Ако сте корисник Фитбит-а, можда имате проблем где је екран црн и/или уређај се не укључује. Ево неколико корака за решавање проблема које можете предузети да бисте покушали да решите овај проблем.
Ресетујте док повезујете пуњач
Оно што обично чини трик за већину корисника је држање дугмади за ресетовање Фитбит-а док га повезује са пуњачем.
- Уверите се да су конектори за пуњење на Фитбит-у и пуњачу очишћени од остатака.
- Урадите следеће кораке у зависности од вашег модела:
- Иониц, Сенсе и Верса: Држите дугме притиснуто 10 секунди, а затим прикључите пуњач. Наставите да држите дугме притиснуто још 10 секунди.
- Алта, Цхарге & Луке: Са пуњачем прикљученим на извор напајања и Фитбит, притисните дугме које се налази на пуњачу 3 пута у темпу од 1 секунде, а затим сачекајте 10 секунди.
- Ас 2,3, & Инспире: Држите све дугмад на трекеру 5 секунди, а затим прикључите пуњач. Наставите да држите сва дугмад притиснута још 10 секунди.
Надајмо се, након што извршите ове кораке, ваш Фитбит ће оживети и да ћете се поново вратити да га користите. Ако не, покушајте поново да извршите кораке.
Може потрајати неко време док се Фитбит екран поново не укључи у случајевима када уређај има изузетно ниску батерију.
Пробајте други пуњач
Ако вам горе наведени кораци нису помогли, могуће је да пуњач не ради. Погледајте да ли можете да позајмите пуњач од пријатеља или купите нови.
Потражите замену
Ако вам се чини да ништа не функционише, контактирајте Фитбит подршку у вези са својим проблемом. Ако сте управо купили свој Фитбит, можда је још увек под гаранцијом.
Посетите страницу помоћи за Фитбит да бисте контактирали подршку