Како проверити процене поправке иПхоне-а користећи Аппле апликацију за подршку

Сви смо већ били тамо; ходате улицом или у продавници и телефон вам једноставно испадне из руке. Наравно, слеће лицем надоле и можете се молити само за најбоље. Нажалост, сагнете се да га подигнете, окренете свој иПхоне и ваши најгори страхови су потврђени. Екран вашег иПхоне-а је управо напукао и разбио се и сада морате да схватите како да га поправите.

Релатед Реадинг

• Да ли је АпплеЦаре+ вредан тога? Све што треба да знате
• Замена екрана Аппле Ватцх-а: све што треба да знате
• Да ли Аппле замењује покварене слушалице?
• Како да знам да ли је мој иПхоне нов или реновиран?
• Како одабрати сервис за Аппле уређаје

За многе, вероватно имате доступно осигурање преко свог оператера, али то може потрајати дуго да се реши и не завршава увек са најбољим резултатима. Друга опција је за оне који желе да прођу преко Аппле-а ради поправке или могуће замене, али нисте сигурни одакле тачно да почнете или колико ће то коштати.

Како проверити процене поправке иПхоне-а користећи Аппле апликацију за подршку

Аппле је недавно избацио ажурирање своје апликације Аппле Суппорт која има за циљ да ублажи стрес повезан са одређивањем трошкова поправке иПхоне-а. Раније је једини начин на који сте могли да сазнате колико би поправка коштала био да одете на веб локацију АпплеЦаре да бисте видели преглед. Али није свака врста оштећења наведена на веб локацији и можда ћете ипак морати да се обратите Аппле подршци.

Ствари ће постати много лакше за власнике иПхоне-а захваљујући овом најновијем ажурирању. Сада можете или да изаберете једну од унапред попуњених опција за оштећења иПхоне-а, или чак да пошаљете поруку Аппле подршци да бисте добили конкретнији одговор на нејасније проблеме. Осим тога, биће вам представљени трошкови унапред, уместо да покушавате да се крећете између веб-сајта или заправо идете у Аппле Сторе да бисте сазнали. Ево како можете да проверите процене поправке иПхоне-а помоћу апликације Аппле Суппорт на вашем иПхоне-у.

1. Преузмите Аппле апликација за подршку из Апп Сторе-а.
2. Отворите апликацију када завршите са инсталацијом.
3. Испод Добити подршку, изаберите Поправке и физичка оштећења.
4. Изаберите неку од следећих опција:
   • Напукао екран (само предњи)
   • Сервис батерија
   • Задња страна иПхоне-а је оштећена
   • Квалитет екрана или приказа
   • Оштећење од течности или воде
   • Камера не ради како се очекивало
   • Није могуће укључити
   • Каблови, слушалице и адаптери
   • Дугмад не раде
   • Реците нам шта се дешава

Када изаберете једну од понуђених опција, бићете преусмерени на други екран који пружа релевантне информације у вези са проблемом који сте изабрали. На пример, ако имате напукнут екран, видећете одељак „Замена екрана“ са опцијама да пронађете „Овлашћене локације“ или да покренете процес замене иПхоне-а. Такође можете да видите накнаду за услугу повезану са процесом замене директно на екрану уместо да морате да одете на Аппле-ову веб локацију подршке да бисте је пронашли.

Међутим, ако проблеми са којима се суочавате нису толико исечени и суви као што је потребно да замените напукли екран, можда ћете бити затражено да следите још неколико корака. Ова опција се појављује када додирнете Дугмад не раде опцију са главне странице за подршку. Ово ће вас одвести до чланка подршке који вам пружа неколико различитих мера које можете предузети пре него што утврдите да ли је вашем иПхоне-у стварно потребна поправка или не.