Пошто је тржиште постало дигитално, е-трговина је постала једна од главних платформи за повећање тржишног удела. Међутим, то није могуће осим ако саобраћај на веб локацији не запечати посао. Претварање дигиталног саобраћаја у купце захтева савремене технике. Са већим стопама конверзије, обим продаје се повећава, а платформа за е-трговину улива поверење у умове потрошача.
Побољшање стопе конверзије
Човек мора да следи одређена правила и прописе, савете и трикове, пословне моделе и етику да би успео у пословању е-трговине и повећао базу потрошача. То није увек лака шетња као што звучи, али често захтева стручну помоћ како би ваше мало предузеће могло да издржи притисак тржишта на мрежи и има позитиван раст. Зато је увек боље ангажовати агенцију као што је 2к.маркетинг итд. за бригу о вашој е-трговини.
Типични ток
Може се приметити да је Стопа конверзије е-трговине повећање зависи од различитих јединствених карактеристика и алата. То могу бити јединствени производи, јаки филтери за прилагођавање, атрактивни дисплеји са детаљима, брзи рок испоруке. Потрошачи проводе више времена на платформи за е-трговину са овим функцијама и често попуњавају своја колица за куповину и склапају посао.
1. Коришћење различитих алата
Многи дигитални алати доступни су ових дана. Они могу да прате образац понашања купаца, мере њихове друштвене активности. Ови алати омогућавају оптимизацију онлајн платформе и давање више прилагођених упита. Идеје о преференцијама клијената се мапирају, посматрајући њихове друге друштвене активности на мрежи.
2. Нуди брзу и бесплатну испоруку
Купци су више жељни брзе испоруке док им лептири лете у стомаку док купују нешто на мрежи. Они су такође превише свесни цена док онлине куповина јер могу да упоређују на различитим платформама. Бесплатна достава је једна од најбољих опција за претварање посетилаца у купце.
Узмимо пример куповине мастила за штампач Амазон вс ИоИоИнк. Обе локације продају мастило за штампаче, али већина купаца на крају купује од ИоИоИнк-а због опције бесплатне испоруке. Међутим, платформе би то требало да уведу разборито додавањем трошкова испоруке производу. Маркетинг је психолошка игра, и онај ко може да пробије ову баријеру може победити у трци и повећати тржишни удео у свим сегментима.
3. Понуда брзе продаје или временски ограничених купона
Једна од битних одредби повећања стопе конверзије је да се понуди фласх продаја или временски ограничени купони за попуст. Купци воле да једу бесплатне пите не размишљајући о томе како је то могуће понудити. Привлачење купаца и претварање њих у купце. Ови купони или брзе продаје повећавају стопу конверзије на ограничени период и помажу у чишћењу залиха или повећању продора и удела на тржишту.
Опширније: Најбоље понуде за најбоље попусте
4. Имати несметан процес плаћања
Многи купци додају производе у своју корпу, али затварају очи током процеса плаћања. Ако процес плаћања у продавници траје дуже, приступница за плаћање је ограничена или спора; потрошачи се могу осећати непријатно и одустати од завршетка трансакције. Стога неометани процес плаћања, наручивање као гост и једноставан приступ за плаћање могу повећати стопу конверзије. Оштар процес плаћања на једној страници помаже да се задржи потенцијални клијент.
5. Останите конкурентни у ценама
Купци и посетиоци било које платформе за е-трговину нису будале. Они упоређују сличне производе на различитим платформама за е-трговину по цени, испоруци, понудама итд. Потрошачи склапају уговор само са платформом која нуди најнижу цену и без икаквих скривених услова. Није лако имати купце лојалне бренду осим ако су по прилично конкурентним ценама или у рангу са другим платформама.
6. Додавање висококвалитетних фотографија и видео записа
Попут физичких продавница у којима светлост и правилан приказ играју важну улогу у привлачности цртежа и потврдите договор, мало је тешко на платформама е-трговине осим ако су садржаји и слике високе квалитета. Много пута подржани ХД видео снимци помажу да се стекне поверење посетилаца и повећа стопа конверзије. Пружање много детаља са сликама и видео записима и финим отисцима повећава замишљени капацитет клијента. Само се немојте ограничавати овим стварима. Придајте важност и паковању производа. Као коришћење директне термичке етикете за штампање описа производа. Ово даје добар изглед високог квалитета и додаје вредност брендирању вашег производа.
7. Коришћење софтвера за инстант ћаскање
Стопа конверзије е-трговине зависи од тога колико добро платформа може да убеди купца у детаље о производу. Често купци имају додатне упите. Купци се могу суочити са проблемима испоруке, отпреме или повраћаја новца. Софтвер за ћаскање уживо може брзо да реши ове проблеме. Стога, уграђивање софтвера за ћаскање уживо може повећати стопу конверзије или водити постојећи саобраћај ка успешној наплати.
8. Праћење историје корисника
Већина платформи за е-трговину има регистроване купце. Људи напуштају производе у колицима за куповину из различитих разлога. Најбоље је пратити колица посетиоца и трагати за напуштањем колица. Слање е-поште са подсећањем купци о напуштању или давању неког попуста или кода купона често враћају купца да заврши наплату. Коришћење специфичног софтвера за праћење напуштања колица и слање специјалних понуда значајно повећавају стопу конверзије.
Опширније: Најбоље апликације за зарађивање новца за Андроид и иОС
9. Одржавање високог нивоа безбедности сајта
Клијенти користе дебитне, кредитне или друге методе плаћања на мрежи док обављају онлајн трансакције. Они су прилично скептични по питању безбедности сајта и хаковања. Повећање нивоа безбедности платформе и обавештавање купаца о њима може повећати стопу конверзије.
У закључку
Неко може лако повећати стопу конверзије следећи горе наведене методе у њиховој платформи за е-трговину. На крају крајева, приход од продаје који је битан и индуковање горе наведених техника могу повећати промет и повећати стопу конверзије.