Ако се суочавате са грешком на плавом екрану „БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР“ на рачунару са оперативним системом Виндовс 10 или Виндовс 11, пратите упутства у наставку да бисте решили проблем.
Грешка „БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР“ плави екран смрти (БСОД) обично значи да је оперативни систем наишао на озбиљну грешку од које се не може опоравити. Ова грешка се јавља када програм или драјвер покуша да приступи меморији за коју нема дозволу да користи.
Најчешћи узроци БСОД грешке „БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР“ су наведени у наставку:
- Застарели или оштећени драјвери: Застарели или оштећени драјвери су један од главних разлога за проблем „лошег позиваоца базена“. Драјвери су критични делови софтвера који омогућавају да хардверски уређаји и оперативни систем међусобно комуницирају. Неисправан или застарео управљачки програм може довести до бројних системских проблема, укључујући грешку „лош позивалац базена“.
- Инфекција вирусом или малвером: Вируси и други злонамерни софтвер могу оштетити важне системске датотеке, што доводи до грешке „БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР“.
- Проблеми са хардвером, као што је неисправан РАМ стицк или оштећен чврсти диск, такође могу узроковати појаву ове грешке.
- Како да дијагностикујете хардверске проблеме на хард диску (ХДД).
- Како да дијагностикујете проблеме у меморији (РАМ) рачунара.
Како да поправите: „БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР“ БСОД грешку у оперативном систему Виндовс 10/11.
напомене:
1.Ако се проблем „Бад_поол_цаллер“ појавио након што сте додали нови хардвер на рачунар (нпр. РАМ, ХДД, ГПУ, итд.), уклоните нови хардвер, а затим погледајте да ли проблем и даље постоји.
2. Ако можете да покренете Виндовс користите упутства на Део 1, у супротном (ако не можете да покренете Виндовс), користите упутства на Део 2.
- Део 1. ФИКС „БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР“ БСОД на Виндовс 10/11.
- Део 2. ФИКС "БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР" БСОД од ВинРЕ.
Део 1. ИСПРАВИ „БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР“ БСОД на Виндовс 10/11.*
Ако Виндовс може нормално да се покрене, користите следеће методе да поправите бсод грешку „бад_поол_цаллер“:*
* Важно:
1. Проблем "бад_поол_цаллер" често је узрокован Баттленет клијент апликације или од стране Малваребитес. Дакле, ако имате Баттленет клијент или Малваребитес инсталиран на вашем рачунару, уклоните их и погледајте да ли то решава проблем.
2. Ако не можете да решите проблем, након што следите методе наведене у овом водичу, покушајте да пронађете основни узрок грешке плавог екрана, пратећи упутства овог Водич.
Метод 1. Поново инсталирајте графички драјвер.
Драјвери су софтверске компоненте које омогућавају хардверским компонентама да комуницирају са оперативним системом. Када управљачки програм застари или се оштети, то може утицати на правилно функционисање Виндовс-а, што доводи до БСОД-а „БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР“ или других грешака.
1. Десни клик на Почетак мени и изаберите Менаџер уређаја.
2. Проширите Адаптери за екран одељак.
3. Десни клик на адаптеру екрана и изаберите Деинсталирајте уређај.
4. У следећем прозору изаберите да Избришите софтвер драјвера за овај уређај и кликните Деинсталирај.
5. Сачекајте неколико секунди и онда поново покренути ваш рачунар.
6. Након поновног покретања, Виндовс ће аутоматски поново инсталирати графички драјвер са Виндовс Упдате сервера.
* Белешка: Да бисте били сигурни да је инсталација драјвера завршена, идите поново у Управљач уређајима и проверите да ли је модел вашег адаптера за екран наведен тамо. Ако није, проверите и инсталирајте сва доступна ажурирања за Виндовс или инсталирајте најновији графички драјвер са сајта за подршку произвођача ГПУ-а.
7. Ако се проблем настави након поновног инсталирања графичких драјвера, пређите на следеће методе.
Метод 2. Онемогућите програме за покретање треће стране.
