Пошто сте испробали друге мишеве, хардверски проблем не долази у обзир. Међутим, вреди покренути алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима. Пратите ове кораке:
1. У траци за претрагу унесите „Решавање проблема“ и кликните на резултат претраге
2. Померите се надоле и пронађите Хардвер и уређаје, кликните на њега и покрените га
3. Виндовс ће аутоматски открити проблеме и предложити решење
Ако алатка за решавање проблема не пронађе ништа, мораћете да вратите најновију исправку за Виндовс. Да бисте то урадили, извршите следеће:
1. Унесите Цонтрол панел у поље за претрагу
2. Изаберите Програми > Деинсталирај програм
3. Пронађите најновије ажурирање за Виндовс, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Деинсталирај
4. Поново покрените рачунар
Ако то није помогло, можете покушати са враћањем система ако је претходно подешено (ова опција неће избрисати ниједну стечену датотеку или инсталирани софтвер):
1. Унесите Цонтрол Панел у поље за претрагу
2. Затим изаберите Опоравак > Опоравак система (уверите се да видите опције у режиму малих икона)
3. Изаберите тачку враћања и пратите упутства на екрану
4. Поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен
Срећно!