Овај водич је о грешци Адобе Лигхтроом која каже „Чини се да датотека није подржана или је оштећена‘. Обично се дешава када програм не успе да учита ваше слике.
Ова порука о грешци такође може да се појави када преносите фотографије са меморијске картице дигиталног фотоапарата на рачунар. Или када покушавате да учитате слике у Лигхтроом.
Без обзира на радњу која је изазвала грешку, показаћемо вам да можете да урадите ако Лигхтроом каже да датотеке нису подржане или су можда оштећене.
Исправите грешку која није подржана или оштећена у Адобе Лигхтроом-у
Многи корисници су потврдили да су заобишли ову грешку једноставним затварањем Лигхтроом-а и поновним покретањем рачунара. Понекад једноставно поновно покретање чини чуда.
Проверите формат датотеке
Уверите се да Лигхтроом подржава формат слике који користите. Ако није, није ни чудо што добијате ту грешку која каже да изгледа да датотека није подржана.
Као брзи подсетник, Лигхтроом подржава следеће формате слика: ДНГ, ХЕИФ/ХЕИЦ, ТИФФ, ЈПЕГ, ПСД, ПСБ, ЦМИК, ПНГ.
Идите на страницу за подршку компаније Адобе за више информација о подржани модели камера и сочива.
Лигхтроом не подржава следеће формате датотека: Адобе Иллустратор, Никон скенер НЕФ и слике веће од 512 мегапиксела или веће од 65.000 пиксела по страни.
Промените оригинални формат слике ако га Лигхтроом не подржава.
Пренесите слике поново
Можда су датотеке оштећене током преноса. Покушајте да пребаците фотографије на други комад хардвера. Или на други чврсти диск.
Корисници су такође предложили да преместите оригиналне слике негде другде. Преместите фасциклу на другу локацију, покрените Лигхтроом и проверите да ли сада можете да учитате датотеке.
Тестирајте да ли можете да отворите слику у другом програму. Ако су датотеке оштећене, не бисте требали моћи да их отворите у другом програму.
Проверите свој чврсти диск
Ваш чврсти диск може имати лош сектор. Скенирајте га за потенцијалне грешке и лоше секторе. Поправите свој хардвер ако је потребно.
Ево како да скенирате свој Виндовс 10 чврсти диск:
- Иди на Овај рачунар.
- Кликните десним тастером миша на диск јединицу на коју сте пренели слику и инсталирали Лигхтроом.
- Затим кликните на Својства.
- Изаберите Алати картицу и притисните Проверавати дугме испод Грешка провера.
- Кликните на Скенирајте и поправите диск.
- Поново покрените рачунар када се процес заврши.
Ажурирајте Лигхтроом
Уверите се да користите најновију верзију Лигхтроом-а. Застареле верзије могу изазвати разне грешке, па чак и спречити да учитате слике.
Да бисте проверили коју верзију Лигхтроом-а користите, идите на Помоћ и изаберите Информације о систему. Да бисте проверили која је најновија верзија Лигхтроом-а, идите на Адобе-ова страница за подршку.
Ако желите да ажурирате Лигхтроом, покрените програм, а затим идите на Помоћ. Изаберите Ажурирања и проверите да ли је доступна новија верзија.