Мицрософт тимови понекад могу приказати генерички „Неочекивана грешка” или “Непозната грешка” упозорење. Ово се обично дешава када корисници кликну на картицу Датотеке. Непоседовање додатних информација о узроку ових грешака је заиста збуњујуће. Али мало смо се задубили у ову ствар и у наставку ћемо навести налазе.
Како да поправите неочекиване или непознате грешке тимова
Користите СхареПоинт
Као брзо решење, кликните на Отворите у СхареПоинт-у опција. Проверите да ли можете да отворите своје датотеке у СхареПоинт-у.
У међувремену, одјавите се из Теамс-а и потпуно изађите из апликације. Поново покрените рачунар да бисте се решили привремених датотека повезаних са тренутном сесијом Теамс-а. Проверите да ли картица Датотеке сада функционише на вашој десктоп апликацији.
Ако користите веб верзију Теамс-а, освежите картицу. Поред тога, очистите кеш меморију и онемогућите своје екстензије. Ако то није успело, пређите на други претраживач.
Не заборавите да проверите своју везу. Можда доживљавате неочекивани пад везе.
Затворите све задатке тима
Ако се неки од задатака у вези са Мицрософт тимовима заглаве, могу вас спречити да покренете нове задатке. То би могло објаснити зашто своје датотеке можете отворити преко картице Датотеке.
Покрените Менаџер задатака и затворите све задатке у вези са тимовима. Затим поново покрените Теамс и покушајте да отворите проблематичне датотеке.
Уред за поправку
Ако су неке од ваших Оффице датотека оштећене, покушајте да поправите пакет и проверите да ли је то помогло.
- Покрените Контролна табла и кликните на Програми.
- Затим идите на Програми и функције и изаберите Тимови.
- Кликните на свој Оффице пакет и притисните Промена дугме.
- Почните са а Куицк Репаир и проверите да ли грешка и даље постоји. Ако јесте, извршите Онлине Репаир.
- Поново покрените рачунар и поново покрените Теамс.
Неки корисници су потврдили да су решили проблем тако што су поново инсталирати Оффице. Проверите да ли вам ово решење одговара.
Алтернативно, можете преузети и инсталирати Мицрософт помоћник за подршку и опоравак. Овај алат може да реши проблеме са Оффице, Мицрософт 365 или Оутлоок. Надамо се да може да реши и ваше проблеме везане за Теамс.
Закључак
Ако дође до неочекиване или непознате грешке када покушате да отворите своје Теамс датотеке, затворите све процесе везане за Теамс и поправите Оффице. Овај проблем се обично јавља када се други процеси Теамс заглаве. Притисните коментаре испод и обавестите нас да ли сте успели да заобиђете овај проблем.