Ако користите Виндовс уређај заснован на руци и наилазите на проблеме са камером, обратите пажњу на Виндовс Упдате.
Мицрософт издаје ажурирања за Виндовс на месечној основи доносећи нове функције, побољшања и исправке грешака. У ствари, исправке за подржане верзије Виндовс-а се очекују и данас, пошто компанија покреће ове уводе другог уторка сваког месеца, познато као "Патцх Туесдаи". Међутим, понекад његова издања изазивају непредвиђене проблеме који се обично закрпе у наредним месечним ажурирањима или путем ажурирања ван опсега. Сада је Мицрософт објавио да је решио један такав проблем који утиче на Виндовс уређаје засноване на Арм-у.
Дана 23. маја, неколико корисника који користе Виндовс рачунаре засноване на Арм-у почели су да пријављују грешке приликом коришћења интегрисане камере преко апликације Виндовс Цамера. Дочекали су их поруком о неуспеху у којој је писало „0кА00Ф4271
У то време, Мицрософт је издао решење које је укључивало промену вредности регистратора да би се смањио квалитет слике, што је омогућило камера да барем функционише, али напомиње да би корисници требало да примењују ово ублажавање на сопствени ризик на погођене уређаја. Сада је, међутим, компанија најавила трајније решење досадног проблема.
У саопштењу на Контролна табла здравственог стања Виндовс издања, Мицрософт је приметио да је проблем у потпуности решен путем ажурираних драјвера за камеру који ће бити објављени путем Виндовс Упдате у наредних неколико недеља. Ако ажуриране драјвере не добијете аутоматски или чак ни након ручне провере путем Виндовс Упдате-а, то може бити зато што закрпљени драјвер још увек није учинио доступним од стране ОЕМ уређаја. Ако се то догоди, не преостаје ништа друго него да сачекате поправку или да у међувремену примените Мицрософт-ово ублажавање на сопствени ризик. Проблем је на контролној табли означен као „Решен спољни“, што указује да је Мицрософт радио директно са ОЕМ произвођачима како би дошао до решења.
Ажурирани управљачки програми за камеру биће уведени у све погођене верзије оперативног система Виндовс, односно Виндовс 11 верзија 21Х2 и 22Х2 и Виндовс 10 верзија 22Х2. Говорећи о Виндовс 11 верзији 21Х2, имајте на уму да је ово оригинално издање оперативног система достиже крај живота касније ове године, што значи да ако се слични проблеми појаве у будућности, ваш једини пут ка трајном решењу биће надоградња на новију и подржану верзију Виндовс-а.