Како добити повраћај новца за апликације на иПхоне-у и иПад-у

У Апп Сторе-у је доступно толико сјајних апликација да можете да урадите скоро све и све што можете замислити. Од тога да будете продуктивнији до бољег управљања финансијама или седења и уживања у неким од најбољих игара које иОС може да понуди, заиста постоји апликација за то.

Релатед Реадинг

• Најбоље апликације за иОС 15 и иПадОС 15
• Како да пријавим неовлашћене Аппле куповине на иТунес или Апп Сторе?
• Проблеми са Апп Сторе-ом? Како да решите своје проблеме
• Купите МацОС и иОС апликације заједно у Апп Сторе-у
• Како пријавити преваре у Апп Сторе-у на иПхоне-у и иПад-у

Али понекад апликација не функционише онако како се рекламира или једноставно није тако сјајна као што сте мислили да може бити. У овим случајевима, можда бисте желели да покушате да добијете повраћај новца како не бисте изгубили неколико долара колико је коштало да набавите апликацију или откључате све функције.

Како добити повраћај новца за апликације на иПхоне-у и иПад-у

Иако има много оних који жале због чињенице да су програмери апликација прешли на модел куповине у апликацији, ово је заправо добра ствар. Као прво, даје вам могућност да тестирате апликацију пре него што донесете одлуку да ли бисте требали да издвојите свој тешко зарађени новац. Али такође помаже да се апликације активно развијају, уместо да стагнирају и буду заборављене.

Са друге стране новчића, можда ћете наићи на ситуацију у којој сте одлучили да апликација не ради за вас и желите повраћај новца. Нажалост, у Апп Сторе-у не постоји дугме за „повраћај куповине“. Уместо тога, Аппле чини процес мало сложенијим, јер захтева да се рефундирање прегледа. Ево како можете да добијете повраћај новца за апликације на иПхоне-у и иПад-у које сте купили.

1. Отвори Сафари на вашем иПхоне-у или иПад-у.

2. Иди на репортапроблем.аппле.цом.

3. Пријавите се са Аппле ИД-ом који се користи за куповину апликације.

4. Додирните падајући оквир и изаберите Захтевај повраћај средстава.

5. У другом падајућем оквиру изаберите разлог за повраћај средстава.

6. Кликните Следећи дугме.

7. Померајте се док не пронађете апликацију за коју желите да добијете повраћај новца.

8. Када је апликација изабрана, додирните прихвати дугме на врху веб странице.

У случају да пролазак кроз горе наведене кораке доведе до тога да вам Аппле каже да не можете да захтевате повраћај новца, то може бити неколико разлога. Највероватнији разлог је то што је наплата још увек на чекању, што значи да Аппле још не може ни да покуша да врати наплату. Да бисте ово превазишли, само ћете морати да сачекате док пуњење не прође.

Како проверити статус захтева за рефундирање

Сада када сте затражили повраћај новца, моћи ћете да пазите на статус. Пошто ово пролази кроз процес ревизије, постоје различите фазе и кораци који се предузимају како би се осигурало да је све у реду. Након што је повраћај затражен, ево како можете да проверите статус:

1. Отворите Сафари на свом иПхоне-у или иПад-у.

2. Иди на репортапроблем.аппле.цом.

3. Пријавите се са Аппле ИД-ом који се користи за тражење повраћаја.

4. Славина Проверите статус потраживања.

5. Славина нерешен да бисте видели статус.

Аппле наводи да ће ажурирање стићи у року од 48 сати од подношења захтева за повраћај. Такође може потрајати мало дуже док се одлука не донесе, у зависности од ваше историје захтева за повраћај средстава, апликације или услуге у питању и доба године.