ОнеПлус мења ствари са ОнеПлус 11, водећим телефоном по нижој цени — и без Про модела. Чланови тима нам говоре зашто.
Почетак је нове године, а то значи нове уређаје неких од врхунских брендова на мобилним уређајима. Једна од оних компанија које рано улазе у акцију је ОнеПлус. Не само да добијамо нови паметни телефон ОнеПлус 11, али такође добијамо нове ОнеПлус Буд Про 2 слушалице и ОнеПлус Пад таблет.
Осим што је добио практично време са ОнеПлус 11 и другим новим уређајима, КСДА је био довољно срећан да добије мало времена један на један са неким од чланова компаније ОнеПлус, укључујући Спенсера Бланка, шефа ПР-а и комуникација у Северној Америци, шефа стратегије производа Ксиаолу Хоуа и шефа бренда и маркетинга Емили Даи. Разговарали смо о будућности ОнеПлус-а, зашто не планира ускоро да објави Про модел и како ће се одвојити од другог најбољи телефони на тржишту као што су Самсунг и Гоогле.
На многа наша питања одговорено је уз помоћ преводиоца. Овај интервју је уређен ради краткоће и јасноће.
Крис Ведел, уредник мобилног одељка: Пријављено је да ове године не постоји план за „Про“ уређај. Који је разлог за промену када многи други брендови нуде више уређаја у лансирању?
Ксиаолу Хоу: Дакле, да одговорим на ваше питање, заправо, имам три тачке које поткрепљују свој одговор. Прва ствар је да је ОнеПлус премостио врхунске производе, пружајући брзо и глатко искуство по приступачној цени. Знамо да корисника није баш брига за назив производа. Оно до чега им је заиста стало је искуство које производ може да пружи и његова коначна цена. Друга ствар, ако погледате, видећете да је већ опремљен са најбољим чипсетом на тржишту, а то је Снапдрагон 8 Ген 2, као и водећи ниво за графичко искуство и модеран елегантан дизајн са врхунском текстуром. То такође значи да је то Про модел серије ОнеПлус 11.
Друга ствар коју желим да поменем је да такође можете пронаћи заиста важну карактеристику која је трећа генерација Хасселблад камере за мобилне уређаје. Трећи разлог који бих желео да вам објасним, иако је спецификација про-ниво, цена ОнеПлус 11 ће и даље бити у рангу серије бројева. Они ће га сматрати заиста приступачним и приступачним.
Како се Хасселблад сарадња развила, ако је уопште еволуирала? Шта Хасселблад ради на „побољшању“ ОнеПлус камера?
Хоу: ОК, да одговоримо на питање, желели бисмо да поменемо једну ствар. Сарадњом са Хасселбладом градимо одличан производ са побољшањима која се налазе у сваком делу. Делимо сличан циљ, а наша сарадња је дефинитивно побољшала одличан квалитет. Раније су ОнеПлус производи били углавном фокусирани на високе перформансе, као и на најбрже и најглађе искуство. Што се тиче слике, можемо много побољшати. Зато сарадњом са Хасселбладом можемо да представимо и нове производе, као што су ОнеПлус 9 и ОнеПлус 10, пружајући професионално искуство за снимање слика. Одмерили смо повратне информације и изузетне преференције наших потрошача.
А за ОнеПлус 11, можете видети да доносимо две ствари на тржиште. Једна је природна калибрација боје са Хасселбладом. Друга ствар је Хасселблад портретни режим. Са те две ствари, желели бисмо да пружимо професионално искуство у погледу сликања. Дакле, можете видети да је сарадња са Хасселбладом постигла велики напредак. Било да се ради о производу или искуству које је брзо и глатко, све ове ствари ће нам дефинитивно помоћи да освојимо бодове предности.
Знамо да корисника није баш брига за назив производа. Оно до чега им је заиста стало је искуство које производ може да пружи и његова коначна цена.
Природна калибрација боја са Хасселбладом је увек била у фокусу наше сарадње. За ОнеПлус 11, настављамо са овим напором, па чак га интензивирамо. Зато ћете у природној калибрацији боја са Хасселбладом пронаћи много невероватних ствари и искустава. Такође смо представили још један комад хардвера — 13-канални мултиспектрални сензор за боју светла идентификација — и то је савршено примењено у Хасселблад портретном режиму и такође у природној боји калибрација.
