Када покушате да отворите стару е-пошту, Оутлоок може да прикаже поруку о грешци која каже: „Ова ставка се не може приказати у окну за читање. Отворите ставку да бисте прочитали њен садржај.” Покушајте поново да покренете клијент е-поште и проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако и даље добијате исту поруку о грешци, следите кораке за решавање проблема у наставку.
Поправка: Ова ставка не може да се прикаже у окну за читање програма Оутлоок
Проследите поруку
Покушајте да проследите поруку коју Оутлоок не може да отвори у окну за читање. Ако имате налог е-поште који није Оутлоок, проследите га на ту адресу.
Алтернативно, покушајте да отворите проблематичну е-пошту помоћу веб апликације. Иди на оутлоок.ливе.цом, пријавите се на свој налог и проверите да ли можете да отворите проблематичну поруку.
Покрените Оутлоок у безбедном режиму
- притисните Виндовс и Р тастере за отварање новог прозора Покрени.
- Затим откуцајте оутлоок.еке /сафе и притисните Ентер.
- Проверите да ли можете да отворите поруку.
Претпоставимо да Оутлоок може да отвори поруку без икаквих проблема. У том случају, ово указује да један од ваших додатака омета клијента е-поште.
- Иди на Филе.
- Изаберите Опције.
- Затим кликните на Додаци.
- Погоди Управљати дугме, а затим кликните на Иди.
- Једноставно опозовите избор у пољу за потврду повезано са додацима које желите да онемогућите.
Поправите свој Оутлоок профил
- Отвори Контролна табла.
- Изаберите Пошта.
- Кликните на Налози е-поште.
- Изаберите Емаил таб.
- Затим изаберите свој налог и притисните Репаир дугме.
- Пратите кораке на екрану, а затим притисните Заврши.
- Поново покрените Оутлоок и проверите резултате.
Канцеларија за ажурирање и поправку
Инсталирајте најновије исправке за Оффице и поправите своје инсталационе датотеке система Оффице. Оутлоок је део Оффице пакета. Ажурирање и поправка система Оффице може вам помоћи да решите проблеме са Оутлоок-ом.
- Покрените Оутлоок.
- Кликните на Филе и изаберите свој Оффице налог.
- Затим кликните на Опције ажурирања.
- Погоди Ажурирање сада дугме.
- Ако и даље не можете да отворите своје поруке у окну за читање, отворите Контролна табла.
- Иди на Програми и функције.
- Изаберите свој Оффице инсталациони пакет и погодио Промена дугме.
- Покренути Куицк Репаир оруђе.
- Проверите резултате и ако се проблем настави, покрените Онлине Репаир алат такође.
- Поново покрените рачунар и поново покрените Оутлоок.
Закључак
Ако Оутлоок не може да отвори ваше е-поруке у окну за читање, покушајте да проследите проблематичну поруку на другу адресу е-поште. Поред тога, користите Оутлоок веб апликацију да отворите поруку. Затим покрените Оутлоок у безбедном режиму, поново покрените клијент е-поште и онемогућите своје додатке. Ако се проблем настави, поправите свој Оутлоок профил и ажурирајте и поправите Оффице.
Да ли сте успели да решите проблем? Јавите нам које решење је радило за вас.