Иако се чини да проблем није широко распрострањен, и даље је забрињавајући проблем за паметни сат који још није стар ни годину дана.
АЖУРИРАЊЕ: 2023/06/02 16:05 ЕСТ ОД ЦХРИС ВЕДЕЛ
Гоогле је контактирао КСДА преко ПР агенције са следећом изјавом у вези са пријављеним проблемима.
„Свесни смо да веома мали број корисника Гоогле Пикел Ватцх-а има проблем са стаклом на полеђини сата. Радимо на томе да идентификујемо његов узрок и исправимо ситуацију што је пре могуће."
Вишеструко Пикел Ватцх корисници пријављују да се задња плоча уређаја скида без очигледног разлога. Једна од првих особа која је пријавила проблем био је Реддитор у/милккомсон, који објављено о њиховом искуству пре више од два месеца. Према њиховим речима, позадинска плоча њиховог Пикел Ватцх-а једноставно је отпала једног лепог дана, иако га никада нису однели у базен или под туш. Још један Реддитор, у/МелонХеадСеб, такође пријавио потпуно исти проблем отприлике у исто време.
Од тада, случајеви су се само повећали, а многи други корисници Пикел сатова такође очигледно пријављују исти проблем (х/т:
АндроидПолице). То укључује у/миггиемацхине, који тврдио да је задња плоча отпала док покушавате да обришете сат. Још један Реддитор, у/асхмее, рекао да је задња плоча отпала када су сат скинули са пуњача. Раније ове недеље, у/соннивитхоутацханце такође тврдио да им је задњи део Пикел Ватцх-а отпао када су покушали да га уклоне са пуњача.Чини се да проблем није довољно раширен да би се аларм огласио за све Власници Пикел Ватцх-а, али свакако поставља неколико непријатних питања о квалитету израде уређаја и његовој дуготрајној издржљивости. Срећом, чини се да Гоогле бесплатно замењује погођене јединице за већину корисника. Неки, међутим, кажу да им контактирање Гоогле подршке није помогло, јер компанија или тражи 300 долара за подношење захтева за гаранцију или у потпуности одбија њихов захтев за замену.
Разлог због којег се задња плоча спонтано одваја од остатка сата није одмах јасан, али онлајн спекулације сугеришу да би то могло бити због недовољне количине лепка. Такође постоје сугестије да би се лепак могао растопити када је изложен влази било које врсте, укључујући воду, течности за чишћење или прекомерно знојење. У сваком случају, Гоогле тек треба да јавно призна проблем, тако да остаје да се види када ће се то догодити и каква ће бити званична политика за све погођене кориснике.