Хајде да причамо о Хасселблад режиму портрета, а када говоримо о овом делу, направили смо значајна ажурирања. Прво смо представили сензор слике ИМКС709. Увођењем ове технологије ће их такође комбиновати са Хасселблад КСЦД, направили смо велика побољшања. Ово доводи до побољшане текстуре, а такође и до изражаја боје. Хасселблад камера је опремљена КСЦД 30мм и 65мм сочивима. То значи да ћемо пружати информације које су скоро сличне ДСЛР-у.
ОнеПлус је недавно најавио проширена ажурирања уређаја са пет година безбедносних ажурирања и четири године великих Андроид ажурирања за одабране уређаје. Можете ли да објасните који уређаји су укључени у то? Да ли ће северна линија бити део тога?
Хоу: Веома сам срећан што могу да кажем да ће ОнеПлус 11 бити први ОнеПлус паметни телефон који ће добити четири генерације Окиген ОС-а и пет година безбедносних ажурирања. Што се тиче других нових производа који долазе на водећем нивоу, они ће такође уживати у сличним ажурирањима.
Дакле, зашто смо донели тако важну одлуку је зато што смо након што смо урадили истраживање тржишта и дошли до наших купаца, схватили, иако смо били подржани невероватним и снажним хардвером, наша ажурирања софтвера су увек била наш фокус и брига корисника. Нарочито смо схватили да неке друге конкурентске компаније на тржишту, као што су Аппле и Самсунг, увек побољшавају своје ажурирање софтвера. Дакле, зато нема разлога да не следимо њихов пример. Иако то значи да морамо много да улажемо у те врсте делова, али смо веома спремни да донесемо ову одлуку.
Склопивим тржиштем у САД лако доминира Самсунг, без праве опције ван њега. Оппо већ има неколико склопивих опција у свом портфељу на источним тржиштима. Какав је план ОнеПлус-а за склопиве телефоне?
Хоу: Па, заправо, од 2019, ОнеПлус је почео да представља много нових серија. Ако погледате ове нове серије, схватате да наши производи не покривају само приступачан асортиман, већ такође откривају и друге асортимане који су покривени у исто време, посебно на великом тржишту. Зато је наша сврха да се уверимо да ће сви корисници који су вољни да испробају ОнеПлус производ дефинитивно осетити те невероватне производе, услуге, а такође и врхунски квалитет. У будућности ћемо такође представити више производа за покривање ширег асортимана како бисмо наставили да пружамо најбољу услугу плус врхунски квалитет.
Како је званично „спајање“ са Оппо-ом утицало на маркетинг и перцепцију бренда? Нарочито у регионима у којима је Оппо доступан, како ОнеПлус покушава да задржи свој идентитет и да се не појави само као још један подбренд?
Емили Даи: Интеграција са Оппо-ом траје већ 1,5 година, а што се тиче перцепције тржишта, то ће бити прилично специфично и прилично јединствен за брендирање, маркетинг, а такође и неке операције за те врсте делова, где ћемо наставити да га одржавамо независност. Али за неке делове можемо да користимо више ресурса да Оппо настави да подржава и побољшава квалитет и интеграцију.
За ствари као што су корисничка подршка, истраживање и развој, као и Оппо истраживачки институт, за те делове, можемо боље да побољшамо квалитет и услугу. Они су веома добродошли, вољни и отворени за дубљу интеграцију ако се обезбеди побољшање квалитета. Сада је тим за планирање производа такође прилично независан за ОнеПлус. Зато можемо да се побринемо да производ стигне на тржиште, биће прилично диференциран у односу на Оппо.
Последњих година, на западним тржиштима доминирају Самсунг и Аппле, а Гугл је почео да заузима више тог простора. У прошлости, ОнеПлус је имао велики успех са својим водећим уређајима, али недавно се чинило да је Норд линија да буде више у фокусу у САД Како ОнеПлус планира да буде конкурентнији у овом простору са ОнеПлус-ом 11?