Много пута, програм који није Мицрософт покренут при покретању Виндовс-а може узроковати да мени Старт не ради. Дакле, наставите и онемогућите све програме за покретање треће стране према упутствима у наставку и погледајте да ли ово решава проблем.
1. Притисните Цтрл + Смена + изаћи на тастатури да бисте отворили Таск Манагер.
2. Ат Покренути картицу, изаберите и Онемогући сви програми трећих страна (који нису Мицрософтови) који се покрећу при покретању Виндовс-а (нпр. иТунес, Дропбок, уТоррент, итд.)*
3. По завршетку, поново покренути ваш рачунар.
4. Коначно, ако након поновног покретања проблем буде решен, укључите онемогућене програме један по један да бисте пронашли кривца.
Метод 3. Онемогућите услуге трећих страна.
Понекад се пријављени проблем може јавити због услуге треће стране. Да видите да ли се ово дешава:
1. притисните Виндовс 
+ Р тастере за отварање дијалога Покрени.
2. У командни оквир за покретање откуцајте: мсцонфиг и притисните Ентер да отворите Конфигурација система корисност.
3. У услужном програму за конфигурацију система изаберите Услуге картица и…
а. Проверавати тхе Сакриј све Мицрософт услуге кутија.
б. Кликните Онемогући све дугме да бисте онемогућили све услуге које нису Мицрософтове.
ц. Кликните Применити > У реду а затим кликните Поново покренути да поново покренете рачунар.
4. Ако је проблем решен након онемогућавања услуга трећих страна, следите исте кораке као горе и поново омогућите један по један онемогућене услуге и поново покрените рачунар, док не откријете који од њих узрокује проблем.
* Белешка: Ако проблем и даље постоји, омогућите све онемогућене услуге (користећи исте кораке) и пређите на следећи метод.
Метод 4. Скенирајте вирусе и малвер.
Вируси или злонамерни програми могу узроковати ненормалан рад рачунара. Дакле, искористи ово Водич за скенирање и уклањање злонамерног софтвера да бисте проверили и уклонили вирусе и/или злонамерне програме који су можда покренути на вашем рачунару.*
* Важно: У неким случајевима антивирусни програм треће стране може да изазове рушење или замрзавање менија Старт и траке за претрагу. У таквом случају предлажем да привремено деинсталирате АВ програм, а затим да проверите да ли је проблем решен. Ако јесте, онда поново инсталирајте свој АВ програм или пронађите други АВ програм за заштиту рачунара.
Метод 5: Поправите Виндовс помоћу ДИСК и СФЦ команди.
Пошто су многе грешке у оперативном систему Виндовс најчешће узроковане оштећеним системским датотекама, покушајте да видите да ли је проблем решен тако што ћете их поправити.
1. притисните Виндовс + Р тастере за отварање дијалога Покрени
2. У командни оквир за покретање откуцајте: цмд и притисните Цтрл + Смена + Ентер да отворите командну линију као администратор.
3. У прозору командне линије откуцајте следећу команду и притисните Ентер:
- Дисм.еке /Онлине /Цлеануп-Имаге /Ресторехеалтх
4. Будите стрпљиви док ДИСМ не поправи продавницу компоненти. Када се операција заврши (требало би да будете обавештени да је оштећење складишта компоненти поправљено), дајте ову команду и притисните Ентер:
- СФЦ /СЦАННОВ
5. Када се СФЦ скенирање заврши, поново покренути рачунар.
6. Након поновног покретања проверите да ли је проблем решен.
Метод 6. Поправите/надоградите Виндовс 10.
Други метод који обично функционише, за решавање проблема са Виндовс 10, је да извршите поправку-надоградњу за Виндовс 10, користећи детаљна упутства у овом водичу: Како поправити Виндовс 10.
Део 2. ФИКС "БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР" БСОД од ВинРЕ.
Ако не можете да покренете Виндовс због бсод грешке „бад_поол_цаллер“, онда можете да покушате да решите проблем користећи опције у окружењу Виндовс Рецовери Енвиронмент (ВинРЕ). Да то уради:
Корак 1. Покрените рачунар у Виндовс окружење за опоравак (ВинРЕ).
