Грешка Мицрософт Теамс-а 0кцаа80000 указује да се десктоп апликација не може повезати са Мицрософтовим серверима. Као резултат тога, не можете да се пријавите на свој налог. Цела порука о грешци гласи како следи: „Не можемо да вас повежемо. Изгледа да тренутно не можемо да се повежемо са једном од наших услуга. Покушајте поново касније или се обратите служби за помоћ ако се проблем настави. 0кцаа80000”
Не мешајте грешку тима 0кцаа80000 са грешком Оутлоок 0кцаа80000; то су две различите ствари. У овом водичу ћемо се фокусирати на то како можете да поправите Теамс код грешке 0кцаа80000.
4 решења за поправку грешке тимова 0кцаа80000
⇒ Брзо решење: Покушајте да се пријавите на веб апликацију Теамс користећи исти Виндовс налог. Овај код грешке утиче само на десктоп апликацију.
Омогућите ТЛС 1.1 и 1.2 у Интернет подешавањима
Многи корисници су потврдили да су поправили ову грешку тако што су омогућили ТЛС 1.1. и 1.2 у Интернет опцијама.
- Тип интернет опције у Виндовс траци за претрагу и двапут кликните на први резултат.
- Затим идите на Напредно картицу и померите се надоле до Безбедност.
- Проверите ТЛС 1.1 и ТЛС 1.2 поља за потврду и сачувајте промене.
- Поново покрените тимове и покушајте поново.
Избришите кеш апликације и тимове за ажурирање
Обришите кеш апликације да бисте избрисали привремене датотеке из претходних сесија Теамс-а које би могле да ометају вашу тренутну сесију.
- Затворите апликацију у потпуности и откуцајте %аппдата%\Мицрософт\теамс у Виндовс траци за претрагу.
- Идите у директоријум Теамс и избришите све датотеке ускладиштене у фасциклама испод:
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\цацхе\цацхе
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\блоб_стораге
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\Цацхе
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\датабасес
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\ГПУцацхе
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\ИндекедДБ
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\Лоцал Стораге
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\тмп.
- Поново покрените машину, покрените Теамс и проверите да ли можете да се пријавите на свој налог.
Не заборавите да ажурирате и тимове. Кликните на своју слику профила и притисните Провери ажурирања опција.
Проверите подешавања датума и времена
Ако ваша подешавања датума и времена нису тачна, Мицрософт-ови сервери ће блокирати ваш захтев за повезивање из безбедносних разлога. Решење је да дозволите Виндовс-у да аутоматски подеси време и поставке временске зоне.
- Иди на Подешавања и изаберите Време и језик.
- Кликните Датум време у левом окну.
- Омогућите следеће опције: Подесите време аутоматски и Аутоматски подесите временску зону.
Онемогућите програме у позадини
Програми у позадини можда ометају тимове, спречавајући апликацију да се покрене или повеже на Интернет. Да бисте их затворили, покрените Таск Манагер, кликните на Процеси картицу, кликните десним тастером миша на програм који желите да затворите и изаберите Заврши задатак. Покрените тимове и покушајте поново.
Након тога, привремено онемогућите свој антивирус и заштитни зид и проверите да ли можете да приступите свом Теамс налогу. Онемогућите свој ВПН ако га користите. Ако користите друге програме за скривање ИП адреса, затворите их и покушајте поново да се пријавите на свој Теамс налог.
Закључак
Шифра грешке 0кцаа80000 указује да се Теамс десктоп апликација није могла повезати са Мицрософтовим серверима. Да бисте то поправили, омогућите ТЛС 1.1 и 1.2 у Интернет подешавањима, ажурирајте апликацију и обришите кеш меморију. Поред тога, затворите позадинске програме и уверите се да су подешавања датума и времена тачна. Да ли сте приметили нешто посебно у вези са грешком 0кцаа80000? Да ли сте наишли на друга решења за решавање проблема? Поделите своје мисли у коментарима испод.