МацОС: Исправка „не може да се ажурира јер је враћена или купљена са другим Аппле ИД-ом.“

Иако се многи од нас још увек ослањају на ручно преузимање и инсталирање апликација са веб локација, истина је да је Аппле-ов Мац Апп Сторе постао много робуснији. Ово је посебно тачно након почетка транзиције на Аппле Силицон. Многе од ваших омиљених иПхоне и иПад апликација су сада доступне на Мац-у, а све што треба да урадите је да одете у Мац Апп Сторе да бисте их преузели.

Релатед Реадинг

• Сви начини да поново инсталирате мацОС на Мац
• Како преузети бесплатне апликације на Мац Апп Сторе-у без лозинке
• Како управљати апликацијама на Мац-у
• Поправка: Апликација је оштећена и не може се отворити на Мац-у
• Како напустити све апликације у исто време на вашем Мац-у

Нажалост, изгледа да постоји дугогодишњи проблем када је у питању преузимање или инсталирање ажурирања за апликацију која је већ била на вашем Мац-у. Када се то догоди, можда ћете видети поруку о грешци која каже „[Назив апликације] не може да се ажурира јер је рефундиран или купљен са другим Аппле ИД-ом.“

Шта узрокује овај проблем?

Из овог или оног разлога, изгледа да се порука о грешци појављује када покушавате да преузмете ажурирање за једну од Аппле-ових апликација. Ово укључује попут Пагес, ГарагеБанд или Нумберс и чини се да не утиче тако често на апликације које нису Аппле.

Када је реч о „куповини“ апликација у Мац Апп Сторе-у, Аппле повезује ове куповине са Аппле ИД налогом који је извршио куповину. Није важно да ли је апликација бесплатна или је нешто што морате да платите, јер је апликација увек везана за тај Аппле ИД. Ово је исти начин на који преузимамо и инсталирамо апликације на наш иПхоне или иПад.

Међутим, ова фрустрирајућа порука о грешци може се појавити ако купите (или дате) Мац који је претходно био у власништву другог корисника. Подразумевано, Мац може мислити да покушавате да преузмете ажурирање за апликацију која је повезана са старим налогом уместо да користите сопствени. То је једна од најнеобичнијих грешака које се и даље појављују на Мац-овима, чак и када смо сада у мацОС-у Монтереи.

Како то поправити „не може се ажурирати јер је враћено или купљено са другим Аппле ИД-ом.“

Постоји неколико различитих корака које можете предузети у случају да вам се прикаже горња фрустрирајућа и збуњујућа порука. Не постоји сигурна гаранција да ће било шта од овога функционисати, али након што извршите све различите кораке за решавање проблема, требало би да будете у могућности да преузимате и инсталирате апликације и ажурирања.

1. Отвори Продавница апликација на вашем Мац-у.
2. Кликните на своју име и слику профила у доњем левом углу.
3. Потражите опцију да прихватите апликације са својим Аппле ИД-ом.

Ово можда неће успети, али то је прва серија корака које препоручујемо да предузмете. У случају да ови кораци не функционишу, још увек нисте без среће. Следећи низ корака укључује брисање апликација са вашег Мац-а и њихово поновно инсталирање.

1. Отвори Лаунцхпад на вашем Мац-у.
   • Алтернативно, можете отворити Финдер, отићи до фолдера Апликације, кликнути десним тастером миша на апликацију и изабрати Избриши.
2. Пронађите апликацију који се не може ажурирати и узрокује појављивање поруке о грешци.
3. Превуци и отпусти апликацију са Лаунцхпад-а и ставите је у канту за смеће на Доцк-у.
4. Потврди да желите да избришете апликацију.

Затим, препоручујемо да поново покренете свој Мац да бисте покушали да „избришете паучину“ коју је апликација можда оставила након што је деинсталирана. Затим ћете желети да се вратите у Апп Сторе и поново преузмете апликацију само отварањем апликације Сачувајте, потражите апликацију и кликните на икону Инсталирај или облак (ако је већ повезана са вашом рачун).

Ако ниједна од ових опција не успе, а ви не можете да користите апликацију, постоји још један низ корака које можете предузети.

1. Отвори Продавница апликација на вашем Мац-у.
2. Када је Апп Сторе фокусиран, кликните Продавница апликација у траци менија.
3. У падајућем менију кликните Преференцес.
   • Такође можете отворити Мац Апп Сторе и притиснути ЦМД+, на тастатури.
4. На дну панела Преференцес кликните на Одјава дугме.
5. Затворите Мац Апп Сторе.
6. Поново покрените свој Мац.
7. Отворите апликацију Мац Апп Сторе.
8. Кликните Пријавите се дугме у доњем левом углу које се налази унутар бочне траке.
9. Унесите информације о Аппле ИД-у.
10. Кликните Пријавите се дугме у одзивнику.
11. Пронађите апликацију са којом сте имали проблема.
12. Кликните на икону Инсталирај или Облак.

Одавде би требало да будете у могућности да коначно инсталирате најновију верзију апликације, а такође ћете моћи да инсталирате сва ажурирања која ће неизбежно стићи у будућности. Ако и даље наилазите на проблеме, препоручујемо да се обратите Аппле-овом особљу за подршку како би се проблем решио.