће. У чистој инсталацији оперативног система Виндовс, овај проблем се обично не јавља; али ако се то догоди, модул или драјвер треће стране је вероватно у већини случајева крив. Пратите ову основну контролну листу за решавање проблема и требало би да будете у могућности да изолујете основни узрок.

1. Погледајте историју поузданости
2. Онемогућите екстензије љуске треће стране
3. Прегледајте ставке контролне табле (.ЦПЛ)
4. Чишћење покретања Виндовс-а користећи ауторунс
5. Креирајте нови кориснички налог (за тестирање)
6. Цлеар Цацхе
7. Ажурирајте управљачке програме уређаја
8. Напредне опције за решавање проблема

Савети за решавање проблема приликом пада Екплорер.еке

Погледајте историју поузданости

Када се љуска сруши, она бележи разлог пада у евиденцији догађаја апликације, коју можете видети у прегледнику догађаја (евентввр.мсц), или у историји поузданости на контролној табли.

Кликните на Старт и унесите поузданост. Кликните Погледајте историју поузданости у резултатима претраге. У прозору Монитор поузданости потражите уносе Виндовс Екплорер-а означене као критичне, са црвеном Кс иконом – тачно на датум када је дошло до пада.

Кликните на Провери решење. Ако будете имали среће, можда ћете тамо добити неке препоруке. Ако пише „Није пронађена нова решења“, двапут кликните на унос да видите да ли се помиње модул који је у квару (треће стране).

Понекад се помиње тачан назив модула који је изазвао пад и у том случају би деинсталирање повезаног софтвера решило проблем. Али нажалост, у горњем примеру, назив модула грешке се помиње као нтдлл.длл који је основни Виндовс модул. Али то није кривац; постоји основни узрок који треба открити.

Онемогућите екстензије љуске треће стране

Схелл Ектенсионс су модули који се прикључују на Екплорер и учитавају са сваком инстанцом Екплорер.еке. Лоше кодирана екстензија љуске треће стране може узроковати да се Екплорер стално руши.

Најбољи начин да сузите обрађивач контекстног менија (или било коју другу врсту проширења љуске) који узрокује проблем је да користите Нирсофтов СхеллЕкВиев. Да бисте то урадили, погледајте чланак Споро десни клик и рушење Екплорера узроковано екстензијама шкољке.

Белешка: Такође можете користити Ауторунс за онемогућите екстензије љуске треће стране, али ја више волим СхеллЕкВиев за ову сврху.

Ставке контролне табле (.ЦПЛ датотеке)

Наведите .ЦПЛ датотеке у вашим Систем32 и СисВОВ64 директоријумима. Застарели или некомпатибилни модули могу да доведу до тога да се Екплорер стално руши. Направио сам батцх датотеку за излаз листе ЦПЛ-ова из Систем32, СисВОВ64 фасцикли, као и имплементација простора имена Цонтрол Панел у регистру.

Излазни фајл приказује сваку ставку контролне табле регистровану у систему, из које се могу лако идентификовати оне треће стране.

[Преузимање] листаллцплс.бат (зипано)

Напомена уредника: Недавно сам видео случај где је веома стари ОДБЦ модул (састављен 1995. године) проузроковао да се Екплорер стално руши. То је била .ЦПЛ датотека присутна у фасцикли Систем32, смештена од стране старог програма. ПроцМон дневник је показао да се Екплорер руши сваки пут када је покушао да учита модул. Ово се дешавало у цикличној петљи. Брисање .ЦПЛ датотеке одмах је решило проблем.

Ако не постоје ставке на контролној табли треће стране или њихово елиминисање не помогне, пређите на следећи корак.

Очистите Виндовс за покретање

Екплорер учитава модуле које су додали програми трећих страна, преко екстензија љуске или ДЛЛ ињекција. Онемогућите све модуле треће стране да се учитавају помоћу Екплорер-а, пратећи упутства у Цлеан Боот Водич. Користећи овај метод, све екстензије љуске треће стране, услуге и програми за покретање су онемогућени и чиста инстанца љуске Екплорера се учитава.

Ако се проблем не појави у стању чистог покретања, следећи задатак је да сазнате која је једна од онемогућених ставки допринела рушењу. Можда ћете морати да поново покренете Виндовс више пута да бисте тестирали.

За детаљније информације погледајте Решавање проблема са чистим покретањем помоћу аутоматског покретања. Ако је проблем и даље јавља у стању чистог покретања, пређите на следећи корак.

Креирајте нови кориснички налог

Креирајте нови кориснички налог да бисте тестирали да ли се проблем јавља у новом профилу. Одвојите довољно времена за тестирање (најмање 15-30 минута или тако нешто) са новокреираним профилом, посебно ако је оригинални проблем „повремено“. Ако све ради у реду у новом корисничком профилу, онда проблем може бити узрокован оштећеним датотекама кеш меморије (икона, сличица, брзи приступ итд.) у оригиналном корисничком профилу.

Обришите кеш меморију

Урадите неке радове на чишћењу свог оригиналног профила:

1. Обришите и поново направите кеш икона у Виндовс-у
2. Обришите кеш сличица и привремене датотеке помоћу чишћења диска
3. Потпуно ресетујте подешавања приказа фасцикле

Ажурирајте своје драјвере

Проверите да ли постоје ажурирани драјвери за ваш хардвер, посебно за видео картицу. Ако користите прилагођено скалирање, покушајте да се вратите на подразумевани ниво скалирања да бисте тестирали. Пријављен је проблем у оперативном систему Виндовс 10 где се Екплорер више пута рушио када је скалирање било подешено на 175% или више, у одређеним конфигурацијама.

Напредне опције за решавање проблема

Ако ништа друго не успе, ево ваших опција (без одређеног редоследа):

1. Покрените Процесс Монитор, покрените праћење, репродукујте проблем и сачувајте га у а .ПМЛ лог фајл. Закопчај и пошаљите га пријатељу који може помоћи. Проверите Процесс Монитортуторијали.
2. Покрените темељно скенирање за малвер. Почните са Малваребитес анти-малваре алатом и алатом за уклањање нежељеног софтвера. Ако нађете нешто сумњиво или алат не може да уклони инфестацију, региструјте се на познатом форуму за уклањање малвера и потражите савет стручњака.
3. Објавите свој проблем на Виндовс форуму и детаљно помињете шта сте тачно покушали раније. Ако неко може да вам помогне у отклањању грешака у експлорер-у, основни узрок може се лако утврдити.
4. Размислите о ресетовању Виндовс-а или извршите инсталацију за поправку. Обавезно прво направите резервну копију података, без обзира на метод поправке који користите за поновну инсталацију оперативног система.

Надам се да ће овај водич помоћи.