Постоје случајеви када вам Спотифи не дозвољава да се пријавите на свој налог, иако користите важеће корисничко име и лозинку. Такви неочекивани догађаји су прилично збуњујући, посебно ако вас апликација изненада закључа. Постоји неколико метода које можете користити да решите овај проблем на Андроид-у, а ми ћемо их навести у наставку.
Зашто не могу да се пријавим на Спотифи са тачном лозинком?
Проверите своје податке за пријаву
Прво, уверите се да користите прави екран за пријаву. Ако сте креирали свој Спотифи налог користећи свој Фацебоок или Аппле налог, додирните „Пријавите се са Фејсбуком” или “Пријавите се са Аппле-ом“. С друге стране, ако сте креирали свој налог на стандардни начин користећи самостално корисничко име и лозинку, тапните на „Пријавите се.”
Ако се селите у иностранство, морате да одете у своју профил страница и промените подешавања своје земље. Ако покушавате да се повежете из друге земље, повремено можете имати различите проблеме са пријављивањем. Дакле, можете се или пријавити на Спотифи из земље у којој сте се првобитно пријавили или једноставно ажурирати подешавања своје земље. Ако не можете да измените своја подешавања, контактирајте подршку за Спотифи.
Ресетујте вашу лозинку
Успут, ако сте се пријавили на Фејсбук али деактивирали сте свој налог, потребно је да ресетујете лозинку за Спотифи. Користити образац за ресетовање лозинке, унесите адресу е-поште повезану са вашим ФБ налогом и пратите кораке на екрану да бисте креирали нову лозинку за свој Спотифи налог.
Успут, ако добијете поруку која каже да ваша веза за ресетовање лозинке није важећа или се већ користи, отворите везу за ресетовање у анонимном режиму.
Ажурирајте апликацију
Уверите се да користите најновију верзију Спотифи-а на свом Андроид уређају. Покрените апликацију Плаи продавница, потражите Спотифи и притисните ажурирање дугме за ажурирање апликације. Поново покрените уређај и проверите да ли можете да се пријавите сада.
Обришите кеш меморију
Како се нежељене датотеке гомилају на вашем уређају, понекад вас могу спречити да се пријавите на Спотифи. Очистите кеш меморију и проверите да ли вам ово решење одговара.
Иди на Подешавања, изаберите апликације, Иди на Све апликације и изаберите Спотифи. Затим притисните Складиште опцију и додирните Обриши кеш меморију дугме.
Затим идите на Подешавања, изаберите Складиште, и обришите све нежељене датотеке са свог уређаја.
Поново инсталирајте Спотифи
Ако се проблем настави, деинсталирајте Спотифи и поново покрените уређај. Затим се вратите у Плаи продавницу и поново инсталирајте апликацију. Ако је сама апликација оштећена, њено поновно инсталирање би требало да реши проблем са пријавом.
Уклоните приступ апликацијама треће стране
Ако сте повезали Спотифи са другим апликацијама, идите на вашу страницу са апликацијама, и додирните Уклоните приступ дугме. Или идите на Подешавања апликације, изаберите Повежите се са апликацијама и искључите Спотифи са апликацијама трећих страна.
Проверите да ли је уклањање приступа апликацијама треће стране решило проблем.
Закључак
Ако не можете да се пријавите на свој Спотифи налог иако користите исправно корисничко име и лозинку, ресетујте лозинку и ажурирајте апликацију. Поред тога, обришите кеш апликације и уклоните приступ апликацијама треће стране за Спотифи. Ако се проблем настави, поново инсталирајте апликацију. Да ли и даље имате проблема са пријављивањем на Спотифи? Обавестите нас у коментарима испод.