Добијање повратних информација од корисника је важан део континуираног развоја софтвера. Без сугестија о томе које функције би се могле додати или променити, може бити тешко осигурати да развој испоручује ажурирања која корисници заиста желе. Аналитика употребе може испричати део приче. Може да идентификује које карактеристике се најчешће користе. Међутим, аналитика вам не може рећи колико су корисници задовољни тим функцијама.
Најчешћи начин добијања повратних информација од корисника је да их повремено замолите да оставе оцену апликације или пошаљу повратне информације путем е-поште. Слацк користи Слацкбот функцију да повремено тражи повратне информације од корисника путем анкете. Ако желите да дате повратне информације, онда анкете могу бити од помоћи начин да се потенцијално утиче на будући развој платформе. Већина корисника не жели да даје повратне информације. Међутим, како је потребно време; и не могу им сметати јер немају ништа важно за повратне информације.
Како искључити Слацкбот анкете
Ако не желите да шаљете повратне информације Слацку, можете да онемогућите повремене Слацкбот анкете тако што ћете управљати својим преференцама. Да бисте приступили својим подешавањима, кликните на слику профила у горњем десном углу, а затим кликните на „Преференцес“.
Када уђете у своја подешавања, пређите на картицу „Напредно“ и померите се до дна странице. Да бисте спречили Слацк да вам шаље анкете преко Слацкбота, уклоните ознаку из поља за потврду „Шаљи ми повремене анкете преко Слацкбота“, које се може наћи као претпоследња опција на страници.
Анкете могу бити добар начин да дате повратне информације ако то желите. Ако то не учините, оне могу бити још једна досадна нежељена порука са којом једноставно не желите да се носите. Пратећи овај водич, можете спречити Слацк да вам повремено шаље анкете преко Слацкбота.