Свако би природно претпоставио да је током блокаде ЦОВИД-19 већина продавница затворена. Сви бутици који нису на мрежи неће бити доступни, али велике компаније јесу. Као што је Аппле. Аппле се већ потрудио да пошаље е-пошту многим људима који прате њихове билтене да ће и даље моћи да шаљу телефоне и Аппле електронику упркос пандемији.
Апплеов одговор на Цовид-19
Аппле је смислио систем за испоруку без контакта; исто тако, већина ланаца предузећа. Апплеов одговор је, „Као одговор на ЦОВИД-19, наши партнери за испоруку нуде бесконтактну испоруку у вашем подручју. Возачи могу тражити усмену потврду пријема са безбедне удаљености да би испунили захтев за потпис или могу оставити јефтиније пошиљке на вашим вратима без потребе за потписом. И, као и увек, достава ће бити брза и бесплатна. Да бисте управљали својом поруџбином, можете да одете на њихов статус поруџбине страна.
Ако је ваша поруџбина већ послата, можете да користите своју везу за праћење да преусмерите своју пошиљку на место преузимања, да је задржите на безбедној локацији или да попуните потврду о одрицању од потписа или ослобађање пошиљке. Такође можете да генеришете налепницу за поврат или да вам је пошаље е-поштом. Затим контактирајте превозника да договорите бесплатно преузимање без контакта. Или вратите свој производ у Аппле Сторе у року од 14 дана од поновног отварања продавнице. У суштини, Аппле ће радити ситуацију типа Убер Еатс. Можете наручити свој производ и платити га дигитално, а затим ће истог дана бити достављен право на ваша врата. Идеална опција за наручивање телефона преко интернета је и даље доступна, али ово само оставља бржи начин да добијете приступ стварима које су вам потребне.
Покварени или оштећени телефони
Све ово нас оставља пред великим питањем да ли ћемо моћи да поправимо наше производе ако су покварени или оштећени. Одговор на ово је да! Извор из ИНЦ-а наводи: „Можда је тешко поверовати, али било је времена када сте морали да позовете број телефона за подршку и надамо се да ћете се повезати са неким ко ће вам помоћи да дијагностикујете и поправите рачунар или други уређај ако дође до проблема са хардвером или софтвером настати.
Ако сте имали хардверски проблем који је захтевао поправку, можда ћете морати да пошаљете лаптоп у „сервисни центар“, или пронађите локалну особу за поправку која ће вам помоћи – а притом ризикујете да случајно поништите свој гаранција.
Са појавом Аппле Сторе-а, сада можете да залутате и купите најновијиПхонеориМац, као и да вам стручњак (или „Геније“, ако хоћете) понуди помоћ одмах и тамо. То сада можда не изгледа као велика ствар, али је некада било потпуно револуционарно.
Затворене продавнице
Сада, међутим, све Аппле-ове продавнице широм света (осим оних у континенталној Кини) затворене су најмање две недеље због пандемије коронавируса. То оставља корисницима Мац-а и иПхоне-а потребу за поправком у потрази за алтернативама.
Постоје овлашћени техничари за поправке широм земље. Међутим, многи од њих су суочени са тешком одлуком да ли да задрже своје пословање отвореним управо сада. Аппле је јасно ставио до знања да је посвећена подршци тим партнерима и да ради на томе да буде у могућности да наставе да пружају услуге када је то потребно. Овај одговор објашњава да се већина њихових поправки одвија у Кини, али ће постојати алтернативе за поправке у САД. Иако традиционалне поправке које Аппле ради неће бити доступне, заказивање састанка са генијалним баром. Остало одржавање ће бити доступно.
Опције преузимања
Уз Аппле-ов нови систем испоруке, биће понуђен и нови систем преузимања. Ово ће бити брже решење од опције испоруке, обично доступно након дугог телефонског разговора са Аппле техничком подршком. Све у свему, чини се да ништа није исто у ово време пандемије ЦОВИД-19. Док сви ми покушавамо да све сами смислимо, то раде и велике компаније и мала предузећа. Не заборавите да се заштитите и будите сигурни!