Да бисте покренули рачунар у ВинРЕ-у, следите ове кораке:
1. Поново покренути ваш рачунар и када се појави Виндовс или лого произвођача, сачекај тхе снага дугме на 5 секунди до искључи компјутер.
2. Онда укључити поново ваш рачунар и када видите Виндовс лого, искључите га опет.
3. Сада укључити ваш рачунар и пустите га да се покрене.
4. Када видите "Аутоматиц Репаир", кликните Напредне опције и наставите на методе у наставку:
Метод 7. Покушајте да се покренете у безбедном режиму.
1. Након клика Напредне опције на екрану Аутоматска поправка као што је горе наведено, изаберите:
- Решавање проблема > Напредне опције > Подешавања покретања.
2. Затим кликните Поново покренути.
3. У „Подешавања покретања“ покушајте следеће редом:
А. Прво притисните тастер „4“ (или „Ф4“) и ако Виндовс може да се покрене у безбедном режиму, покушајте да решите проблем пратећи методе на Део 1 изнад.
Б. Ако Виндовс не може да се покрене у безбедном режиму, следите исте кораке као горе, али овај пут притисните „7“ или „Ф7“ и проверите да ли Виндовс може да се покрене нормално. Ако не, пређите на следећи метод.
Метод 8. ФИКС „БАД_ПООЛ_ЦАЛЛЕР“ помоћу враћања система.
1. Покрените систем у ВинРЕ користећи упутства на корак 1 изнад.
2. у ВинРЕ идите на Решавање проблема > Напредне опције > Систем Ресторе.
3. Ако се од вас затражи, изаберите налог са административним привилегијама, унесите лозинку за тај налог и кликните Настави.
4. На екрану за враћање система кликните Следећи. *
* Белешка: Ако добијете поруку да „ниједна тачка враћања није креирана на вашем рачунару..." пређите на следећи метод.
5. Изаберите Прикажи више тачака враћања и изаберите датум за који знате да је ваш рачунар исправно радио, а затим кликните Следећи.
6. Кликните Заврши и да поново да бисте започели процес враћања.
7. Сада сачекајте док се процес враћања не заврши. Током процеса враћања, рачунар ће се поново покренути неколико пута и када се заврши, требало би да уђете у Виндовс без проблема.
Метод 9. Деинсталирајте ажурирања са ВинРЕ-а.
1. Покрените систем у ВинРЕ користећи упутства на корак 1 изнад.
2. у ВинРЕ идите на Решавање проблема > Напредне опције > Деинсталирајте ажурирања.
3. На екрану деинсталирања ажурирања:
А. Прво изаберите Деинсталирајте најновије ажурирање квалитета и пратите упутства на екрану да бисте га деинсталирали.
Б. Ако проблем није решен након деинсталирања најновијег ажурирања квалитета, поновите исте кораке, али овај пут Деинсталирајте најновије ажурирање функција и видите да ли то решава проблем.
Метод 10. Поправите Виндовс системске датотеке из ВинРЕ-а.
1. Пратите упутства на корак 1 изнад да бисте ушли у ВинРЕ.
2. у ВинРЕ идите на Решавање проблема > Напредне опције > Командна линија.
3. У командној линији откуцајте следећу команду и притисните Ентер.
- бцдедит
4. Обратите пажњу на слово диск јединице Виндовс ОС партиције (нпр. „осдевице –> партитион=Ц: ")
5. Затим дајте ову команду и притисните Ентер:*
- цхкдск Икс: /р /к
* Белешка: Заменити црвена "Икс" у горњој команди са словом диск јединице коју сте приметили изнад у ОС партицији.*
* на пример. У овом примеру ОС партиција има слово "Ц", тако да ће команда бити:
- цхкдск Ц: /р /к
6. Када се процес ЦХКДСК заврши, дајте ову команду: *
- СФЦ /СЦАННОВ /ОФФБООТДИР=Икс:\ /ОФФВИНДИР=Икс:\Виндовс
* Белешка: Где "Икс" у горњој команди је слово диск јединице ОС партиције коју сте раније приметили. (Не заборавите да додате размак између \ /)
на пример. У овом примеру ОС партиција има слово "Ц", тако да ће команда бити:
- сфц /СЦАННОВ /ОФФБООТДИР=Ц:\ /ОФФВИНДИР=Ц:\Виндовс
7. Када се процес СФЦ скенирања заврши, дајте следећу команду да бисте креирали директоријум за гребање на Виндовс диску. *
- мкдир Икс:\Сцратцх
* Белешка: Промените слово диска Кс у складу са словом диск јединице ОС партиције (нпр. „Ц“ у овом примеру).
