Недавни проблеми Нетфлика само су врх леденог брега. Његов губитак од 200.000 претплатника у првом кварталу 2022. наводно укључује значајан део дугорочних претплатника.
Ново независно истраживање показује да су најлојалнији корисници Нетфлика чинили скоро 13 одсто отказивања налога у првом кварталу 2022. Недавно је Нетфлик то објавио први пад претплатника за више од десет година и објавио да је изгубио око 200.000 претплатника у К1 2022.
Према подацима из Антена (преко Тхе Информатион), аналитичка фирма која анонимно прикупља податке о навикама стриминга од милиона америчких домови, лојални Нетфлик претплатници који су имали рачун више од три године чинили су 13 процената отказивања у К1 2022. Подаци такође показују да су отказивања порасла у последње две године и да се Нетфликс бори да задржи кориснике на дуже време.
Наравно, постоји неколико разлога зашто би се то могло догодити. Али најлакше објашњење је да је тржиште стриминга постало загушеније откако је Нетфлик први пут почео. И не само то, већ је и конкуренција све већа и боља. У последњих неколико година видели смо да су попут Диснеи+, ХБО Мак, Пеацоцк, Парамоунт Плус и други постали популарнији. Један од многих разлога иза ове промене могу бити јефтинији планови претплате подржани огласима које нуде неке од ових услуга. Нетфлик је
Нетфлик је такође наставио подићи своје цене. Иако ово не би био проблем ако би се урадило стратешки, учесталост повећања цена није добро опала код претплатника. Иако је квалитет садржаја субјективан, многи верују да ТВ емисије и филмови на Нетфлик-у нису онолико „које се морају видети“ као што су некада биле, јер је за продукцију и објављивање неких емисија потребно више времена. На крају, Нетфлик је то признао дељење лозинке на услузи је велики проблем. Нажалост, чини се да су њени недавни проблеми врх леденог брега, јер је компанија упозорила да би се ствари могле погоршати, са губицима у милионима у наредном кварталу.
Дуги низ година, извршни директор Нетфлик-а Реед Хастингс је расправљао о томе зашто Нетфлик не мора да угрози своју услугу са ниво подржан од огласа. Али због недавних проблема компаније, Хејстингс јесте променио своју мелодију. Према изворима, Нетфлик би до краја године могао да уведе нови ниво који подржава огласе. Увођење јефтиније улазне тачке у услугу могло би бити одличан начин за привлачење нових претплатника, посебно ако стигне током празничне сезоне када већина сервиса за стриминг види огроман пораст гледаности. Наравно, само ће време показати да ли Нетфлик може да преокрене ствари или не.
Извор:Информације
преко:Тхе Верге