Озборн компјутер је био у успону, али недостатак предвиђања компаније довео је до преране смрти и сковао термин „Озборнов ефекат“.
Историја је пуна прича о компанијама које су пропале због очигледног недостатка предвиђања, али нема много неуспеха који могу бити тако препознатљиви као онај Осборне Цомпутер Цорпоратион. Можда сте чули за „Озборнов ефекат“, који се односи на то колико брзо компанија може да се сруши и изгори тако што заинтересује купце за производ који још увек не постоји. Тај термин је скован пре неких 40 година, након што је Осборн Цомпутер поднео захтев за банкрот 13. септембра 1983. године.
Осборне Цомпутер је био у успону
Осборне Цомпутер Цорпоратион основана је само неколико година пре свог распада, давне 1980. Адам Озборн и Ли Фелсенштајн основали су компанију са циљем да лансирају приступачан преносиви рачунар, а у томе су и успели са Осборном 1. Рачунар је имао екран од 5 инча, Зилог З80 микропроцесор и 64 КБ РАМ-а, али је такође испоручен са доста софтвера — укључујући ВордСтар и СуперЦалц за обраду текста и израду табела — што га је учинило знатно кориснијим од кутија.
Назвати га „преносивим“ било би великодушно у поређењу са данашњим најбољи лаптопови (па чак и оне најгоре), али је имао донекле компактан дизајн и долазио је са ручком за ношење, тако да је термин био технички тачан.
Осборне 1 је био невероватно успешан, продавши 11.000 јединица у првих осам месеци, са још 50.000 наруџбине компанија се борила да задовољи потражњу коју је створио убедљив скуп хардвера и софтвера на релативно ниском нивоу Цена. У једном тренутку, Осборне је продавао 10.000 јединица месечно, а компанија је са два запослена постала 3.000 за само годину дана. Иако је компанија направила неке кораке да задовољи потражњу, чинило се да је спремна за огроман успех.
Озборнов ефекат
Са огромним успехом Осборна 1, компанија је почела да ради на наследнику који би очигледно надоградите оригинал уз испоруку побољшања попут већег екрана и побољшања перформансе. Међутим, оснивач Адам Осборне направио је кључну грешку откривајући ову машину следеће генерације - Осборне Екецутиве — заједно са прототиповима као што је Осборне Викен много пре њиховог планираног лансирања, почетком 1983.
Иако је компанија хтела да задржи нове производе скривене од јавности све док се не приближи лансирању, купци су чули за надолазећу машину способности и масовно отказали своје поруџбине за постојећи Осборне 1, остављајући компанију са преливом залиха упркос сталном снижавању цене машина. У јулу 1983. Осборн 1 се продавао за 1.295 долара, али је следећег месеца пао на 995 долара, а чак ни то није учинило довољно да поново подигне продају.
Компанија би на крају поднела захтев за банкрот у септембру те године, дајући порекло термину "Озборнов ефекат". Као што је савршено илустровано од стране компаније, то се дешава када најава будуће генерације производа, који још није доступан, изазива драматично смањење интересовања за производ који је тренутно доступан, штети његовој продаји и потенцијално уништавајући компанију са то. Зато када видите нешто попут најаве за иПхоне, то се обично дешава само неколико недеља пре него што нови производ буде доступан.
Видели смо и друге примере Озборновог ефекта у свету технологије, као што је Сега која је почела да говори о својој Дреамцаст конзоли само две године након лансирања Сатурна, или Нокијиног Стивена Елопа признајући да ће Симбиан платформа нестати у свету којим доминирају екосистеми као што су Андроид и иОС, сигнализирајући прелазак на Виндовс Пхоне који ће се десити само неколико месеци касније. Наравно, у оба ова случаја проблеми су превазишли само ране најаве, али су свакако одиграли велику улогу.
Није све било у лошем планирању
Упркос томе што је Озборнов ефекат играо главну улогу у штети продаји компаније, постојали су и други фактори који су допринели њеном лошем финансијском учинку који је довео до њеног пропасти. Озборн се суочавао са великом конкуренцијом ривала као што је Каипро, који је понудио КаиПро ИИ са иначе сличним спецификацијама, али много већи екран од 9 инча и по много нижој цени него код Осборне Екецутиве, који је још увек имао само 7 инча екран.
Плус, Аппле је већ правио таласе са Апплеом ИИ, и ИБМ је такође представио ПЦ, који је дао приметно брже перформансе и стекао велику пажњу код програмера софтвера, што значи да је направљено много софтвера за њега. Све ово је допринело опадању Озборнове продаје, чак и ако је Озборнов ефекат играо главну улогу. Занимљиво је размишљати о томе колико брзо је компанија успела да постане славна и колико брзо је пала из милости због своје жеље да представи нови производ. Чак и неке од најгора технологија у историји није нужно довело до пропасти компаније, али Озборн није имао времена да изгради довољно капитала да преживи тако катастрофалан пад прихода.