8. Затим дајте ову ДИСМ команду да поправите Виндовс слику:*
- ДИСМ /Слика:Икс:\ /СцратцхДир:Икс:\Сцратцх /Цлеануп-Имаге /Ресторехеалтх
* Белешка: Где "Икс" у горњој команди је слово диск јединице ОС партиције коју сте раније приметили. (Не заборавите да додате размак између \ /)
на пример. У овом примеру ОС партиција има слово "Ц", тако да ће команда бити:
- ДИСМ /Имаге: Ц:\ /СцратцхДир: Ц:\Сцратцх /Цлеануп-Имаге /Ресторехеалтх
9. Сачекајте да ДИСМ поправи све оштећене датотеке, а затим затворите све отворене прозоре и искључите рачунар.
10. Покушајте да нормално покренете Виндовс и проверите да ли је проблем решен.
Метод 11. Поново инсталирајте Виндовс користећи опцију „Ресетуј овај рачунар“ у ВинРЕ-у.
Други метод за поправку оперативног система Виндовс 10, ако се ваш рачунар не покреће нормално, јесте да поново инсталирате Виндовс помоћу Ресетујте овај рачунар опција у ВинРЕ. *
* Важно:Опција Ресет тхис ПЦ, чува ваше датотеке, АЛИ уклања све ваше програме и подешавања. Користите ову опцију само ако горе наведене методе не реше проблем.
1. Пратите упутства на корак 1 изнад да бисте ушли у ВинРЕ.
2. Кликните Ресетујте овај рачунар на екрану за решавање проблема. *
* Напомена: Имајте на уму да опција Ресет тхис ПЦ није доступна ако сте покренули са УСБ Виндовс инсталационог медија. У овом случају, пређите на следећи метод.
3. На следећем екрану изаберите Задржи моје фајлове. *
* Имајте на уму: Све апликације и поставке ће бити уклоњене ако наставите и мораћете поново да инсталирате своје програме када се процес заврши.
4. Ако се од вас затражи, изаберите налог са административним привилегијама, унесите лозинку за тај налог и кликните Настави.
5. Ако је ваш рачунар повезан на Интернет, изаберите преузимање у облаку, иначе бирај Локална поновна инсталација.
6. На крају, пустите алатку за ресетовање овог рачунара да бисте поново инсталирали Виндовс.
Метод 12. Чисто инсталирајте Виндовс 10 и проверите хардвер.
Ако ниједна од горе наведених метода не реши ваш проблем, онда је ваша последња опција да направите резервну копију ваших датотека и то извршите чисту инсталацију оперативног система Виндовс 10.
* Завршне напомене: Ако доживите исту грешку након чисте инсталације оперативног система Виндовс 10, то указује на проблем са драјвером уређаја или хардверским проблемом. У том случају, поступите на следећи начин да бисте пронашли кривца:
- Проверите да ли има проблема у меморији (РАМ). да се уверим да је у реду.
- Инсталирајте Виндовс на други чврсти диск..
- Ако сте напреднији корисник и желите да наставите са решавањем проблема са БСОД-ом, пратите упутства у овом чланку да бисте сазнали која датотека, модул или управљачки програм изазива грешку БСОД-а: Како да решите проблеме са плавим екраном читањем БСОД МиниДумп информација.
То је то! Који метод је радио за вас?
Јавите ми да ли вам је овај водич помогао тако што ћете оставити коментар о свом искуству. Лајкујте и поделите овај водич да бисте помогли другима.