Када покушате да купите АпплеЦаре за свој уређај, понекад можете добити чудно црвено упозорење које гласи: „Овај уређај не испуњава услове за додатну покривеност“. Као што искачућа порука јасно показује, ваш уређај не испуњава услове за АпплеЦаре. Хајде да истражимо шта вас спречава да пронађете АпплеЦаре план за свој уређај.
Садржај
-
Мој уређај не испуњава услове за додатно АпплеЦаре покриће
- Проверите да ли је ово познат проблем
- АпплеЦаре или АпплеЦаре+
- Ставке које су купила трећа страна
- Контактирајте Аппле подршку
- Закључак
- Повезани постови:
Мој уређај не испуњава услове за додатно АпплеЦаре покриће
Проверите да ли је ово познат проблем
Иди на Аппле-ова страница са статусом система и проверите да ли на АпплеЦаре утичу неки познати проблеми. Ако АпплеЦаре на уређају није доступан, сачекајте да Аппле-ови инжењери реше проблем са своје стране и покушајте поново касније.
У међувремену, можете покушати да купите АпплеЦаре користећи други канал. На пример, ако не можете да активирате план директно на свом уређају, идите на веб-сајт компаније АпплеЦаре или посетите најближу Аппле продавницу.
АпплеЦаре или АпплеЦаре+
Проверите коју врсту гаранције покушавате да купите. Имајте на уму да АпплеЦаре+ можете купити у року од 60 дана од куповине уређаја. Једини изузетак је Јапан, где имате само 30 дана да добијете АпплеЦаре+.
Дакле, ако сте свој уређај купили пре више од 60 дана, немојте се изненадити ако не можете да набавите АпплеЦаре+. С друге стране, имате 12 месеци да добијете АпплеЦаре план заштите почевши од првобитног датума куповине.
Ставке које су купила трећа страна
Ако сте свој Аппле уређај купили од добављача треће стране (ваш мобилни оператер, Валмарт, БестБуи, Амазон, само име), можда ћете морати да сачекате дан или два пре него што будете могли да активирате АпплеЦаре. Аппле-у ће можда требати неко време да ажурира АпплеЦаре базу података.
Сачекајте неколико сати након почетне активације и покушајте поново касније. Ако и даље добијате исто упозорење, сачекајте 24 сата.
Контактирајте Аппле подршку
Ако још увек не можете да купите АпплеЦаре, контактирајте Аппле подршку за даљу помоћ. Обавестите их да добијате поруку о грешци која каже да ваш уређај не испуњава услове за додатну покривеност. Уверите се да имате рачун при руци када контактирате подршку.
Можда Аппле нема тачан датум куповине у систему. Добра вест је да бисте то требали моћи да поправите телефоном.
Закључак
Ако Аппле каже да ваш уређај не испуњава услове за додатну АпплеЦаре покривеност, проверите да ли постоје познати проблеми са АпплеЦаре услугом. Затим проверите датум куповине. Имате 60 дана да купите АпплеЦаре+ и 12 месеци да набавите АпплеЦаре. Ако сте свој уређај купили од добављача треће стране, сачекајте дан или два. Ако и даље не можете да активирате АпплеЦаре, контактирајте Аппле подршку.
Да ли сте успели да решите проблем и активирате АпплеЦаре? Које решење вам је успело? Обавестите нас у коментарима испод.