Када покушате да се пријавите на Аппле ТВ са својим Аппле ИД-ом, понекад можете добити поруку о грешци која каже процес верификације није успео. Сачекајте неколико минута и покушајте поново касније. Надамо се да ће грешке приликом пријављивања нестати саме. Ако чекање не успе, следите кораке за решавање проблема у наставку.
Садржај
-
Шта учинити ако верификација Аппле ТВ-а није успела
- Проверите подешавања датума и времена
- Проверите своју везу и искључите своје уређаје
- Омогућите 2ФА и ресетујте лозинку за Аппле ИД
- Уклоните недавне канале и поново инсталирајте Аппле ТВ
- Ресетујте свој уређај
- Закључак
- Повезани постови:
Шта учинити ако верификација Аппле ТВ-а није успела
Идемо редом, проверите страницу Статус система за прекиде услуга. Ако на услугу Аппле ТВ утичу неки познати проблеми, сачекајте да их Аппле поправи и покушајте поново касније. Ако је све у реду и ради на Аппле-овом крају, следите доле наведене кораке.
Проверите подешавања датума и времена
Идите на подешавања паметног ТВ-а и проверите тренутни регион, време и подешавања временске зоне. Уверите се да су тачни. Ако користите погрешне поставке временске и временске зоне, Аппле-ови сервери можда неће успети да верификују и потврде ваш налог из безбедносних разлога. Имајте на уму да безбедни пренос података захтева тачну временску ознаку.
Проверите своју везу и искључите своје уређаје
Уверите се да нема проблема са вашом мрежом. Ако ваш уређај има стабилну интернет везу, апликација Аппле ТВ би требало да се ажурира аутоматски.
Ако је ваша веза нестабилна, искључите рутер, оставите га искљученог два минута, поново га укључите и покушајте поново. Искључите ТВ, извуците кабл за напајање, сачекајте 30 секунди, а затим поново покрените уређај.
Као брзи подсетник, ако више уређаја користи вашу везу, можда ћете имати проблема са пропусним опсегом. Искључите их и покушајте поново. Користите другу везу и проверите да ли приметите побољшања. Узгред, не заборавите да ажурирате софтвер на свом паметном телевизору на најновију верзију.
Омогућите 2ФА и ресетујте лозинку за Аппле ИД
Ако још увек нисте омогућили двофакторну аутентификацију, омогућите овај додатни слој безбедности и проверите резултате. Можете да омогућите 2ФА на свом иПхоне-у, Мац-у или на вебу. За више информација и упутства корак по корак идите на Аппле-ова страница за подршку.
Ако користите нови Аппле ИД, проверите свој налог и додајте све потребне детаље да бисте довршили свој профил.
Ако се проблем настави, ресетујте лозинку за Аппле ИД. Затим се одјавите са свог налога на свим својим уређајима и поново их покрените. Поново се пријавите на свој налог на паметном ТВ-у и проверите да ли и даље добијате исту грешку.
⇒ Белешка: Неки корисници су потврдили да би вам довршавање још једне пријаве на вашем иПхоне-у могло помоћи да решите проблем. Проверите да ли можете да се пријавите на паметном ТВ-у са мобилном опцијом.
Уклоните недавне канале и поново инсталирајте Аппле ТВ
Ако је овај проблем почео да се јавља након додавања нових канала, уклоните недавно додате канале. Исто важи и за ваша подешавања. Ако сте недавно подесили подешавања, вратите претходна подешавања и проверите да ли приметите било какве промене. Поред тога, деинсталирајте Аппле ТВ, поново покрените уређај и поново инсталирајте апликацију.
Ресетујте свој уређај
Ако ништа не ради, ресетујте уређај. Иди на Подешавања, изаберите Ресетовати опцију и сачекајте да се ваш уређај врати на фабричка подешавања.
Понекад ћете можда морати да пратите све горе наведене кораке да бисте решили проблем. На пример, ако имате овај проблем на свом Фире ТВ стику, обавезно инсталирајте најновију верзију фирмвера. Да бисте то урадили, идите на Мој Фире ТВ, изаберите О томе, и изаберите Провери ажурирања. Затим деинсталирајте апликацију Аппле ТВ и поново покрените Фире ТВ стицк. Поново инсталирајте апликацију Аппле ТВ и ресетујте свој Фире ТВ штап ако се проблем настави.
Закључак
Да бисте исправили грешку „Верификација није успела“ на Аппле ТВ-у, уверите се да су подешавања датума и времена тачна. Затим искључите рутер и паметни ТВ да бисте потпуно ресетовали везу са Аппле-овим серверима. Поред тога, омогућите двофакторску аутентификацију и ресетујте лозинку за Аппле ИД. Додајте све неопходне детаље налога да бисте довршили свој профил. Ако се проблем настави, уклоните недавно додате канале, поново инсталирајте Аппле ТВ апликацију и ресетујте уређај.
Да ли сте успели да решите проблем? Притисните коментаре испод и јавите нам које је решење радило за вас.