Хоу: Од ОнеПлус 10Т, много смо се фокусирали на перформансе како бисмо гарантовали наша основна обећања, као што су брза и глатка. Друга ствар коју можете да видите је да смо направили многа побољшања за брже пуњење. Желимо да будемо сигурни да су све те врсте услуга загарантоване и обећане корисницима. Осим тога, можете открити да се трудимо да много интегришемо ресурсе са Оппо-ом да бисмо остварили те врсте намера. Осим перформанси, покушавамо да направимо и друга побољшања у областима као што је сликање. У будућности, дефинитивно фокус на побољшању наше конкурентности је да почнемо од учинка. Али наравно, за водећи и друге производе, фокус није само на перформансама, јер ће слика постати још један важан фокус и нагласак.
Још једна информација о томе зашто се морамо фокусирати на перформансе је зато што смо, након наше студије тржишта и неке дискусије са нашим корисницима, схватили да 90% функције мобилног телефона треба да буде подржано високим перформансама, као што је квалитетна слика, функција покретања или поновно покретање ћелије телефон. Зато се увек треба фокусирати на високе перформансе.
Спенсер Бланк: Разлог зашто нећемо имати Про верзију је тај што, посебно у Северној Америци, излазимо са много агресивнијим маркетингом ове године, и ми заиста крећемо у причу о повратку на наше корени. Шта то значи? Раније смо имали само један добар производ да не бисмо збунили потрошача. Нарочито када имамо Самсунг и Аппле, који долазе са основним моделом, и они у суштини раде тај ефекат лествице, зар не? За 50 долара више добијате Про, а онда за 100 долара више добијате Про Ксак, зар не? Излазимо са само једним производом, и чинимо га најбоље што можемо. Не морате да имате Про име да би био професионални уређај. Овај уређај ће такође потцијенити наше конкуренте у погледу цена. Тако да желим да то приметим јер се заиста бавимо овим производом неким од болних тачака са којима се суочавају потрошачи овде у Северној Америци са нашим другим конкурентима.
Излазимо са само једним производом, и чинимо га најбоље што можемо.
Такође, желим да кажем да, у смислу да се наше име провуче тамо, дефинитивно ћемо имати много агресивнији маркетинг ове године. Наше партнерство са Т-Мобиле-ом је и даље веома важно, а припејд тржиште у САД наставља да расте. Наша Норд серија је веома важна за нас да наставимо да развијамо наше пословање... Наставићемо да се заиста ослањамо на наше Т-Мобиле партнерство да бисмо повећали наш портфолио Норд и да бисмо своје име пласирали међу припејд тржиште, које наставља да расте из године у годину. Ове године и напред у смислу нашег портфолија производа, као и неких наших маркетиншких иницијатива, које ћете видети у наредним месецима.
Да ли постоји забринутост да ће без ознаке Про/Ултра/Мак то ставити ОнеПлус 11 у неповољан положај са становишта умова код купаца који купују нови паметни телефон?
Празно: Мислим да треба да разговарамо о генерално, мислим да се заиста морате ослонити на представнике Т-Мобиле-а да бисте знали који је најбољи производ за купца који уђе на врата. Знате да то од нас као предузећа захтева да будемо сигурни да радимо са Т-Мобиле-ом за све наше уређаје, укључујући и Норд линију, како би били сигурни да разумеју зашто се овај уређај разликује од осталих конкурената и зашто би требало да изаберу ово уређај. Али мислим да се заиста морате ослонити на неку компоненту представника корисничке службе у продавници да бисте могли стварно да процените шта се купац нада да ће добити.
Једна од ствари којој се надамо док овај уређај почиње да се појављује је цена ОнеПлус 11, за коју се надамо да ће моћи да кажу да можете добити С23 Ултра, што је 50-55% више, или можете добити нешто веома слично што чак може имати бољи квалитет фотографија, много боље перформансе уз 50% мање од онога што ће Самсунг или Гоогле Пикел понудити ти.
Чини се да ОнеПлус има велике планове за напредовање бренда са обновљеним фокусом на оно што га је првобитно подигло до тачке на којој је компанија сада. Нудећи одличан хардвер и импресивне перформансе по нижим ценама од многих других тешких нападача у простору. Надајмо се да ће повећана пажња према сликању и софтверу сустићи хардвер како би корисницима понудила додатне убедљиве уређаје.
ОнеПлус 11 је повратак компаније у форму, нудећи готово водеће искуство по нижој цени од оне коју Самсунг наплаћује.