Купили сте Аппле производ, како узбудљиво! Можда сте се потрошили на нови Аппле сат или сте добили иПад на поклон. Али нажалост, можда је стигао оштећен или није био оно што сте очекивали. Дакле, како враћате Аппле производе? Ево шта треба да знате о размени или враћању Аппле производа.
Скочи на:
- Аппле-ова политика враћања и производи које можете да вратите
- Како функционишу Аппле размене?
- Како да вратите Аппле производ на мрежи
- Враћање Аппле производа као примаоца поклона
Аппле-ова политика враћања и производи које можете да вратите
Према Апплеовој политици враћања, неоштећени производи се могу вратити у року од 14 дана од датума када сте их примили. Можете вратити само производе купљене од Аппле.цом или Аппле малопродаја. Ако сте Аппле производе купили од дистрибутера треће стране, као што су Амазон или АТ&Т, мораћете да прегледате њихову политику рефундирања. Ови производи се морају вратити продавцу треће стране и не могу се вратити Аппле-у. Ако сте своје Аппле производе купили од Аппле.цом
Аппле-ова политика враћања је прилично великодушна и можете вратити скоро све производе. Постоји само неколико изузетака, пошто не можете да вратите отворени софтвер (софтвер купљен у продавници који је већ инсталиран на уређају), електронски преузимања или надоградње софтвера, Аппле Принт производи или Аппле поклон картице (ово укључује претходну генерацију Аппле Сторе поклон картица и Апп Сторе и иТунес поклон Картице). Такође не можете да вратите Аппле Девелопер производе, као што су чланске или ВВДЦ карте. Али ван наведених изузетака, сваки уређај или производ купљен од Аппле-а може се вратити у року од 14 дана.
Ако сте купили производ, као што је иПхоне или иПад, и већ сте га подесили за мобилну услугу, можда ћете ипак морати да контактирате бежичну услугу повезану са тим налогом. Сваки бежични оператер ће имати различите политике отказивања, а враћање Аппле уређаја не гарантује да ће услуга бити отказана код вашег провајдера мобилне телефоније. Зато обавезно позовите свог провајдера и откажите услугу за враћени уређај!
Како функционишу Аппле размене?
Ако се одлучите за размену Аппле производа, мораћете лично да посетите Аппле Сторе. Све док сте купили своју ставку у Аппле Сторе-у или на мрежи у Сједињеним Државама, моћи ћете да однесете своје артикле у било коју продавницу Аппле-а у САД ради размене. Ако замените производ, мораћете да донесете оригинални рачун, паковање и сву укључену додатну опрему у року од 14 дана од датума када сте добили производ. Запамтите да приликом размене Аппле производа доступност артикала није увек загарантована. Најбоље је проверити Аппле.цом да видите да ли је производ који желите да замените на лагеру у Аппле продавници у вашој близини.
Аппле-ова политика враћања наводи да гравирани предмети и прилагођени Мацови не испуњавају услове за размену. Можете да вратите само прилагођене Мац рачунаре или гравиране предмете за повраћај новца. Ако одлучите да вратите своју гравирану ставку или прилагођени Мац, повраћај новца ће бити исплаћен на оригинални начин плаћања који сте користили за своју поруџбину. Такође, ако сте наручили артикал на мрежи и производ је стигао оштећен, можете га вратити у било коју Аппле продавницу или контактирати корисничку подршку на 1-800-676-2775.
Повезан: Како купити Киндле књиге на иПхоне-у и иПад-у
Како да вратите Аппле производ на мрежи
Дакле, како да вратите Аппле производ на мрежи? Прво морате да се пријавите на свој Аппле налог. Можете да пронађете своју поруџбину тако што ћете унети број поруџбине и адресу е-поште или се пријавити на свој Аппле налог. Пратите доле наведене кораке да бисте вратили своје Аппле производе:
- Иди на Страница са листингом наруџби.
- Пријавите се користећи свој Аппле ИД или унесите број поруџбине и адресу е-поште.
- Изаберите све ставке које желите да вратите.
- Кликните Започните повратак.
- Кликните Почети.
- Кликните Започните свој повратак.
- Изаберите ставке које желите да вратите.
- Кликните Принт Нов за штампање адресе и етикете за отпрему.
Аппле ће вас обавестити када прими ваше артикле и издати ваш повратак. Ако сте заинтересовани да научите како да максимално искористите своје Аппле уређаје, пријавите се бесплатно Савет дана билтен.
Враћање Аппле производа као примаоца поклона
Ако сте добили Аппле производ на поклон, али не желите да га задржите, исто тако лако можете да вратите артикл на мрежи. Да бисте то урадили, биће вам потребан или серијски број уређаја који желите да вратите (ово је наведено на уређају, производу паковање и рачун) или број поруџбине и универзални код производа (УПЦ је број наведен поред бар кода на малопродаји кутија). Када вам ове информације буду при руци, следите доле наведене кораке да бисте довршили враћање поклона:
- Иди на Гифт Ретурнс.
- Унесите свој серијски број (наведен на уређају) или унесите број поруџбине и универзални код производа.
- Изаберите ставке које желите да вратите.
- Унесите своје контакт информације.
- Изаберите Настави да поднесете поврат.
- Одштампајте налепницу за враћање и етикету за унапред плаћену отпрему. Затим можете заказати преузимање или одлазак на локацију превозника.
Аппле ће вас обавестити када прими ваше артикле, а затим ће е-поштом послати ваш повраћај новца као електронску Аппле поклон картицу. Затим можете да користите своју Аппле поклон картицу за куповину других Аппле уређаја и услуга.
Надамо се да је овај чланак одговорио на ваша питања о томе како да вратите Аппле производе! Сви се надамо да нећемо морати да враћамо ове производе, али понекад се то дешава. Добра вест је да је Аппле олакшао повратак, било да се одлучите за то онлајн или лично. Ако имате додатних питања о вашем конкретном поврату, такође можете контактирајте Аппле директно.