Поправка: Аппле ТВ апликација не ради на Фире ТВ Стицк-у

Када покушате да користите апликацију Аппле ТВ на свом Фире ТВ Стицк-у, понекад можете добити поруку о грешци која каже да је дошло до проблема при учитавању видеа. Лоша вест је да поновно покретање апликације ретко решава проблем. Хајде да истражимо шта још можете да урадите да бисте се решили ове поруке и гледали Аппле ТВ на свом Фире ТВ Стицк-у.

Шта учинити ако Аппле ТВ каже да видео није доступан на Фире ТВ Стицк-у

Проверите да ли је ово познат проблем

Проверите да ли постоје познати проблеми који утичу на Аппле ТВ услугу. Иди на Аппле-ова страница са статусом система и проверите статус услуге Аппле ТВ. Ако услуга не ради, стрпљиво сачекајте да Аппле-ови инжењери реше проблем на свом крају. Покушајте поново касније.

Проверите своју интернет везу

Видео стриминг троши много пропусног опсега. Ако други уређаји користе превише пропусног опсега, једноставно неће остати довољно пропусног опсега за Фире ТВ. Да бисте брзо решили проблеме са пропусним опсегом, искључите све друге уређаје повезане са вашом мрежом. Уверите се да је Фире ТВ једини уређај повезан на вашу мрежу.

Ако видео који покушавате да стримујете и даље није доступан, искључите рутер и оставите га искљученог два минута да бисте потпуно ресетовали везу.

Подесите нову Ви-Фи везу

Прво уклоните своју тренутну Ви-Фи мрежу са свог Фире ТВ Стицк-а. Да бисте то урадили, идите на Подешавања, изаберите Мрежа, а затим идите на Ваша Ви-Фи мрежа. Изаберите Заборави опцију из менија за брисање тренутне мреже.

Након што то урадите, искључите адаптер за напајање телевизора, сачекајте 30 секунди, а затим га поново укључите. Вратите се на мрежу и проверите резултате. Алтернативно, повежите се на другу мрежу као што је мобилна приступна тачка и проверите да ли приметите било какве промене.

Инсталирајте најновија ажурирања за Фире ТВ и Аппле ТВ

Обавезно ажурирајте Фире ТВ и Аппле ТВ на најновију верзију. Многи корисници су потврдили да је инсталирање најновије верзије ФиреОС-а решило проблем за њих.

Да бисте ажурирали Фире ТВ, идите на Подешавања, изаберите Мој Фире ТВ, и идите на О томе. Изаберите Проверити ажурирање и инсталирајте сва ажурирања на чекању. Поново покрените уређај и покушајте поново.

Да бисте ажурирали апликацију Аппле ТВ, идите на свој Почетни екран, изаберите Ваше апликације и игре, изаберите Аппле ТВ, а затим идите на Више опција. Ако је доступна нова верзија апликације, изаберите ажурирање опција.

Алтернативно, такође можете аутоматски ажурирати Аппле ТВ на свом Фире ТВ Стицк-у. Идите на почетни екран, идите на Подешавања, и изаберите Пријаве. Затим изаберите Продавница апликација, и омогућите Аутоматско ажурирање.

Обришите кеш Аппле ТВ-а

1. Иди на Подешавања, и изаберите Пријаве.
2. Затим идите на Управљајте инсталираним апликацијама.
3. Изаберите Аппле ТВ.
4. Пронађите и изаберите Цлеар Цацхе опција.
5. Затим изаберите Обриши податке да потврдите свој избор.
6. Поново покрените свој Фире ТВ Стицк.
7. Поново покрените Аппле ТВ и проверите да ли можете да стримујете видео садржај.

Поново инсталирајте Аппле ТВ

1. Врати се на Фире ТВ подешавања, и изаберите Пријаве.
2. Затим идите на Управљајте инсталираним апликацијама.
3. Изаберите свој Аппле ТВ апликација, и притисните Деинсталирај дугме.
4. Искључите свој Фире ТВ Стицк, сачекајте 30 секунди и поново га укључите.
5. Преузмите и поново инсталирајте Аппле ТВ.

Ресетујте свој Фире ТВ Стицк

Као последње средство, ресетујте свој Фире ТВ Стицк. Имајте на уму да ће ово избрисати све ваше податке. Иди на Подешавања, изаберите Систем, а затим изаберите Вратите на фабричка подешавања.

Па, ако ништа не ради, само напред контактирајте подршку за Фире ТВ и Аппле ТВ подршка.

Закључак

Ако не можете да стримујете видео садржај са Аппле ТВ-а на свој Фире ТВ Стицк, подесите нову Ви-Фи везу и искључите рутер. Затим инсталирајте најновија ажурирања за Фире ТВ и Аппле ТВ. Поред тога, обришите кеш Аппле ТВ-а да бисте избрисали оштећену кеш меморију апликација. Ако се проблем настави, поново инсталирајте апликацију Аппле ТВ и ресетујте свој Фире ТВ Стицк.

Да ли сте успели да решите проблем? Притисните коментаре испод и јавите нам који метод вам је помогао.