Поправите поставке уређаја Мицрософт Теамс које се не приказују

click fraud protection

Ако ваш рачунар има више аудио уређаја, потребно је да изаберете одређени уређај који ћете користити током састанака тимова. Ако то не урадите, тимови могу пошаљите аудио излаз на погрешан уређај. Једини проблем је што је Уређаји одељак понекад може нестати из подешавања тимова.

Поправите мени за подешавања уређаја који недостаје у тимовима

⇒ Важна напомена: Подешавања уређаја нису доступна у Теамс веб клијенту. По дизајну, ова опција се појављује само у апликацији за десктоп. Дакле, ако желите да промените подешавања аудио уређаја, користите десктоп апликацију.

Промените аудио подешавања током састанка

Као брзо решење, можете да промените подешавања звука и жељени излазни уређај након што се придружите састанку.

  1. Изаберите тренутна подешавања звука (икона зупчаника) за отварање Подешавања уређаја.
  2. Затим, испод Аудио уређаји, изаберите уређаје које желите да користите као звучник и микрофон.промените аудио подешавања тимова током састанка
  3. Сачувајте измене и проверите да ли сте задовољни резултатима.

Ажурирајте апликацију

Да ли користите застарелу верзију апликације Теамс? Ако јесте, проверите да ли постоје ажурирања и инсталирајте најновију верзију апликације на рачунар. Затим проверите да ли се подешавања уређаја поново приказују.

Да бисте ажурирали тимове, кликните на своју слику профила и притисните Провери ажурирања дугме.

Освежавање апликације тимова након ажурирања

Ако се апликација не ажурира, можете присилити процес ручним преузимањем најновије верзије Теамс инсталатера.

  1. Иди на https://whatpulse.org/app/microsoft-teams и копирајте број верзије апликације најновијег издања Теамс-а.најновије верзије Теамс-а
  2. Затим копирајте ову веб адресу у нову картицу прегледача: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
  3. Морате да замените АппВерсионНумбер бројем верзије апликације који сте претходно копирали.тимови линк за преузимање мицрософт
  4. Притисните Ентер да преузмете најновију верзију апликације Теамс на свом рачунару.
  5. Покрените Теамс и проверите да ли су подешавања уређаја поново видљива.

Избришите кеш датотеке

Покушајте да избришете кеш апликације и проверите да ли ово враћа подешавања уређаја.

  1. Затворите апликацију Теамс и откуцајте %аппдата%\Мицрософт\теамс у Виндовс траци за претрагу.
  2. Избришите све у тој фасцикли.брисање кеш датотека тимова
  3. Поново покрените Теамс и проверите да ли су подешавања уређаја поново видљива.

Бројни корисници су потврдили да је брисање целе фасцикле Теамс, укључујући ТеамсМеетингАддин и ТеамсПресенцеАддин из Ц:\Усерс\УсерНаме\АппДата\Лоцал\Мицрософт решио проблем за њих.

мицрософт теамс локалне апликације

Затворите друге апликације помоћу аудио уређаја

Проверите да ли у позадини раде неке апликације које можда користе ваше аудио уређаје. Покрените Таск Манагер и затворите све ове апликације. На овај начин, Теамс остаје једина апликација која може да приступи вашим аудио уређајима и да их користи.

завршити задатак скајп менаџер задатака

Деинсталирајте аудио уређаје

Неки корисници су решили овај проблем коришћењем Управљача уређајима за деинсталирање аудио уређаја.

  1. Покрените Управљач уређајима и кликните на Контролери звука, видео записа и игара.
  2. Избришите све звучне уређаје. Да бисте то урадили, кликните десним тастером миша на сваки уређај и изаберите Деинсталирајте уређај.
  3. Затим идите на Блуетоотх, поновите исте кораке и избришите све Блуетоотх аудио уређаје (ако их има).деинсталирајте менаџер Блуетоотх уређаја
  4. Поново покрените рачунар и поново покрените Теамс.

Деинсталирајте ЦхромаЦам

Многи корисници Теамс-а потврдили су да је ЦхромаЦам кривац за дугачку листу Проблеми са звуком и видео записом тимова. Суштина је да ако користите Теамс, немојте инсталирати ЦхромаЦам. Нажалост, програм често долази са вашом УСБ камером. Често ће закључати подешавања камере и микрофона у тимовима.

Да бисте деинсталирали ЦхромаЦам, идите на Контролна табла, изаберите Деинсталирајте програм, кликните ЦхромаЦам, и притисните Деинсталирај дугме.

Закључак

Да резимирамо, ако подешавања уређаја недостају у тимовима, ажурирајте апликацију за рачунар и промените аудио подешавања након што се придружите састанку. Да ли и даље имате исти проблем? Обавестите нас у коментарима испод.