Најновија Мицрософтова кумулативна ажурирања из јуна 2020. за подржане верзије оперативног система Виндовс 10 изазивају озбиљне проблеме са функционисањем штампача.
Компанија је 9. јуна 2020. увела КБ4560960 и КБ4557957 безбедносне закрпе за Уређаји Виндовс 10 верзије 1903, 1909 и 2004, али уместо да реши проблеме, испоставило се да је грешка која изгледа да квари штампаче.
Виндовс 10 кумулативна ажурирања која узрокују проблеме штампачима
Последњих неколико дана, одређени број корисника на Мицрософт-овом форуму заједнице и Реддиту извештава да не могу ништа да штампају након инсталације Ажурирања за Виндовс 10 КБ4560960 и КБ4557957.
Један корисник са Рицох штампачем рекао је да је ажурирање одговорно за квар штампача, што доводи до неуспеха бежичног штампања.
Док су се други жалили на проблеме са драјвери штампача или потпуно нарушавање функционалности штампача.
Брзи преглед таквих извештаја открива да су штампачи врхунских произвођача хардвера, укључујући ХП, Рицох, Бротхер, Цанон и Панасониц, погођени овом Виндовс грешком.
Мицрософтов одговор на најновију безбедносну грешку
Како се притужбе гомилају, Мицрософт је објавио изјаву у којој признаје да је након инсталирања Виндовс 10 КБ4560960 или КБ4557957 кумулативних ажурирања, „одређени штампачи можда неће успети да штампају. Спулер штампања може да произведе грешку или да се неочекивано затвори када покуша да штампа, а од штампача на које се то утиче неће доћи никакав излаз.“
„Можда ћете наићи и на проблеме са апликацијама из којих покушавате да штампате. Можда ћете добити грешку из апликације или се апликација може неочекивано затворити."
„Мајкрософт ради на резолуцији и обезбедиће ажурирање када буде доступно више информација“, даље је навела компанија у свом званична страница за подршку.
Белешка: Најновија ажурирања из јуна 2020. могу такође утицати на функционисање софтвера за штампање заснованог на вебу, на пример, штампање у ПДФ формату.
Опширније: Најновија грешка Виндовс Упдате покреће петљу ажурирања драјвера на Виндовс 10
Како да решите проблеме са штампачем након кумулативних ажурирања за Виндовс јуна 2020:
Међутим, неколико корисника се чешало по форумима на мрежи у потрази за решењима око проблема квара штампача.
Иако Мицрософт још увек није званично објавио кредибилно решење, неки корисници су успели да пронађу два заобилазна решења како би поправили грешку.
- Деинсталирајте кумулативне исправке за Виндовс 10
- Замените управљачки програм штампача ПЦЛ6 управљачким програмом штампача
1. Деинсталирајте кумулативне исправке за Виндовс 10
Пратите доле наведене кораке да бисте решили проблеме у вези са штампачем или услугом спулера штампања:
- Изаберите дугме Старт и потражите „Виндовс ажурирање“ подешавања.
- У подешавањима Виндовс Упдате изаберите „Прикажи историју ажурирања“ опција.
- Кликните на „Деинсталирај ажурирања“ да се упутите на контролну таблу.
- На контролној табли пронађите и изаберите КБ4557957 или КБ4560960 ажурирања, а затим кликните на „Деинсталирај“ дугме као што је приказано на слици испод.
- Поново покрените систем да бисте завршили процес.
2. Универзално решење: за решавање проблема у вези са управљачким програмом штампача
Интернет је препун бројних софтвер за аутоматско ажурирање драјвера који вам може помоћи да решите проблеме са штампачем, Блуетоотх-ом и другим драјверима.
Дакле, ако тражите моћну алатку која може учинити више од само инсталирања најновијих драјвера, Бит Дривер Упдатер може бити савршена опција за ваше потребе.
Разлози да одаберете Бит Дривер Упдатер
Ево неких значајних карактеристика коришћења овог алата за ажурирање драјвера:
- Ажурирања драјвера једним кликом
- Технологија аутоматског скенирања драјвера
- Огромна база званичних, ВХКЛ сертификованих драјвера
- Функције резервног копирања и враћања драјвера
- Опција искључења драјвера
- Оптимизоване перформансе оперативног система Виндовс
- Дневна техничка подршка
Све у свему, ако не желите да губите време док инсталирате најновији ПЦЛ6 драјвер за штампач, Бит Дривер Упдатер је несумњиво ваша најбоља опклада.
Овим је наш водич завршен, надам се да ће вам бити од помоћи. Међутим, ако и даље имате проблема са уређајима за штампање након деинсталирања кумулативних ажурирања из јуна 2020., оставите коментар испод и радо ћемо их решити.