Дакле, управо сте сазнали да је доступна нова верзија Цхроме-а. Наравно, пожурите да инсталирате најновија ажурирања како би ваш претраживач био ажуриран.
Али схватате да неки кодови грешака блокирају процес и не можете да инсталирате најновију верзију Гоогле Цхроме-а на рачунар.
У овом водичу ћемо се фокусирати на три специфичне грешке ажурирања Цхроме-а које често изазивају грешке код корисника, односно на грешке 3, 11 и 12.
Шта значе ове грешке?
- Грешке 3 и 11 означава да Цхроме није успео да пронађе сервер за ажурирање нити да се повеже са њим.
- Грешка 12 искаче када процес преузимања није успео током провере ажурирања.
Како да решите проблеме са грешкама ажурирања Цхроме-а 3, 11 и 12
1. Поново покрените рачунар и мрежне уређаје
Почнимо са неким основним методама за решавање проблема, хоћемо ли? Шта радите када нешто не ради? Да, то је то, поново покрећете проблематичан програм или уређај.
Исто важи и ако се Цхроме не ажурира. Само напред и поново покрените рачунар и искључите модем/рутер.
Сачекајте да се рачунар поново покрене, а затим поново укључите модем/рутер у зидну утичницу и укључите мрежне уређаје.
Ако је до ових грешака дошло зато што Цхроме није могао да се повеже са сервером за ажурирање, поновно покретање интернет везе би требало да реши проблем.
Говорећи о проблемима са повезивањем, користите кабловску везу ако је могуће. Искључите све друге уређаје и кориснике који користе везу док ажурирате Цхроме или друге програме.
2. Покрените уграђене алатке за решавање проблема у оперативном систему Виндовс 10
Ако ваша мрежна подешавања нису правилно подешена, постоје три алатке за решавање проблема са мрежом које можете покренути да бисте решили проблем.
- Отвори Подешавања апликацију и идите на Ажурирање и безбедност
- Кликните на Решавање проблема и покрените следеће алатке за решавање проблема један по један:
- Интернет везе
- Долазне везе
- Мрежни адаптер
- Интернет везе
- Покушајте поново да инсталирате Цхроме.
3. Проверите подешавања антивируса и заштитног зида
Уверите се да не постоје правила или подешавања која спречавају кориснике да преузму било шта на ваш рачунар. Таква подешавања ће такође блокирати преузимање ажурирања.
Такође можете да одете на подешавања заштитног зида и антивирусног програма и на белу листу Цхроме-а. Или можете привремено да онемогућите антивирус и заштитни зид док преузимате и инсталирате најновија ажурирања Цхроме-а.
Поново омогућите заштиту од вируса и заштитног зида када инсталирате најновију верзију Цхроме-а.
4. Онемогућите прокси и испразните ДНС
Кораци за онемогућавање проксија на рачунару
- Идите на Старт и откуцајте инетцпл.цпл → притисните Ентер
- Кликните на Везе таб
- Иди на ЛАН подешавања
- Проверите опцију Аутоматски откријте подешавања
- Поништите избор опције Користите проки сервер за своју ЛАН мрежу
- Сачувајте промене и поново покрените рачунар.
Испразните ДНС
Ако сервер за ажурирање Цхроме-а и даље памти вашу претходну ИП адресу, прегледач можда неће успети да се ажурира.
Да бисте испразнили ДНС, покрените командну линију као администратор и покрените следећу команду: ипцонфиг /флусхднс.
5. Онемогућите своје екстензије
Да бисте искључили своје активне екстензије као могући узрок овог проблема, наставите и онемогућите сва проширења прегледача.
Затворите претраживач и покушајте да инсталирате најновије исправке. Кликните на икону Цхроме менија, идите на Помоћ, изаберите О Гоогле Цхроме-у, и погодио ажурирање дугме поново.
6. Омогућите услуге Гоогле ажурирања
- Идите на Старт и откуцајте услуге да отворите Услуге апликација
- Лоцирајте Гоогле услуга ажурирања (ажурирање)
- Двапут кликните на њега и идите на Покренути
- Изаберите Аутоматски → притисните Примени и ОК
- Сада, пронађите другу Гоогле услуга ажурирања (гупдатем)
- Подесите и тип покретања на Аутоматски
- Сачувајте промене, затворите претраживач и покушајте да инсталирате најновије исправке.
Ако то није успело, поново покрените рачунар и покушајте поново.
7. Омогућите ажурирање Цхроме-а помоћу Виндовс регистра
- Тип регедит у траци за претрагу и притисните Ентер да отворите уређивач регистра
- Иди на ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ\СОФТВАРЕ\Полициес\Гоогле
- Лоцирајте Упдатедефаулт или Уобичајено кључ
- Кликните десним тастером миша на њега и изаберите Модификовати
- Измените податке о вредности на 1 и сачувајте промене
- Иди на ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ\СОФТВАРЕ\Вов6432Ноде\Гоогле\Упдате
- Лоцирајте Уобичајено тастер и двапут кликните на њега
- Измените податке о вредности на 1 да бисте подразумевано омогућили ажурирања Цхроме-а
- Поново покрените рачунар и покушајте да ажурирате прегледач.
Ако ништа није успело, можете да деинсталирате и поново инсталирате Гоогле Цхроме. Када то урадите, рачунар ће аутоматски инсталирати најновију верзију Цхроме-а.